京东新日电动车控制器更换拖延

我于2025年4月14在京东新日电动车旗舰店买了一辆电动车，开不到一年控制器坏了，找新日旗舰店客服解决，客服说给我重新换一个新的控制器寄过来，从2026年1月10号，说重新要给我寄，至今为止还没有任何消息，京东客服也不作为，找京东客服解决售后，也是至今没有解决