飞利浦刮胡刀过敏且刮不净

我于2024年5月31日晚八点，在淘宝的飞利浦官方旗舰店购买了脱毛仪，实际支付费用是2238.3，过后在不到四小时内，飞利浦官方旗舰店以其他的补贴方式改变价格，经过计算实际费用，为2136.5，差价为101.8，经过协商商家拒绝弥补差价，淘宝官方客服维护商家，不作为

2026年2月5日在淘宝*台的飞利浦官方旗舰店购买飞利浦男士电动剃须刀旋护5系刮胡刀胡须刀S5831，2月8日收到商品试用后感觉产品设计不合理，个人使用体验差，与商家协商退款。商家以拆封为由拒绝退款，投诉至*台未果。《消费者权益保护法》第25条适用性 剃须刀不属于定制、鲜活易腐等豁免“七天无理由退货”的特殊商品。只要商品完好，我有权在签收后7日内无理由退货 “试用”属于合理查验权 根据《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》(法发(2022〕35号)第7条:"拆封查验且不影响商品完好的，商家不得以“已拆封”为由拒绝退货。我试用一次的行为属于必要检查，若未造成外观损坏或功能故障，飞利浦无权拒绝退款。

我于2026年1月23日在天猫飞利浦官方旗舰店购买了一个电动剃须刀，收到货充满电后试用了一下，试用感受是剃须刀明显动力不足没劲，刀片不锋利刮不干净，我怀疑买到的是假货，以次品充正品掺杂掺假，以次充好。随后立即申请退货退款，快递退回后商家拒收，理由是使用过影响二次销售，无法给我退货退款，这不赤裸裸的强买强卖吗？请问我不试怎么知道商品质量和品质不好，所以我的诉求是请*台要求商家按照《消保法》《网购商品7天无理由退货暂行办法》和《天猫*台的规则》给我退货退款。感谢*台🙏🏻🙏🏻

我于2026年1月15日购买他家的t恤刀 退了回去后 不给退款 说少了赠品 我给提供了证据还是不予处理 不讲理 还要按折价给我退

我于2025年6月28日在淘宝飞利浦官方旗舰店购买了充电宝，提绳断裂导致充电宝坠地，充电宝外壳破损，这属于产品质量问题，我的需求是维修充电宝或者换一个新的充电宝。望尽快处理及给予解决方案。谢谢！

12月9日从天猫飞利浦官方旗舰店购买的剃须刀，12月14日到货。收到货后不想要了，当晚寄出。共计两件，一件是剃须刀，一件是电动牙刷。12月16日飞利浦官方旗舰店显示拒收，发现是两件货物寄混地址了。17日申请*台介入。*台反馈已与商家沟通，不受七天无理由退货限制。12月22日收到商家寄回货物后，想再次寄出，商家已超出七天拒收退款。另，电动牙刷已与另一个商家沟通好，顺利退回。

我在12月9号购买一款价值500元的飞利浦剃须刀，在七天*台保护期内 出现质量问题 商家不给退货退款 强买强卖

我在2025年12月3号购买他们家一款剃须刀，付款370.11元，12月6号送达，感觉包装陈旧，打开看也没有一次性包装膜纸，包装上未标识拆封不予退货字样，通电后试了一下，感觉实在不好，在12月7号早上申请退货，商家同意后，通过退款退货页面寄回物品，现在商家拒收，原因是物品拆封，有使用痕迹，（希望相关部门领导能帮我处理一下，）

我于2025 11月29日在淘宝飞利浦官方旗舰店购买男士电动剃须刀旋风1系刮胡须刀25年新品S1883官方正品，怀疑不是正品、商家没经过我同意就自己处理了。定单号49***************32

我于25年10月23日在淘宝网飞利浦官方旗舰店购买了一款S6632剃须刀。26号收到货试用了一下，反复剃也剃不干净，27号要求退货退款。结果品牌店拒不退款。我请求*台帮助，*台却支持黑心商家也不退款，还说不能7天无理由退货，说我有打开过，有使用过。现在一直拖延，拒绝给我退款。*台和商家都用没有质量问题不支持退货退款,我认为商品有功能性故障，品牌剃须刀反复剃却剃不干净，另外商家行为违反了7天无理由制度.1、剃须刀不属于不适用七天无理由退货的特殊商品,商家 拒绝退货的行为违反了《消费者权益保护法》第25条规定。2、商家不允许消费者拆开封条查验剃须刀是霸王条款,严重侵犯了消费者对产品的基本查验权利,违反了《消费者权益 保护法》第26条规定。3、《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的 意见》(法发([2022〕35号第7条规定明确指出,消费者因 检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不退货制度。我在收到剃须刀后进行拆封、试用的行为,是消费者对商品的合理查验,不影响的完好及二次销售且收货后始终与 网店客服保持联系协商退货事宜。因此,商家应当支持退货,其拒绝退货退款的行为是违法的应当予以纠正。