协商还款后仍被催收，服务不到位

我在携程金融上的舟转金上借了6500元，共分12期，已经按期还款4期，每月还款日24号，但是就在24号自动还款失败（自动还款银行有充足金额，也有计划还款），从早上开始打电话催收，我是24号还款啊，从早上就开始暴力催收，感觉这个机构穷疯了一样的打电话骚扰，电话一个接一个不胜其烦把电话拉黑，当日晚上我手动还款，还完退出*台，25号一大早收到信息开始暴力催收，*均半小时一个短信，还发信息给到家人，再此期间多次尝试还款，*台依然显示还款失败，*台也没有给出为什么还款失败。然后打了携程金融电话，推卸责任说只能反馈，具体只能周转金处理，接着打周转金电话，进他们小程序沟通，依然还接到催收信息。最后是让我用支付宝转账支付，*台说会申请3日没不再催收。我想问这是合规*台吗？没当天来恶心人的吧？我有充足证据，我认为周转金处理及其暴力，这都不叫催收，还款日当日就催收，我认为就是强盗，我想我不是第一个遭受这样的精神折磨，这种行为不扼制，这种不良机构还会得寸进尺。几天过去了，没有接到任何消息和电话反馈问题，我需要周转金给我一个正式且公开的道歉和赔偿，退回所谓的滞纳金，并对其进行行政处罚！

本人于2024年3月8日在携程*台通过信用贷借款14000元，前八期均已还清，现因为家庭变故资金临时周转困难，本期暂时无力偿还，本人在还款日当天联系客服并告知情况，客服答应说会反馈并且会联系我，但本人一直没有接到*台反馈的电话。今天本人接到多个贷后催收电话，催收人员态度极其恶劣，并且告知我必须在12点前还款，否则将联系本人亲朋好友核情况，本人一是不是恶意不还，二是已经主动联系*台告知情况，三没有失联并且承诺31号之前就能还款，逾期带来的罚息以及其他后果本人愿意承担，希望*台不要做违法的事情，不要在我未失联的情况下恶意催收并且将今日情况解释清楚。

我在携程金融*台借款刚逾期后就一直和*台保持沟通要求协商，要求不要被骚扰，告知工号639408、638408、637544，后与携程协商还款被被拒绝（有多个录音），现在正在积极和借款方协商，但携程这边一直催收电话不断，一天7到8个电话不停，态度恶劣且嚣张（工号TPOT00074有录音）经投诉后工号611767告知催收一天肯定不止三个电话，这个频率完成符合*规定的催收这在2024.2.6下午3点的与其的电话录音第十分钟里他明确说了。 后经查询，*规定每天催收电话不能超过三个，所以现在投诉携程暴力催收且在2024.2.6下午1点左右未骚扰我家人，而且我家人电话我从来在携程中留过。 现在投诉携程暴力催收且未经我允许将我的欠款信息告知他人，骚扰我家人，而且我家人电话我从来在携程中留过，这违反了刑法第二百五十三条，侵犯个人个人信息罪。 所有电话沟通截图见附件，电话录音如需要可邮件发送。要求停催缓催，和我协商款。

携程旗下，去哪儿网购买机票由于去哪儿临时通知没有仓位退票收取我手续费，该手续费挂在去哪儿金融服务拿去花。 去哪儿一直未退费并显示退费处理中（已经2个月），但拿去花坚决认为不了解退费情况，并威胁我不还款就上征信并有利息产生。附件为1月我就联系去哪儿退款，短信回复说要往后拖，我当时电话沟通如果不退款此笔费用我不会个人承担拿去花。至今2月底任然未解决，今天中午电话我说任然需要半个月时间解决退款问题。另一张图是除了电话以外的短信，之前每天电话骚扰我让我还款并威胁要上我征信。

2.24在携程金融*台上借了一月期的5万元消费贷用于支付旅游订单。合同上3.25是逾期第一天，即产生了800多元的罚息，利率高达1.6%！携程金融的客服说3.21尝试过自动还款，因为当时我卡上钱不够，扣款失败，并给我发了一条短信提醒还款（实际我没有收到）。携程客服答应给我减免500元利息，但是产生的300元利息我仍然不能接受，我只逾期了一天，要不是因为利息问题我今天就能还款。合同上有一条如果逾期会产生最低服务费，按借款日起算利息，这简直是霸王条款！携程从头没有跟我强调过这则条款的风险性。我的诉求很简单，减免利息，我最多能接受不超过50元的罚息！

用不同号码催收短信暴力催收联系家人暴力催收

2020.12.13，在重庆携程小额贷款借了钱，现在想还清这笔贷款，已经反应好几天，至今未有回复，希望明天能有结果

我在你*台一共25笔借款，合计本金37000元，现已全部结清。 你们利息加服务费、担保费综合年化严重超标，属于违规高息。 之前只退我530元，我从来没有同意结案、也没有签任何放弃后续退息的协议，530只是部分补偿，不是最终结算。 请把我25笔全部借款，按*法定利率重新统一核算，把超出法定上限的所有高额费用一次性补齐退还。

在2025年向携程*台有几笔借款，也多次跟*台解释过多次我现目前的情况，不是有意逾期的，只是现在经济确实很困难，工作也因为暴力催收导致多次被辞退，很不稳定，多次沟通也无效，现在携程*台多次发送短信向我恐吓，还有私人号码对我恐吓，我要求立即停止骚扰行为！

本人每天都接电话 故意骚扰其他人 泄露个人信息