美团买药商家欺诈发错货且失联

我要投诉4202 0561 9137 2344 803该订单骑手他私自拆开我的隐私用品慌称美团要求，还对我进行言语骚扰，严重侵犯我的隐私和人身安全。要求*台立即封禁该骑手、严肃处罚、向我道歉赔偿，并在48小时内给出处理结果

我突然收到美团药划算的短信，说我自动续费了，扣了3元多钱。我完全没记得什么时候开过会员，第一次碰到这种突然扣费的情况。以后得避雷美团了。

美团购药订单信息见图片，之前一直吃的该品牌相同名称的降压药，吃过该药后，导致血压一直降不下来，引发了头晕卧床几天起不了床，过后才发现该药没有降压效果，换了其他地方购买的该品牌的相同名称药才慢慢恢复正常了，在美团*台买到了假药

美团自营大药房买药 回来和之前颜色大小不一样 货不对版 订单编号：32***************99下单时间2月3号我申请退货退款 他们拒绝

2025年12.22在美团买药，新城中西医结合医院买的法罗培南纳片2盒一共960元，.1.21号，我又到该店铺买该药，店铺客服说386/盒，前后短短几天，就降价94元/盒，那之前的480/盒的价格让人怀疑，存在价格欺诈行为，要求商家退差价，并邀美团官方客服参与，商家态度强硬，说:去别人家看看，意思是谁让你来我们店铺买呢，之类的话，我作为消费者，去你们店铺消费，我还错了吗？，官方客服第一次沟通，说补偿10块钱，第二次沟通说补偿20块钱，第三次沟通说只能补偿20块钱，没有解决问题，就直接结束售后服务了，美团粗暴草草解决问题，商家态度恶劣，美团买药上价格说变就变，欺诈消费者

我打了五个电话，一条信息，每次收到电话和信息都说马上处理，最后我没发脾气，快递员张嘴闭嘴说我别催了！六次联系没解决，我没有情绪，他不高兴了！我正常这态度*在服务行业。投诉网点不作为，投诉快递员态度蛮狠！！！反咬一口，无法无天！

12月11日在美团买药上下单购买了两份药品，联系商家，之前问他他说发中通在深圳发货，过了3，4天了，到现在还没发货，后来过了两天他才说没货，这里商品都还能购买怎么会没货，急用药，感觉他故意拖时间不给我发货，

我在11月26号在茶堂主健康旗舰店买的药商家一直不给发货 但是快递显示是已经取件 消费者致电快递 快递意思是商家怕超时所以欺*消费者所以打单显示有物流信息 实际情况是商家一直不发货 消费者联系商家 商家也是一直没有给出结果 一直没有给予正面反馈 导致消费者一直在等货当中 然后态度也不好 也不给任何反馈和解决问题

我在11月14买的药。他有问题，商家诓*我说给我退款让我寄去。*台和商家合谋。等他们签收了又拒绝我的退款退货。最后把东西弄丢。还说给我退回来，我去快递站找不到。打电话给我这边快递员说。他说没见。给他那边的快递员打电话说百分百送到那个地址。请问*台你们这样坑一个有常年贫血病的人良心不痛吗

1. 本人于2025.11.07在美团自营大药房下单购买药品，下单界面展示的药品为“先声药业·艾捷维（枸橼酸托法替布片）”，其包装、品牌标识与实际收到的药品完全不符。 ​ 2. 实际收到的药品为“齐鲁制药·捷维（枸橼酸托法替布片）”，二者为不同厂家、不同品牌的独立产品（具体区分见附件信息），并非商家所称“新旧产品”。 ​ 3. 下单时，店铺未在下单界面明确告知药品品牌/厂家可能变更，仅在详情页隐藏真实药品信息，导致本人基于下单界面的虚假展示作出购买决策，涉嫌误导消费者。 ​ 4. 后续联系店铺客服沟通，客服以“新旧产品之分”为由回避核心问题，再次沟通后，仅退货退款处理，但根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者向消费者提供商品信息应真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传；同时药品属特殊商品，宣传与实物不符已构成违约，并非简单退货退款可弥补损失，严重损害本人合法权益。