充值未使用无法退款投诉

我在阿莲美容美发充值3000元，充值店面通知果园店，还有2424元未使用，现在店铺撤店，联系不联系总部不处理，申请退款也不处理。充值时间2023年7月31日。充值金额显示充值到阿莲总部

本人系北京市西城区居民，于2023年至2024年期间，在北京阿莲新妆美容美发有限公司（牛街店）办理预付式消费卡及美容服务项目，共计预付金额约50000元（其中理发卡充值约20000元，美容项目费用约30000元）。 2024年底，该门店闭店，未办理退款，单方面将全部顾客权益转移至永琪美容美发（南线阁店）承接，并承诺原卡、原项目继续有效。 本人在该店正常消费约一年后，2026年4月，店家突然当面不再承接原阿莲顾客，拒绝提供服务，告知必须重新充值金额才能使用原卡内金额，并以“未收到阿莲转来的费用”为由推诿，严重侵害消费者合法权益。

在店员诱导下购买了预付卡，现联系不上公司，多家店面已经不承认，说无法使用

之前在门店办的会员卡，不用了，里面还有钱，找不到退卡的人，留的电话也说不负责此业务

阿莲理发增光路店跑路了，我还有500多充值卡，新店不认，怎么处理

阿莲增光路店，关店，之前充的卡余额还有一千五百块钱，现在联系不到他家！

本人于2022.8.6在一家连锁美发店"阿莲新妆（新源里店）"办理了充值卡，充值金额5000元，目前剩余余额约为2500元左右。交易商户名为“北京十三琪美容美发中心”，后该店倒闭，本人前往阿莲新妆（农展北路菜市场店）继续消费，*期阿莲新妆（农展北路菜市场店）再次关门倒闭，其他门店距离过远，且余额无法在其他门店消费。 本人诉求为，阿莲及经营者退还本人充值卡剩余金额。本人后续保留起诉追讨权利，请有关部门尽快处理此事，感谢！

我于 2023 年 2 月 24 日在阿莲美容美发中关村壹号店储值 2000 元，后续只剪发 4-5 次。25 年店铺倒闭，余额 1000 余元无法在其他门店消费，并且查询不到记录。要求集团全额退款

在百子湾南二路76号乐成国际的阿莲店充值1200元，后商家未退款未告知情况下闭店。客户转给附*其它店家并需要使用阿莲的*台。现在该软件*台将在7月24日关闭，不再提供服务。我卡内还有515元无法使用。要求退回卡内515元