泰山尚程教育虚假宣传涉*

21年6月在泰山尚程教育报名自考本科，招生老师不知道从哪里来的我家长的电话，联系我家长，招生属于泰安校区，签约是在济南校区，说招生快截止了，催着报名缴费签合同，机构承诺1.考不过可以想办法，不过需要花钱（不可能考不过，我们都是函授点，助学点跟学校都有点关系）2.考不过，包退费，不想考了也可以退费（我们这里没有考不过的，除非是那种报了名不去考试的）3.我们都是老师一对一教学或者是小班制教学，有不懂的问授课老师就行（结果是老版录播课，那个视频像素都是有一定年头了，还问授课老师，上哪问啊）4.论文，作业都可以帮忙处理，不需要我们操心，论文的话要另外收费800-1000元5.加分费，注册费一开始就没说过，后期又要交费（学费原本说交5800，优惠后5500，其他费用都还没算在里面）6.考不过也没关系，都是可以花钱处理的，肯定能拿到证7.班主任、教务更换频繁，失联，不回消息7.说过的话不承认，互相推诿，说跟我承诺的老师们涉嫌诈*，被带走了，所以联系不上（但是不知道我加了那个老师的私人微信，人家是跳槽到了另一个教育机构工作，被带走了还能回复我？我不管你们内部有多混乱，那是你们的管理问题，凭什么要我们买单？再说了，你们是只有一两个老师这么说吗？不是吧？！泰安和济南的老师话术都一样！）8.这个专业弄不了了，换个专业可以，要加钱（加不少呢，加起来得一两万了）然后得配合考试9.承诺考前给精准资料（就是内部给的考试卷子答案，或者是院校老师AB卷的押题）保证能过（根本就不是！给的是考试那科教材的电子版！！编辑和署名都还在上面呢）10.电子合同从21年6月到现在，一直没有发给我11.老师联系不上，不回复消息和电话，多次拒绝调解和沟通，态度恶劣！（打了监督举报电话，联系我，算了算退费18块钱，这18块钱是在侮辱我，嘲笑我的愚蠢吗）12.明明报考可以报2-3科，老师非让报4科，你不报就是给你洗脑，让你报4科（抓住想要早点过的心理）该机构涉嫌欺诈！诱导！承诺与实际不符，侵犯了我的个人合法权益，要求该机构退还5500的费用（其他费用我可以不要，但5500费用必须退）解除合约（合同）。辛辛苦苦挣得钱就这么被*了，你们想钱想疯了吧！有太多太多跟我一样情况的朋友（在该机构），如果不处理，我们将把维权进行到底！我们要求对方负责人一日内进行处理。-希望*台帮我们维权！禁止泄露我们的信息！

投诉山东泰山尚程教育发展有限公司把剩余的钱退还 理由如下： 我妈妈在网上认识该机构老师，（一）宣传时出现申请合同保过不过给你全额退款）要求先交费，在邮寄合同。总费7800元，由于家庭经济状况2024年1月30日交完尾款，服务三年。 （二）诱导消费，出现“先学后付”，对方说泰山尚程公众号学*中心试听课程7800元学*32小时47分钟与实际课程服务不符合不匹配。临*尾款交清2024年1月30日才提供实际课程。导致我签订合同并支付费用，不合理可要求退款。（三）合同中并没有标注课程多少钱 狮子大开口扣这么多。 （四）（教师资格证课属于赠送）。 （五）中间我发现考试只是形式敷衍教学，教学内容质量不符，课程设置不合理，2023-11-27 官网发布课程设置表与课程服务内容不相符，中途添加。 （五）不得以格式条款。合同中出现需要完成学*流程出现“不与任何退费”）。 （六）助学加分*台注册 享受服务（古代汉语单独缴费80元与资料）‌：单独交到山东师范大学。不知道咋注册费这么贵。 教务核算共计7411 原价7800去掉退还389 合同中并没有标价课程费用注册也需要钱 不合理退费 按照购买公众号试听课程已学*32小时47分钟扣除教材费重新计算 现拒绝解决问题也不搭理 说按照合同走 但合同中出现格式化条款 免除甲方的主要权利了，重新计算把剩下自考费用退还给我。家庭经济状况不容易啊

2024年4月通过咱们百度*台查询到这个教育机构，他们说有小自考可以每门考到43分，即可通过。就是需要缴纳7800元的费用，钱已缴，中间还有缴了一次指导费160元。共计7960元。结果考了两个学期才通过了两门，并没有象她们说的那样，43分即过，而是60分以上才通过的！该机构属于严重诈*行为。我要投诉他们。

本人通过网络*台认识了该机构所谓的“老师”，其实就是推销业务员，在业务员的推销以及蛊惑下，说可以先付一半的钱先试学再交剩下一半，我付了一半的钱之后告诉我要全部交齐才可以安排开课，经过几天的考虑以及该业务员的不停催促无奈在2023年3月16号补齐了所有费用8000元。并且与我签完电子合同之后才可以开课。合同内容全部都是格式条款与不合理条约。并且该业务员在电话中向我保证学历是无限期包过的，但是合同中写的是帮我答疑解惑服务3年。开课之后发现该机构的课程全部都是录播课，课程质量非常差。之后本人提出退费。该机构人员以合同为由拒绝。由于本人*时工作时间太忙，后来也不了了之，现在我唯一希望*台能帮助我维权，帮我退费。

本人2023年6月份在山东泰山尚程教育发展有限公司业务员的欺诈情况下，在其机构网上报名专升本自学考试，费用7000元。具体欺诈手段包括：承诺包过包毕业，考试只是形式，中间他们给运作，直到毕业所有费用7000元，不再有其它任何费用，同一科目三次考不过包退费等等手段；（相关证据以图片形式上传）期间多种情况与当时承诺严重不符，多次协商退款遭到拒绝。期间耽误个人大量学历提升时间及费用支出。恳求相关*台部门给予帮助，要求全额退款及相应赔偿。

本人通过网上认识该机构的老师，在该老师的花言巧语的蛊惑下，要求先交钱，在邮寄合同，于2023年11月7日和之前交了的学费7800元报了自考本科，而后通过邮件的方式发来合同，本人一看全是格式条款不和理的条约，在该老师的花言巧语，威逼利诱下，妥协签了这个不合理的格式条款，而后开通了了课程，用了几天发现该机构的教学质量差服务态度也不好，在父母的要求下申请退款，而该机构拿着这种不合理的格式条款为理由拒绝退款，还说如果要退款要赔大量的违约，大量的服务费，和很多的课时费等一系列费用，我当时才明白自己被*了，这个没良心机构只开了一点录播课程，其他服务什么都没有，我跟他们协商很多次，要陪大量的违约金服务费课时费他们态度也不好，我是在七天之内申请的退款，他们态度很差。我只想对方拿出一个合理退款方案，不要天天在拖着。把剩下自考本科钱退给我。你们这些机构老师有教师资格证还自称老师，赶紧把钱退给我。黑心机构。

网上认识该机构的老师，在该老师的花言巧语的蛊惑下，要求先交钱，在邮寄合同，于2023年11月7日和之前交了的学费7800元报了自考本科，而后通过邮件的方式发来合同，本人一看全是格式条款不和理的条约，在该老师的花言巧语，威逼利诱下，妥协签了这个不合理的格式条款，而后开通了了课程，用了几天发现该机构的教学质量差服务态度也不好，在父母的要求下申请退款，而该机构拿着这种不合理的格式条款为理由拒绝退款，还说如果要退款要赔大量的违约，大量的服务费，和很多的课时费等一系列费用，我当时才明白自己被*了，这个没良心机构只开了一点录播课程，其他服务什么都没有，我跟他们协商很多次，要陪大量的违约金服务费课时费他们态度也不好，我是在七天之内申请的退款，他们态度很差。我只想对方拿出一个合理退款方案，不要天天在拖着。把剩下自考本科钱退给我。

本人通过网上认识该机构的老师，在该老师的花言巧语的蛊惑下，要求先交钱，在邮寄合同，于2023年11月7日和之前交了的学费7800元报了自考本科，而后通过邮件的方式发来合同，本人一看全是格式条款不和理的条约，在该老师的花言巧语，威逼利诱下，妥协签了这个不合理的格式条款，而后开通了了课程，用了几天发现该机构的教学质量差服务态度也不好，在父母的要求下申请退款，而该机构拿着这种不合理的格式条款为理由拒绝退款，还说如果要退款要赔大量的违约，大量的服务费，和很多的课时费等一系列费用，我当时才明白自己被*了，这个没良心机构只开了一点录播课程，其他服务什么都没有，我跟他们协商很多次，要陪大量的违约金服务费课时费他们态度也不好，我是在七天之内申请的退款，他们态度很差。我只想对方拿出一个合理退款方案，不要天天在拖着。把我剩下的钱退给我。

本人通过网上认识该机构的老师，在该老师的花言巧语的蛊惑下，要求先交钱，在邮寄合同，于2023年11月7日和之前交了的学费7800元报了自考本科，而后通过邮件的方式发来合同，本人一看全是格式条款不和理的条约，在该老师的花言巧语，威逼利诱下，妥协签了这个不合理的格式条款，而后开通了了课程，用了几天发现该机构的教学质量差服务态度也不好，在父母的要求下申请退款，而该机构拿着这种不合理的格式条款为理由拒绝退款，还说如果要退款要赔大量的违约，大量的服务费，和很多的课时费等一系列费用，我当时才明白自己被*了，这个没良心机构只开了一点录播课程，其他服务什么都没有，我跟他们协商很多次，要陪大量的违约金服务费课时费他们态度也不好，我是在七天之内申请的退款，他们态度很差。