点众小说自动续费诱导扣费

在开通会员时，对自动续费条款没有显著 提示，且扣费前从未提醒我，这侵犯了我的知情权和选择权。除了第一次充值外，后续基本没怎么使用过，要求将后续所有自动扣费的钱款全部。从2024.8.1-2026.4.30每7天扣19元，共计1448.9元，请*台退全额费用，不同意客服的解决办法（*台客服的意思2025.7月前的钱不退回）

2026年3月11号晚在没有本人同意的情况下扣费19元，要求全部退回

连续不知情扣费60期，不处理客服拉黑信息发不过去

本人2025-12-20在手机上不小心订阅了北京点众快看科技有限公司的繁花短剧4元，开启了自动扣费服务，在后续没有收到任何消息通知的情况下，自2025-12-20起 到2025-02-20连续被扣费10笔，每笔19元，共计190元，根据网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择，现投诉该公司要求退回恶意扣费的190元；

在我不知情的情况下，该公司有3个小程序持续自动扣费3885元，和客服沟通以后拒绝全额退款，我要求全额退款

自动续费。不通过个人自动续费。找不到地方退费

北京点众科技股份有限公司在我不知情的情况下自动扣费一年 该扣款未在自动续费前五日以显著方 式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，我现在要求全额退款!!!而且我从来没有使用过这个软件 无缘无故扣了一年的费用 没有任何一条短信或者电话提醒我 然后不知道商家是做了什么手脚 我的阅读记录有六本书 我一本都没看过商家只愿意退我三百多块钱 我完全不接受 客服态度也有问题 打了两次电话我话还没说完自己挂了发消息也不回 望得到妥善处理

本人未收到*台自动续费的显著提醒，在不知情情况下被连续扣费。 2025年1月、2月期间本人未实际或极少使用相关会员服务。 *台仅处理部分退款后，以“退款只能一次”“会员协议”为由拒绝继续退款。 目前*台已无法转人工客服，拒绝继续协商，构成消极处理消费纠纷。 请求监管部门介入，要求*台退还2025年1月、2月全部自动扣费金额。

2025年2月开始，连续7天一扣，已扣47笔，没有任何消息弹屏，侵犯消费者权益