恒易融贷款利息过高要求退款

和恒昌贷款已还清了五年，今天信息又再次被泄露问其什么都说不清楚就直接要钱，我说我有结清凭证里面的人说都可以造假的，我和他们说可以法律途径诉讼但是他们无休止对我进行人身攻击，还想问我*取4w左右的钱，让我还进一个不知道是什么都账户里。我问他们要企业名称和代码都一律说不清

一、投诉请求 1. 确认案涉借款实际本金为16400元，预先扣除3600元砍头息无效； ​ 2. 按法定利率上限重新核算本息，认定本人已超额还款，退还违法收取的超额费用共计约2601元（含已还超额利息+被迫支付1000元）； ​ 3. 立即免除剩余7期全部还款，停止计收任何逾期利息、违约金； ​ 4. 立即停止一切骚扰、威胁、辱骂、泄露信息等暴力催收行为，删除非法获取的通讯录信息； ​ 5. 向本人出具加盖公司公章的结清证明，正式解除借贷关系，撤销不实逾期记录； ​ 6. 对被投诉人砍头息、高利贷、暴力催收、胁迫协商、非法获取公民信息等违法违规行为依法从严查处。 二、事实与理由 本人于2019年10月9日通过被投诉人运营的恒易贷网络*台申请借款，合同金额20000元，分36期，但*台预先扣除3600元砍头息，实际到账仅16400元。依据《民法典》第六百七十条，借款利息不得预先在本金中扣除，本金应以实际到账金额16400元为准。 本人已按*台要求还款29期×882元=25578元，款项包含高额利息、服务费、管理费、保险费等，综合年化利率远超法定上限。2019年10月一年期LPR为4.2%，司法保护上限为16.8%，被投诉人以各类费用变相收取高利，已构成高利贷，超出部分依法无效。按法定上限核算，本人已超额还款约160****6313日又被胁迫支付1000元，合计多付约2601元。本人多次与*台沟通，要求按法定利率结清、退还多收费用、免除剩余7期，*台拒不处理、恶意拖延，并持续计收高额逾期利息。2026年3月13日，被投诉人指派人员到本人所在地人社便民服务中心试图非法调取个人材料，以施压方式胁迫本人协商，被迫达成：再还3819元结清；当日已支付1000元，剩余2819元分6期支付，约定全部结清后出具带公章结清证明、解除借贷关系。但被投诉人至今不履行承诺、拖延出具结清证明，继续催收、计息，胁迫达成的协商因违法违规应属无效。 综上，被投诉人存在预扣砍头息、综合利率超标、变相高利贷、暴力催收、骚扰无关第三人、非法获取公民信息、胁迫协商、拒不履行结清承诺等多项违法违规行为，严重违反《民法典》《个人信息保护法》《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》及金融监管相关规定。为维护自身合法权益，特向贵单位投诉，恳请依法核查处理。

天天发信息骚扰公司领导，搞的我以失业，还一直在发，半小时一次

他们雇佣催收公司对我和我的家人造成严重影响，还往我对象公司打电话进行骚扰，已经严重影响了生活。

暴力催收，泄露个人信息，要求其道歉并不得再次催收

尊敬的领导您好，本人进*期多次收到其公司贷款第三方短信暴力催收，什么冒充法院发布传票及威胁公司，此公司未取得金融营业牌照开放金融服务本身就是无证经营，请领导予以处理

我做生意在恒昌现在的恒易融借的网贷 做生意赔了暂时还不了款 车房全卖了

我在恒昌利通投资有限公司下的“恒易融”*台借款，预期后遭遇该公司暴力催收，爆通讯录给我的家人同事打电话发短信，对我的工作生活和精神状态造成严重影响，对比我要求停止暴力催收，赔偿对我造成的声誉损失。

本人在恒易融贷款60000元，分36期，每期还款3506元。总还款额达12万6千元，已为高利贷。还款20期后因工作原因无法偿还，开始暴力催收，爆通讯录。严重影响生活及工作

停止泄露个人信息的严重违法行为，停止骚扰工作单位和亲朋好友的严重违法行为。