迈欧健身隐瞒闭馆信息诱导办卡

我在2019年办理了一个两年的健身卡。办卡时合同上面没有注明有任何期限，开卡期限也说说的是来时开卡 并注名两年个人卡，办卡以后我们一直没有住在这个地方 也没有开张卡 在25年的时候突然听见别人说这个地方的健身房跑了 ， 后面就一直反馈这个事情 ，一直没有得到解决 这个健身房叫迈欧健身房，是一家连锁店武汉开了很多家。我还有当时的合同跟卡，办卡时也并没有开发票给我，请职能部门给我解决问题，现在时没有办法投诉无门 现在都是不处理 无解决的态度。杀鸡用了牛刀也是我们小市民没有办法的办法了。不解决我就会一直投诉到出投诉，12345，信访办都已经投诉 我就不信就没有一个部门能为我们做主了。

买了15节私教课 上了大概6节 因为中途去外地了回来了感觉用不上咨询退款问题 迈欧客服让我自己找办法维权才能退款

我于2024年6月与武汉市励刻体育文化传媒公司旗下的迈欧健身金融街店签署了36个月时长金额4608元的健身会员合同，并于2025年2月激活健身卡，目前消费13个月。但3月份得知迈欧金融街店被卖给了任意健身公司，并于4月份即将闭店更名改造。因企业变更合同即将失效，要求迈欧退还年卡中尚未消费部分金额，即4608/36*23=2944元

事情经过： 2025.8.21 本人妻子在武汉迈欧游泳健身金地雄楚店购买游泳健身年卡服务，共计金额2188元整，同时赠送6次亲子游泳。8月底开始在该店健身。 2025.12.1 该店贴出告示，游泳池不再开放（但该店未通过短信、微信等形式通知客户）。 2026.2.7 经邻居提醒，该店游泳池已关闭，本人妻子在微信上与健身房销售沟通，确认了该店泳池永久关闭。我们遂要求退费，但销售以无权限、按合同条款退费、要客户自行维权等说辞推脱，不予正面解决。对于泳池关闭带来的损失，销售提出的解决方案无法得到我们的认可，该品牌连锁的其他店的距离太远。 基本诉求： 1.要求退费。拒绝转到其他健身房。 2.不接受按合同的先扣60%会籍费用再退费，此项为霸王条款。必须直接按照已使用的时间折算扣费后退费（大约扣除42%）。

投诉核心事实:本人就：郑州康迈体育文化传播有限公司，统一社会信用代码：91***04MACFTC5W7L，营业地址：陇海路与紫荆山路交叉口东50米路北迈欧健身方圆创世店。拒绝退还预付私教课程费用一事进行投诉，请求协助维权。本人经其教练推销支付宝购买私教课程并支付21000元购买75节私教课，因在上课时教练授课方式不当导致膝关节受伤，剩余课已无法正常消费，并且训练效果与健身房教练说的效果截然相反，并未达到当时所说的预期，并且与健身房协商退款时，健身房教练消极处理问题，发信息几天不给回复推皮球，我个人来回去健身房跑了几趟去沟通退款，商家开始以"不能退"为由拒绝，后说退款要扣除40%手续费。商家也未提前告知预付课程不可退款和退款需要扣除手续费的相关条款。此外，消费后商家未主动提供正规发票，并且存在私人教练为按照我个人时间上课，随意更换教练的行为，已侵害本人合法权益。 2，退款合理性:因教练授课方式不当导致膝关节受伤导致无法继续上课消费，属于订立合同时无法预见的重大变化，并非无故违约。 3，投诉诉求:现诉求健身房退还50节课对应费用14000元（50×280=14000），并补开全额消费发票。本人已保留支付宝付款、沟通记录等相关证据，为维护自身合法权益，现特向贵局投诉，恳请贵局依法调查处理，并责令被投诉人履行退款义务。投诉人愿提供相关证据配合调查。

25.11.1开卡2年卡，1399元 25.12.27开始暂停营业，期间多次询问就是说过几天，在筹钱，至今还没有消息。 要求商家退款，1399÷24×22=1282.416667，1282元

2026年1月2日我在天津市津南区八里台镇欧迈游泳健身会所购买年卡一张花费1600元，从办卡日起到2月17日截止一共去了五次，在2月17日会所发出通知停业整顿，我提出退卡，去的次数按单价扣除剩余退回，会所却以店里没人，无人受理，要求开业处理，种种不合理要求拖延。

我于2025年5月中旬在健身房办理健身卡及私教游泳课，因自身身体原因无法继续锻炼，现有省三甲医院开具的诊断证明，现需要全额退还私教课及剩余年卡，健身房出具毫无凭据霸王条款，须扣除剩余课时的60%，并且在办卡期间也没有开具发票，在收据上的名称和发票上的也有不符

为了学*泰拳，我于2025年6月30日在武汉迈欧健身红枫金座店充了2年的健身会员卡，于7月1日在同一家机构购买了12节泰拳私教课，在教练建议下购买了力量私教课，他说由部门的童经理给我上课。7月9日第一次力量课确实是经理给我上课，课上童经理给我推荐他的散打课，我没有同意；7月15日约童教练上第二次力量课，本来已经约好，到了以后他临时换人，介绍刘教练给我上课，当时并不知情这人是个兼职的大学生，于是上照常课，课上这名刘教练一直给我推销他的拉伸课，并且一直怂恿我当天成交，我没有同意。7月21日，跟刘教练本来已约好当晚19点上课，他18:58在微信群里通知我“有个会员迟到了，您看您能晚一小会来吗”，我此时已经到健身机构，不可能回去了，于是自己先在跑步机上跑步，后来刘教练临时换了个段教练来带我练，他自己本人后来在和那个“迟到会员”谈单，我才明白，他是为了把试课的新客户谈单拿下来才临时把我们约好的课程给随意调整掉。 让我彻底对这家机构失去信心的是7月底的第四次力量课，这次课，刘教练上课明显心不在焉，极度敷衍，课程本来有1小时，他只上了40分钟就结束，跑到休息室吃饭。这次课之后我心里上一直很抵触，一直没有继续上课，因为我发现这个机构管理太差，没有契约精神，用大学生临时工，四次课换了三个教练，教学质量没有办法保证同时也是极不负责的。而且教练不停推销新课程，把主要精力放在签单提成上，忽视了交付和售后，让会员的教学效果大打折扣。而刘教练教学能力和责任心问题后来也遭受了大量投诉，据说已被机构开除。因此，我对机构申请退费，前后两次到机构协商，没有得到明确答复，说跟上级领导申请。在我再三电话催促下，对方坚持常强硬的退款条件，需要扣掉我60%的学费再扣除已经上的课程，这样算下来，基本上没有多少钱可退。我坚持认为这明显是由机构原因造成的退费，会员卡应该按时间比例退费，私教课应该按剩余课时退款。更重要的是，根据2025年5月1日生效的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，健身房会员卡和私教课属于预付式消费，扣除60%的手续费属于无效的霸王条款，本案是经营者原因导致的退款，应按折扣价、合同约定的优惠比例计算已兑付商品或者提供服务的价款，并按合同成立时一年期贷款市场报价利率计算利息。一共上了四次力量课和三次泰拳课，第四次力量课不能算，本人要求退费总计8000元。