王力安全门隐瞒夹手风险拒不退款

本人在2025年在当地经销商广信区董文家居门业店买的王力防盗门和王力S958pro智能锁一体，装修好去年过年搬家入住发现锁体坏了关不上了，而且还是在质保期内，售后一直不解决，后面想了很多办法要我付费解决，换了个锁体，今天锁又关不上了还是要和上次一样要我付费解决，合着故意买个坏的门锁我一个月坏一次好收我服务费吗？我都是在质保期内的，厂家也说了在质保期内，现在有问题又不给我解决了，那么大个品牌上市公司售后服务真是差，我要投诉他们，麻烦批准给我尽快解决，我家每天关不了门难道我一直在门口守着啊

我于2025年12月18日在上海浦东新区红星美凯龙（沪南路店）的王力安全门，购买了一扇防盗门，商家于2026年2月2日无任何包装赤裸配送货物（为了节省空间，降低运输成本，私自拆除外包装），且不送上门（约好送至2楼电梯厅），并确认下午安装，结果上午就把防盗门丢置1楼大厅处闲置，以及于当日下午6点只安排了一名安装师傅暴力运输至2楼，导致出现了防盗门磨损掉漆的问题，最后还把还把防盗门拆成散装零件。侵害了消费者的权益，我的诉求是要求退货处理，退款8200元人民币

我于2025年11月2日在王力门窗（广州市天河区车陂齐汇建材经营部）地址：车陂路86号东宏装饰材料城一楼C13号。预付2000订金协商定制安全门，后续12月前往该门店咨询，咨询过后因商家恶意诱导我们买更高价的门并且额外加收服务费，我们判断价格不合适，想要协商退回订金。老板说要扣除五百，我们表示不认可，因为订单上也说明了可以全额退款，并且在此之前商家也没有告诉我们需要多收费。这个问题侵害了我们消费者全额退回订金的权益。我的诉求是全额退回订金2000，不接受其他协商。

我于2025年10月25号在王力智能门锁线下门店购买防盗门，门属于定制门，由门店师傅上门测量后按测量结果定制，当时测量时师傅跟我说了门洞误差大概有4公分，安装后需要自行填补，但门做好安装后误差有8公分之大，尺寸完全超出订做时的的合理范围，经电话协商和沟通都达不到我的赔偿要求，现在门店销售不予沟通.还有买的时候我冲着有*补贴才置换新门，购买时间是2025年10月25号，那时候是有*补贴的，在销售单上也注明了享有国补资格，现在门是2025年12月装好的，询问门店和我说现在*没有了，要等2026年**出来，严重怀疑商家有欺诈行为，隐瞒真实情况，符合退一赔三快速处理

今年五月底在淘宝旗舰店购买了王力智能锁，八月份开始频繁的出现指纹识别问题，锁门锁不住的问题，找客服反应了几次，客服都没有直接处理，都是推诿，现在要求售后派人上门维修。

我于25年10月份购买的王力门，安装以后无售后，门锁一直连不上网，后来多方沟通售后师傅指导连上了网，但是忘记锁太*了，有人开门缺不现实人员监控，无人的时候显示有人徘徊，现要求王力门道歉，并且退掉锁的钱，我要换其他品牌锁

审核人员您好，本人于2025年10月8日，在江西省新余市渝水区粤新建材市场内"王力安全门智能锁"店铺购买了一张加高加宽的"到顶入户门"。本人要求入户门要做一门到顶的过程中，商家表明未量尺寸无法给予报价，便先根据加高20cm,加宽10cm先进行报价和一半预付定金，实际情况需要安排师傅现场量尺寸再进行修改订制。结果师傅上门后并未按要求测量一门到顶尺寸，也未与住户进行沟通确认，就确定了尺寸发给商家，商家不明所以的直接订制了该门。 后续买家与卖家沟通无果，卖家表明测量师傅与住户进行了沟通，获得了买家允许才进行制作，实际是现场只有施工工人，住户并未到场确认，同时现场施工工人也曾明确表示住户要求了一门到顶，不知为何没按要求实行。 现急需解决，请后台人员协助尽快处理，谢谢。

9.10号在淘宝王力官方旗舰店购买的王力安全门，第一次9.19号出现问题无法正常反锁，后面联系客服让师傅过来调试，后面专业仪器测量发现门装歪了，然后调试后变得用力关门便无法正常开启的情况。后面又找了三个师傅过来调试，现在的情况是无法正常关闭，无法正常开启，门明显歪的，并且开启过程中有吱嘎声。而且客服已经摆烂。一直用稍等，我催促一下等字样拖时间

2025年6月9号，本人到江西省南昌市西湖区喜盈门国际建材厂家居一楼1202A王力安全门智能锁购买安全门。店员跟我说有国补活动，让我付全款。于是我付了全款，但尺寸一直没有定下来。由于个人原因，现在房子需要售卖。2025年7月1号，我与店员沟通退款，店员说不能退。2025年9月22号，我再次与店员协商退款。他说老板说要扣除1000元的违约金。由于安全门的尺寸并没有定下来，店家没有损失，所以我不接受扣钱，要求全额退款