代练丸子恶意扣保证金并要求注销账号

我于2026年3月13日在该*台购买名为极速提现加速卡服务，后续发现使用不了，需要该*台，和客服说明情况需要解决这个问题，客服表示风控用不了

我于2026年X月X日在代练丸子*台下单代练服务（订单号：55********************01），代练未履约，申请退款/仲裁超24小时无人处理，客服仅以“催促”拖延，严重侵害权益，要求立即退款并整改。

本人在代练丸子*台发布代练订单，订单号为WZ20****************52，下单时明确要求代练使用指定英雄「影」且必须走打野位，此为订单核心服务要求。但代练在实际服务过程中，擅自违反约定选择边路位置，未履行核心服务义务，已构成严重违约。此后本人发起仲裁，*台却作出不合理判定，要求作为守约方的本人向违约代练支付15元赔偿费，该判定既未尊重订单双方的约定，也严重损害了我的合法权益。现特向黑猫投诉*台发起投诉，要求涉事代练*台立即纠正错误判定，退还本人被强制扣除的15元赔偿费，并对代练的违约行为作出相应处理，切实维护消费者的正当权益。 投诉诉求：1. 退还15元赔偿费；2. *台对代练违约行为进行处罚

丸子客服纯瞎仲裁，接了个单子我都没有上号，提交异常了，单子总价就12块，客服仲裁扣了我8，说我效率低，关键是发单都没有给我扫码啊，我怎么打？你们客服看了吗，聊天记录我都有，发单叫我撤，我挂异常了，超过半个小时撤销，我严格按照*台规则来执行，发单态度这么恶劣，这么侮辱嘲讽打手你们不做处罚？反来处罚我？

我的十二月九日我的十二月九日凌晨接了一个单子然后发现是我的十二月九日凌晨接了一个单子然后发现是陪练的然后我转头就我的十二月九日凌晨接了一个单子然后发现是陪练的然后我转头就取消了然后那个发单方他就申请*台仲裁仲裁我的十二月九日凌晨接了一个单子然后发现是陪练的然后我转头就取消了然后那个发单方他就申请*台仲裁仲裁的原因我的十二月九日凌晨接了一个单子然后发现是陪练的然后我转头就取消了然后那个发单方他就申请*台仲裁仲裁的原因说我这边又导号主我的十二月九日凌晨接了一个单子然后发现是陪练的然后我转头就取消了然后那个发单方他就申请*台仲裁仲裁的原因说我这边又导号主恶意线下我的十二月九日凌晨接了一个单子然后发现是陪练的然后我转头就取消了然后那个发单方他就申请*台仲裁仲裁的原因说我这边又导号主恶意线下交易但是

违法扣除押金，这里面的押金包含有安全保证金跟效率保证金，我在单子完美完成的情况下押金被扣了，号被封三天不能提现。特别是不能提现这一条，我自己的钱，我放在银行都想取就能取，这*台还不让我提现。 事情的起因是我在*台上接了个单子，然后我看单子上是打完秒验收，然后我就接了打了十个小时，赚了40辛苦费。然后叫老板号主给发单方结账后。我就去这个*台上通过订单聊天让发单验收一下，然后一直是一个机器人在回复我同样的话语。然后我去他们店铺，也问了一下，然后他发在店铺群我都问了，都没人理。然后我在店铺下了个单，然后那个店铺的客服就是很冲，我就投诉了他，然后他就跟*台仲裁说我骚扰威胁他，*台就信了，然后就马上扣了我的押金封我号。 以上有两点，他这个单子标的是秒验收，他没有做到这个单子上标的，这个就是有欺诈的行为，而我就是因为秒验收才接的，所以我催一下是没有问题的。 第2点是我在单子完美完成的情况下，我这个押金是跟单子挂钩的，不是说服务发单方的。在这个单子没有什么问题之后，你还做出扣除保证金这个惩罚这个是不符合法律法规的。你现在把我的号解封了，我这个自己的钱我提走总可以吧，提走了我不在你这做总可以了吧？我惹不起，我躲得起可以了吧？

在9月17号的时候我的帐号，因为一个订单什么积分把我账号的违规呀，冻结了什么东西那个订单，然后现在说48小时给我申请好，现在到了这个时间还没有解封，我问客服客服也一直说怎么没回复怎么那个订单冻结核实，那个订单已经完成了，仲裁已经没有纠纷了，还是不给我解开

我在2025年9月13日中午在代练丸子*台充值保证金63元后接单老板不让上号我提交异常和撤单客服不理我还不退我钱一直在哪耗时间还删我消息冻结我的资金吧退货我现在很生气实在不行我起诉你们

我于8月17日下午5点在代练丸子花了30块钱请了一个王者代打，打了3局全是负战绩，全输了，掉了50多分，代练丸子的工作室后面压根都不理我了，跑路了，希望能给我补偿，因为我差这一把就省标了，然后因为他的3连败给我省标搞没了，后面还不回我信息，态度恶劣，补偿我这个省标