交费评职称未果要求退款

我于2023年6月16日与广州远佑教育咨询有限公司签订了职称评审咨询服务协议，合同规定2年内未取得中级职称证书，应该全额退款，现在该公司与我对接的人员电话、微信均不回复，故意拖延时间不退款，我的诉求是：按合同规定把我预付的费用退还予我。

我于2023年1月6日委托广州远佑教育咨询有限公司协助待办陕西中级职称申报，历时2年多，申报失败后，一直拖时间不予退款，与该企业员工沟通多次，退款无人回复，至今多日不予理睬，期望*台维护消费者权益，帮助退款。

此机构承诺办理中级工程师职称，收取费用:12000元，时间一年左右。现已过去三年多，一直没有兑现，且中间沟通一直在哄*，让我等，一直等到今日，三年多。现在电话不接信息不回，没有任何人与我沟通协商或是解释原因，严重构成欺*，欺诈本人，性质恶劣！ 目前广州花都区政府有关部门前去了解，反馈找不到此公司地址及联络人。 我已在网上查证：广州远佑教育咨询有限公司目前已更名：广州壬中信息信息咨询有限公司；关联公司:东莞远佑教育科技有限公司；深圳远佑教育科技有限公司；此公司一直变更法人，负责人，注册地址等，联系方式等。该公司负责人：魏总，联系方式：186****7426，此电话一直无人接听！ 本人资源，力量有限，无法独立讨回费用！请求政府有关部门迅速查处、查办、制止、关闭该公司所有经营项目，避免广大人民群众再次遭受欺瞒、欺诈，财产损失等情况！本人现已失业大半年，经济拮据，生活困难，望广州政府有关部门同情我目前的处境，请求帮助解决退费问题

我2023年8月31日在广州远佑教育咨询有限公司报了评审中级职称服务，共缴纳11000人民币。期间配合机构提交资料，至今达到合同约定的两年服务器还未下证。2023年报名，到年底被告知需要2024年才能评2023年职称，这个在签订合同的时候未告知我，导致已浪费一年时间，2024年中我继续追踪职称的事，告知正常走流程中，等待答辩，到2024年底毫无音讯，并解释说渠道出现问题，那你渠道问题凭什么客户承担？到2025年4月我继续追踪，还是告知说等待答辩，资料也配合提交，群内一直不积极回复我的信息，现在公示期过了，还没下证，两年已过。一直打电话没人接，现在诉求是全额退款11000元人民币

广州远佑教育有限公司涉嫌诈*。帮忙办理职称评审未无法完成，询问缘由后客户群里和远佑公司的联系人直接冷处理，不理人，也不退款

2024年11月小红书引流,引导消费 者向机构购买服务。服务承诺2500 元能够帮助整理资料提后咨询等服 务,并承诺于次年2-3月份一定能拿 到厦门市四级编导职称证书。2024 年12月本人亲自到厦门市文旅局提 交申请材料因不符合要求,拒绝申 请。遂向该机构索要退款,该机构 以服务已提供为由,拒绝全额退 款,只退还一半金额,并引导转向 北京市申请职称。期间并无其他缴 费说明。至今2025年7月,让我提 交申请北京所需要的网课费、申请 费等一系列费用。由于时间跨度太 长,职称证书对我来说已过时效, 现要求退款。对方以已提供咨询和 资料整理为由,拒绝任何退款。

我于2022.7.11日与广州远佑教育咨询有限公司签订建筑工程中级职称评审合同，明确约定二年如未申办成功全额退款给我，二年半过去了还未成功，不根据合同约定退款给我，还让我签订不对等终止服务协议才安排退款给我，就是欺诈消费者。

我于2025年1月14日，在广州远佑教育咨询有限公司购买了工艺美术职称评审职称委托服务。本人并在2025年1月15日，提供了该公司要求我提供的所有资料（包括：照片、身份证、前置职称证书、所有社保证明、学历及鉴定报告、劳动合同、历年个人参赛证书、营业执照等相关文件）。在接受服务的过程中，出现了以下严重问题： 1. 该公司人员不作为，在这两个多月期间内未能及时与我保持良好的沟通，对进度的隐瞒。2.资料迟迟未能整理完成，直到2025年3月28日周五才提供资料给我，由我送审去广州市黄埔区专业技术和职业能力发展中心，才被广州市黄埔区专业技术和职业能力发展中心工作人员告知，我前置条件不满足（社保需满15年），退了档案。这个时候已经没办法再做出调整，因职称评审职截止时间是2025年3月31日。3、商家宣传师资力量雄厚、团队庞大，有专业评审团帮忙提前审核材料，承诺按时一次性通过申报。但实际情况是师资力量弱，业务能力不精，人员变动频繁，这完全是虚假宣传，严重误导了消费者，这种行为极其不负责任且不道德。4、现在要求对方全额退款情况微信不回复电话不接。 我认为商家的上述行为严重损害了我的合法权益。我的诉求是： 1. 商家全额退还我支付的 5500 元服务费用。 2. 对给我造成的职称申报延误等损失进行合理赔偿。 为了支持我的投诉，我保留了相关的沟通记录、支付凭证等证据。 希望贵部门/*台能够公正、及时地处理我的投诉，维护消费者的合法权益。 联系电话：135****9326

2023年10月23日本人向远佑教育机构公司微信支付预付款8000元，广州远佑教育职称评审朱老师负责对接我，缴费后评审品牌工程师，回复：正常情况2023年3月左右会提交资料论文什么的。 结果我多次催促一直说没到时间，再次催说给了哪个处理，结果时间过了都没处理，找其朱老师一直不回信息，收了钱后重来未回过信息快两年了，进度，结果都没有一个准确的答复，对我工作造成了很大的影响