被诱导消费并强制办卡要求退费

本人2025年2月12日在心意网(泉州)网络科技有限公司 委托办理 婚姻介绍服务 共计花费28888元,该公司虚假宣传,诱导消费通过哔哩哔哩广告注册了个软件，后来打电话给我说是可以线下去了解到时候可以安排相亲，2月12日上午十点半到公司被请进一个小黑屋里经过几个小时的话术洗脑，承诺可以匹配到很多女孩子。并且以我的条件基本上两三个月就可以谈一个,并且我这个年龄是最好找的。过了这个时间后到时候就找不到了。然后询问我的资料和看了花呗和信用卡额度后直接让我付 18888的费用。后面介绍一个结婚返还版后又付了 10000的增值费。现在还没接受对面公司的服务，所以想退费，请求相关部门调解，请求退款!

本人于2026年2月27日在小红书填写相关相亲信息后被西安心意信息技术有限公司联系，并于当天下午前往莱安中心1802线下沟通。起初该公司提供29888为期3月的恋爱套餐，在明确拒绝后降为10000元，在本人拒绝并想离开时继续洗脑诱导消费并不许离开。后来在多人诱导消费下花费10000元购买3月的恋爱套餐（并未开具发票），并在两天后与第一位牵线男士见面，但感觉不合适后拒绝。后通过多方了解察觉其PUA及诱导消费的行为，因此要求全额退款。

2025年12月5日，接到青岛心意网信息技术有限公司电话邀约，于6号到青岛市市南区山东路华润大厦A座9楼，经过长达数小时的虚假承诺 、洗脑营销，在扰乱我正常的思维的情况下，反复阻碍我正常看合同，最终诱导我使用花呗办理12个月的分期贷款，共计69888元。在12号晚上当面提出解除合同，13号中午微信提出解除合同，不到一周时间，公司负责人要求支付13976元及30%违约金，无任何协商余地，且态度恶劣。要求退还全部费用69888元。

心意网工作人员多次电话联系推销婚介服务，本人在电话中明确表示已经在其他网站已经购买了人工红娘服务，暂不需要新的婚介服务的状态下仍旧多次电话推销，而后以不购买服务可以过去了解下服务内容并且可以登记下信息如果有合适人选也可以推荐为由将本人诱导到工作现场，本人在2025年12月27日上午11：56抵达对方工作现场，在对方的一个小会议室里长达4.5小时的时间内经过多人多轮PUA，说年龄大，性格有问题不购买他们的服务找不到对象，诱导本人付款后再推送了服务合同，不给详细阅读合同的时间催促抓紧签字确认。本人在签约后与家人沟通发现被PUA并诱导消费，决定取消该服务，于2025年12月30日通过微信向对方工作人员明确提出解除合同及退还全部费用的诉求。2025年12月31日，本人前往对方工作现场向工作人员再次确认本人关于解除合同的主张。对方工作人员反馈可以解除合同，但要根据合同扣除30%违约金，这个违约金很不合理，且对方电话推销—诱导到场—小会议室PUA—诱导消费的行为希望有关部门可以介入监管

在2025年7月27日周日，本人接到了由西安心意信息技术有限公司（以下简称“心意网”）打来的电话，说可以帮本人介绍对象，让我前去心意网的线下门店详细沟通，当日下午本人前往心意网线下门店与心意网门店工作人员进行沟通并办理了心意网的会员服务合同。因当天为星期日并且沟通心意网周一周二为休息日，无法为本人提供服务。直至7月30日周三，本人与服务老师进行沟通并未本人提供一名介绍对象，但本人并未认同服务老师所介绍的相亲对象，本人与服务老师沟通另一名相亲对象，于当日再未进行有效沟通。7月31日周四无任何有效沟通。8月1日本人联系心意网服务老师希望推荐一名介绍对象，但服务老师称家里有事无法安排，遂当日再无任何有效沟通。8月2日因本人工作原因无法再继续合同内容，希望可以进行全额退款结束合同。但与心意网从8月2日起一直沟通，但对方必须扣除30%违约金，本人未发现任何法律法规可以用来为其依据。至今已经十余日，一直不退回费用。希望尽快退还本人全部费用。