武汉众途教育拒不退款且服务差

本人于2025年6月28日，因提升学历需求，经被投诉方武汉众途教育咨询有限公司工作人员（姓名/工号：项老师，联系方式：企业微信:众途助教报考中心）主动联系，与微信上了解学历提升服务。期间，对方以“包过”“快速拿证”“无需学*直接毕业”为宣传重点，声称“合作院校均为*认可高校，考试由机构全程协助，通过率100%”，并展示多份“学员成功案例”（后核实为伪造），诱导本人相信其服务的可靠性。 基于上述虚假宣传，本人于2025年6月28日与被投诉方签订《学历提升服务协议》，约定服务内容为“协助本人完成贵州财经大学工商管理专业本科段课程学*及考试，确保一年半取得毕业证书”，总费用5980元。为支付费用，被投诉方工作人员以“分期无压力”为由，引导本人通过易单通消费金融公司办理消费贷款（贷款合同编号：AP25**********42，贷款金额5382元，月供448.5元，已还5期，剩余未还3167.4元），并承诺“若未通过可全额退费并终止贷款”。 被投诉方以“包过”“无需学*”等绝对化表述进行宣传，违反《中华人民共和国广告法》第二十八条“广告以虚假或者引人误解的内容欺*、误导消费者的，构成虚假广告”之规定；同时，根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者应向消费者提供真实、全面的信息，不得作虚假或引人误解的宣传。其行为已构成欺诈，依据《民法典》第一百四十八条，本人有权请求撤销合同并退费。 诱导消费贷款，加重消费者责任 被投诉方明知本人对贷款风险缺乏认知，仍以“分期无压力”诱导办理高息消费贷，且未明确告知“未通过无法退费”的真实后果，违反《消费者权益保护法》第二十六条“经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的规定”。此外，若贷款资金直接流入被投诉方账户，可能涉及违规从事金融业务，违反《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》。 未按约提供服务，构成根本违约 双方合同约定被投诉方需“协助完成学*及考试”，但其未履行任何核心义务，导致合同目的无法实现，依据《民法典》第五百六十三条，本人有权解除合同并要求退费。 三、具体诉求 依法确认双方签订的《学历提升服务协议》无效（或被撤销），责令被投诉方立即终止本人名下的消费贷款合同（或协调贷款机构暂停还款）；归还已还贷款2259元及首期缴纳现金598元。

1.本人于2025.8.6号，通过快手直播看 到学历提升后，于当天下午17:48添微信其企业微信咨询。2.于2025.8.8号下午16:30开始交费办理。具体交费流程如下(4600元，首次交460元，剩下4140元，分12个月交，每个月是345元)。3.对方报考前承诺，以下几点。报考成功之后会和你签署协议 第一:保障你拿到的毕业证是*承认的毕业证，学信网终身可查 第二:保障这个费用是从报名到拿证的所有费用，中间没有任何形式二次 收费 第三在规定的时间之内没有拿到毕业证，或者考试没通过你的学费直接 退给你 第四：任何时候发现助学通道学费比你便宜的给你补差价3.结果后期存在多次报名考试收费情况并且同样是助学考价格比他们的低，找过多次不予回应与补差价。介绍表示跟淘宝买商品一样，结果是宣传全靠*。多次找对方协商不承认。宣传与事实不符，欺诈消费者。要求退款后直接删除微信跑路。 企业名称：武汉众逸教育咨询有限公司 住所:湖北省武汉市武昌区中北路24号龙源大厦A栋1单元25层1-2503房 武汉众途教育咨询有限公司工商注册号 42***********52 统一社会信用代码 91****03MA49D1WT7M 联系电话：180****3089 诉求：全额退款 法定代表人：张金山

本人于2025年7月25日在抖音*台刷至学历提升直播，后推荐咨询人员邓杰（众途助教报考中心） （武汉众途教育咨询有限公司）诈*大学生，购买学历提升服务，后续出现虚假宣传，售后服务联系不上，电话不接v不回复冷处理，利用大学生提升学历心理诱导办至贷款5382元分期贷款，从未进行学*发现被*已还一半金额，希望该公司人员积极处理退款，也避雷诈*其他学生

2025年7月26日，武汉众途教育公司承 诺签署协议规定时间内未取得毕业证可退款，但在对方的协议中并不包含此项，在全部缴费结束以后，我未收到对方任何的收据发票，也拒绝签订协议。于是我立马联系对方企业微信协商退款并当场拒绝签合同，对方以报名流程已走完为由拒绝退款，但整个过程我并未收到任何有关报名成功的证明或信息通知等证据，更未开课或接受任何开课后的学*类服务与资料，并且本人当场拒签合同，并未有任何协议生效。后经查询该机构明确经营范围：教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动），却打着自考培训、教学、辅导的旗号超范围经营，违规收取培训辅导报名费。在上述诸多不合理的情况下，对方却以各种理由明确拒绝退款，强买强卖，因此我的诉求是请求有关部门介入，让无良机构尽快给我退还相关收费，非常感谢！

我于2025年7.16日报名了武汉众途教育专升本机构合同上写是看直播课但该软件给的一直是直播回放根本没有直播课程考试前众途该机构一名报考老师告诉我知需刷25年题不止一次后期我考完一科后她说没事只需要把题全部填满就一定能过不止一次告诉我能过后期到查成绩时候一直搪塞我说有*时分会加我说家里人都着急查成绩该老师告诉我让我跟家里说肯定过了她有这个信心我一查成绩她就搪塞我一直等了三个多月将*四个月我像对方索要合同也不给后期她办不了这个事了又埋怨我课时不够说我不看题用类似话搪塞我不让我查成绩一直等到现在联系不上该老师打电话拒绝一直用忙当理由公司我也联系不上该老师让我先学后付每个月自动从银行卡里扣钱交学费但我是一名大学生一开始贷款没人查询我是否每个月具备还款能力网络上明确说机构给学生办理先学后付是属于违法行为，现从12315上投诉根本查询不到该公司我得诉求是取消合同停止易单通自动扣款行为并退回我缴费的五个月费用

我的情况跟上面投诉者一模一样，被*7千多，*我分期贷款，希望有关部门重视，严惩*子

2025年6月30号我刷抖音*台刷到武汉众途教育咨询有限公司的业务员打广告，可以提高学历，信以为真，就在业务员一步一步诱*之下做了贷款分期，3300，首付了180，后发现课程存在诈*行为，想退款，取消分期，不给我退款，也联系不上公司法人和业务员

我自己想我自己想报自考助学点的，在抖音上了解的，看到了，然后点这个链接，不久之后给我打了电话，于是也加了微信，后面给我推我自己想报自考助学点的，在抖音上了解的，看到了，然后点这个链接，不久之后，给我打了电话，于是也加了微信。后面给我推荐自学的课程和介绍。还还给我打了很长的语音通话。刚刚开始我是很犹豫，不想报的。啊，聊了好久，然后诱惑我。就绕进这个圈套，就交了钱然后他然后他还保证说，如果不合适，24小时可以退。后面我觉得不合适。找他，他不给我退他，他给我拖到12月30号。今天找他还是不给我退，后面我发现他还给我办了分期贷款的。我让他我让他给我取消掉他不同意要说已经提交反馈了，这句话说了好几遍，就是不给我退，也不同意给我解除。取刚开始他让我交了四百九十八后面还刚开始他让我交了498，后面还给我办了一个4882的期贷款。在微信公众号的豆乐派上面分期贷款。一共是九期

2025年7月26日，武汉众途教育公司承 诺签署协议规定时间内未取得毕业证可退款，但在对方的协议中并不包含此项，在全部缴费结束以后，我未收到对方任何的收据发票，也拒绝签订协议。于是我立马联系对方企业微信协商退款并当场拒绝签合同，对方以报名流程已走完为由拒绝退款，但整个过程我并未收到任何有关报名成功的证明或信息通知等证据，更未开课或接受任何开课后的学*类服务与资料，并且本人当场拒签合同，并未有任何协议生效。后经查询该机构明确经营范围：教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动），却打着自考培训、教学、辅导的旗号超范围经营，违规收取培训辅导报名费。在上述诸多不合理的情况下，对方却以各种理由明确拒绝退款，强买强卖，因此我的诉求是请求有关部门介入，让无良机构尽快给我退还相关收费，非常感谢！