强世教育虚假宣传诱导消费拒不退费

济南，强世文化传媒，*子，*我专升本，小自考，交完不问事。请你们解决。

我于23年报名的山东强世文化传媒有限公司的自考本科汉语言文学专业，诱导消费让我交了6000的学费，虚假宣传说一年半就能拿证，提供的学*资料只让我考过一科，该机构人员不具备教师资格证，我不想在浪费时间，今年就提出退还剩余学费，拒不退费，僵持了半年之久，我想让机构退还我的学费

2024年5月23日我报名了的高起专学历提升，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。

我在去年大一报了一个济南机构，是在线上，他说线下也有但我要上学没去过，然后当时签订一份合同，说的是5000全包给发教程还有网课，结果交完钱并没有按时给我发，都是催促才给发教材，而且教材就网上都能买到那种，迄今为止就收到一份需要自己打印的考题和两本书，也没有他们说的给涵盖百分之九十的考题真题内容，基本上给发的很多需要自己*记硬背，而且之前第一次还帮忙报名，后来变成全自助了，现在已经没时间考了，然后他给我承诺无论啥时候考，他的网课还有真题服务都做数，并在之后给我说让我补交三千给我生个班，我没同意就不了了之，结果现在网课登不上，签之前说好中间没有补交费，后来老师联系让补交3000可以给真题包考试过关，但是我没有交，现在要求退费，我没有看过网课老师缺以霸王合同恶意扣费，之前并未提到开通APP网课就要交服务费八百元，现在退费不仅态度恶劣，教务老师不理不睬，专门坑大学生，也并没有他合同里写的那些服务，一搜该公司法律诉讼达到了九十起，其中也有和我一样受害的大学生，让这样的祸害机构企业早点倒闭，早日退款，来回踢皮球，退货找教务老师，根本不理不睬

我在2024年4月三日在该公司业务员欺瞒下签订合同缴费5000元，但是该公司完全没有履行合同内容，现在甚至连能回消息的人都没有。该公司的不作为导致我的自考完全不能通过。我的诉求希望能退钱

2023年12月因为山东强世文化有限公司的招生老师说有绝密押题卷保证拿证，通过率达98%于是我花了20000元给我包括朋友共5人，报了山东强世文化传媒有限公司的专升本，报名后直接给了个账号让学*网上的录制课程，自己看然后考试费用还要自掏腰包，关键是考试跟他们招生老师说的完全不一样，说的包拿证完全就是欺*消费者，去年就开始反应这个问题，机构一直拖，拖到现在实在是没法办我要求退费，协商了好久机构不给退后来协商到可以退还每人3000，合计15000元，我这里有和招生老师那边的聊天记录为证据，他说的话我都有保留。但是他们于2024年5月后，再也不接电话也不回信息了，根据《消费者权益保护法》的权益：1：安全权，即人身财产不得受到侵害。2：自主选择权，即有自主选择的权利。3：知情权，即享有所购买服务的真实情况的权利。4：求偿权，即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利。希望在此能够投诉成功

2023年11月通过抖音视频预留信息由对方徐老师加微信介绍后报名参加专升本考试，当时告知押题率在80%以上，很容易就能轻松过关，24年四月第一次考试发现押题一点没中，就连题型都完全不一致，考试当天就给报考老师联系。后来说的给助学加分，十月份考试也没有给我们办理加分。再后来报考老师和一个王主任都联系不上，我严重怀疑该教育机构欺*消费者给消费者造成误导，请求相关部门处理一下我们的诉求。要学*要工作还要养娃的妈妈是在太难了，六千多块钱伤不起啊

我于2023年11月10日在购买山东强世文化传媒有限公司的专升本服务，出现了问题，我的诉求是退款。

我于2023年8月26日 在强世文化机构报名了自考本 当时收了我500的押金 然后2023年9月15日把剩下的4500支付完成。一共5000块钱 说的这个是大自考 说非常简单 很好通过。还说考试之前发押题卷 然后让我重点看押题卷 我很认真在背。直到2024年4月13日去考试 押题卷一个题都没考。一点都没用上 然后给老师反馈 老师也不解决。2024年7月6号又有老师联系我说让我教3000块钱升级小自考 到时候考43分就可以 小自考很简单 我当时确认过 说以后没有其他缴费了吧 他说是的 2024年12月22日交了考试费 2025年1月份又开始让交钱 说是每一科加分的钱。这个机构没有很好的服务能力以及专业技术 我要求全额退款