昌维驾校虚假宣传及拒退款问题

我在昌维驾校报名了一年，科目一没有考，要求退费，先前报名的客服不进行回复，拨打12328后进行协商，退出学籍后进行赔偿，现在客服还是联系不上，不知道怎么进行退款

2026年2月26日，在商家上海昌维驾校购买驾培服务，后续等了3周未得到驾校任何通知何时能进行后续学*，本人后来主动联系骂校联系人191****5678询问，驾校联系人表示要进行面签后才能进行后续学*，可是又过去一周还是不联系本人，于是本人要求退款退学，驾校各种推逶，后来表示退费可以但是要扣除一部分费用。2026年3月24日昌维驾校客服微信告知先填写退费单，表示2026年3月31日前会进行退费。2026年3月25日另一位客服156****2920致电询问是否本人要进行退费，确认后客服又表示退费需要6周。本人表示两位客服的退费时间不一致，要求尽快退费。

2025年5/18日在闵行区的昌维驾校签订了合同 后续面签问题被拖延 教练发消息不回 客服打电话发消息都不回 合同期限一年马上到期了

本人于2025年12月31日在淘宝*台向上海昌维驾驶员培训公司购买C2尊享班驾考服务及档案费，合计支付3175元。报名时明确告知居住在安亭，商家承诺就*安排练车和面签，合同未注明异地学籍或额外收费条款。 报名后客服长期失联，至今未安排面签，后得知学籍被私自挂至金山区，与承诺完全不符。现商家强制要求额外支付900元转学籍费，否则需长期往返金山面签、打学时，严重影响正常生活。本人未面签、未参加任何培训、0学时、未考试，完全未享受服务，商家拒绝全额退款，存在虚假宣传、恶意加价、霸王条款等行为。 【补充说明】 - 订单信息：尊享班（2980元）+档案费（195元），订单学时0h ​ - 核心诉求：全额退还3175元费用，查处商家违规行为

2025年7月份在声称昌维驾校教练那里报考了驾驶证培训，未面签未去学*，本来在报考告知附*就有场地学*，后交完学费后提出要去学*面签，位置都特别远2个小时，就一直搁置了。后2025年12月份想协商退款，被告知扣除1500，后教练发消息意思就是能拿多少拿多少，意思此驾校捐款跑各种理由，同意退款，减少损失，后同意。但是剩余的费用却迟迟不退，后在2026年一月中旬开始打驾校客服，都是空号，打了教练给的电话后，客服声称一月初他们驾校就已经放假，等退费要从2026年1月3同意扣除1500起算六周内退费，让等随后不沟通态度很差后挂机。后在市民服务投诉，被告知等6周，现在已经等待马上两个月了，还是没有退费。毫无诚信！小红书上很多人都被*，投诉无门，大多数都是维权的，但是都是联系不上，很多人都被*了。请相关管理部门责令处罚退款，目前处于经营状况，却毫无售后诚信可言！请监督此公司退款整改，不要让更多人上当受*！

2025 年 12 月 24 日在该公司天猫店铺下单 3980 元购买的的驾驶员培训服务，刚下单时有服务人员进行沟通回复，并安排体检，体检后就没人回复了。后面该服务员重新退送了一位客服，让我联系他进行面签报名才可以考科目一，但是这名服务人员一直不回复，后面 2 月 8 日需要出国读书，无法继续学*驾照了，申请退款，该公司推三阻四就是不给退款。

本人于2025年11月3日在抖音看到上海市昌维驾驶员培训有限公司的广告，于是电话咨询，对方让人加了我的微信，咨询期间说到关于科目三模拟费的问题，对方通过电话以“3180的学费是全包的”“模拟多了反而过不了”，“那我们就在赠送你考前模拟”等话语诱*我付款，本人于11月8号分两次付了3180的学费，而后被告知科目三模拟费一次收取200多元，总共有四条考试线路，不模拟多次根本无法通过考试，而在我缴费前全然不提此事，只在我问及时对我进行诱*，没有做到市场监管局要求的公示收费的要求。于是本人要求退费，而对方却告知要扣除1500的违约金，可本人从始至终没有去该驾校上过一节课，对方没有对我展开任何培训，同时他们也没有任何损失，却要扣除所谓的违约金，这明显是违反《消费者权益保护法》的，本人于11月21日向上海市交管委提出投诉，交管委告知15个工作日内给出回复，可15个工作日后本人再次打电话询问时，交管委却告知当他们去向该驾校核实情况时，驾校告知他们我以不再要求退款且同意继续学车，本人在次期间从未向对方表达过妥协，从未说过取消退款继续学车，这种行为不止是对消费者的欺诈，同时也是对监管人员的欺诈！本人声明，从我缴费以后，那家驾校没有对我展开任何的培训，并且在我一再要求退钱的情况下不给予我任何回复。现在我要求上海市交通委处理该驾校对消费者以及监管人员的欺诈行为，同时责令其将3180的学费全额退还给我。

本人在2025年8月，在微信上沟通报名了名叫上海昌为驾驶员培训有限公司的驾校，后因自己工作出差原因一直没有去面签，直到11月问他的时候他一直不回复消息找他打电话也一直没有人接听，后来在他给了一个小程序里面找客服在给我沟通的教练，跟教练沟通面签事宜，教练一直推脱以各种理由说一直在催，一直在催，并没有给我面签，后来说面签面签地址跟驾校地址严重不符，离我十分远，可以说是其他驾校面签的，问教练说退款，他说不负责，找之前报名的人一直联系不上，签了一个合同，报名费用2980，后来又自己找到淘宝的客服，问他们售后，那个客服也一直在以各种理由推脱说会提交，会帮我申请催一下，一直也没有人联系我，他们并没有和我面签，也没有给我提供过任何服务，总是以各种理由推脱，要求他们退款

我在2025年6月22号在抖音视频*台联系到他们公司的运营人员，并且当天报考付费¥2980元钱，现在我不想考驾照了，我跟运营联系，然后跟我说售后会联系我，但是一直没有联系，我联系不了售后，我也不知道他们会拖多久，我现在比较急用钱