北京易达智通教育违约不履行退款

本人于2025年2月在淘宝上面购买职称评审服务4780元，同年五月被要求补缴社保转7440至北京易达智通教育咨询有限公司账户，中途此公司淘宝网站已经关闭，企业法人成为失信人，可在网上查到多次不履行合同的退费纠纷，我要求此公司拿出合同履行证据，公司拒不提供，不沟通不退费，涉嫌严重欺诈多位消费者，希望退还我全部费用、请有关部门对其进行处罚，维护消费者权益

2022年12月22日，我通过该公司天猫店铺“易达智通专营店”（已关闭）咨询中级职称代评业务，其工作人员以“6-15个月办理完成、通过保障、正规可查”虚假承诺诱我签约，签订《职称代理申报咨询服务》，2022年12月21-23日期间共计支付9800元。截止投诉日历时3年多。 截至举报日，该公司未开展任何实质性申报工作，我通过全国职称评审信息查询*台等官方渠道核查，无任何相关申报记录，其以“保密”为由拒绝提供评审关键信息。合同还含“如在约定时间内评审未通过，我司不能为您提供申报工作的相关证明”等诸多霸王条款。 经微信、电话多次催促后，明知不能履约又以“排队退款”、“不能提供退款金额及具体时间”、“签订退款申请书（退款申请书中含有“收到退回合同后，公司于45个工作日内回复”）”等为由故意拖延拒不退款，此等虚假宣传、合同欺诈、拒不履约等行为，严重损害消费者权益。 要求北京易达智通教育咨询有限公司全额退回9800元费用。

本人于2025年4月11日在天猫周翰在线教育旗舰店下单职称申报服务（订单号：25***************55，金额：5800元），商家未按合同约定履行申报义务，且无法提供任何服务过程痕迹。2025年11月1日双方签订补充协议，约定45个工作日内退款，但商家以资金困难为由拖延至今，已构成二次违约。经了解，多人遭遇相同套路，商家行为涉嫌欺诈。现要求商家全额退还5800元，天猫*台履行监管及先行赔付义务，监管部门查处商家违法违规行为，维护消费者合法权益。

被投诉方信息 主体名称：北京易达智通教育咨询有限公司 统一社会信用代码：911101*********302 联系电话：010-68****91 地址：北京市海淀区北三环西路甲30号双天大厦337室 *台名称：微信（社交软件） *台账号：对方微信号ydztjls 三、投诉标题 关于北京易达智通教育咨询有限公司提供职称评审代理服务存在虚假宣传及未履行合同义务的投诉 四、投诉请求 1. 要求北京易达智通教育咨询有限公司按合同约定退还全部代理咨询服务费2500元； 2. 要求市场监管部门依法查处该公司违规提供职称评审代理服务的行为； 3. 要求该公司承担本次维权相关合理成本。 五、事实与理由 2024年10月24日，我与北京易达智通教育咨询有限公司签订《职称申报咨询服务协议》，约定由乙方为我代理申报初级/中级/高级（根据合同勾选情况填写，合同未明确则填“初级”）工程师职称，评审周期3-9个月，我已按约定支付全额代理咨询服务费2500元（通过[微信/招商银行]转账，附转账凭证）。截至投诉日，乙方未按合同约定推进职称评审工作，未向我反馈任何评审进展，且[存在失联/拒绝沟通/虚假承诺评审通过率等情况，根据实际补充]，已构成违约。我多次通过微信及乙方联系电话（010-68****91）与乙方协商，要求其履行合同义务或按约定退款，但乙方[推诿拒绝/无人回应]，未解决任何问题。乙方作为教育咨询公司，违规开展职称评审代理服务，且未履行合同约定的服务义务，其行为违反《消费者权益保护法》及双方签订的服务协议，严重侵害我的合法权益。 六、证据清单 1. 身份类：北京易达智通教育咨询有限公司营业执照信息（合同已附统一社会信用代码）、乙方微信账号截图； 2. 沟通类：与乙方的完整微信聊天记录（含服务承诺、沟通过程）、《职称申报咨询服务协议》扫描件/照片； 3. 交易类：2500元转账截图（微信/招商银行账单）、转账凭证； 4. 其他：与乙方沟通的通话记录（若有）、乙方未反馈评审进展的相关证明（若有）。

我分别于2022年6月20日（涉及金额749.72元）和2022年6月27日（涉及金额7500元），在淘宝*台天猫（易达智通专营店）下单购买了职称代理咨询申报服务，并于2022年6月27日签订了服务合同，合约乙方为北京易达智通教育咨询有限公司（简称易达智通教育），合约约定“如乙方未完成约定事项，甲方可以选择继续申报咨询服务或者依据咨询服务协议约定退款（扣除咨询服务费1949.72元），剩余部分均可退还，款项于20个工作日退还”。并于2025年7月23日支付7740元，于2025年9月9日支付2000元。如今已过去三年零6个月，机构迟迟未有中级工程师职称申报成功公示结果，多次沟通询问均未能提供确切通过评审时间，事实上已申报失败。向其要求退款，未得到对方同意！

北京易达智通未完成协议，无故不退费。 2023年5月与北京易达智通教育咨询公司签署服务合同。依据签署的合同协议，进行退费处理，对方各种推脱,本人不同意后，联系对方已不回复。经了解，已有多人经历过对方相同套路问题。在服务期限内，对方也提供不出服务过程痕迹，涉嫌欺诈行为。 需要退款

北京易达智通教育拒不退款涉嫌欺诈 本人分别于2022年3月31日在被告于淘宝网开始的（易达智通专营店）下单并达成合作协议，同时签订合同，主要内容为为个人职称代评审，原告所提供资料均为真实有效 资料，第一次签订书面合同时间为2022年3月31日，过程中被告 一直传递办理中，期间微信一直沟通职称在办理中，2024年12月10日 至2025年8月20日原告多次要求被告退款，2025年8月20日根据合同协议应退5800元整，原告为了尽快解决此事同意被告只答应退款4000元整，原告签署相关条款及提供退款账户，截至2026年1月8日，退款期限已过，被告未履行承诺，且不退款，投诉要求为对方退款5800元整。

2024年12月18日，我在淘宝咨询并在周瀚在线教育旗舰店这家店购买了初级技术职称申报的服务，截止今日，对方依然没有完成约定给我申报职称，而且淘宝店铺已经关闭，我的钱石沉大海，据了解，这家店*了很多人。这家公司和北京周瀚咨询有限公司共用一个牌子，地点均在北京市-海淀区-中关村南大街2号2号楼10层B座1102A。

我于2024年8月份帮我老公在淘宝周翰在线教育上面购买了中级职称评审的咨询服务，费用共计6800元。当初说好的是凭湖北职称，但是实至至今他们仍然没有给我们任何申报的记录。而且2025年12月还给我们转到吉林去，要求我们交在吉林评审的社保费用5100元。但是我们没有同意，他这是属于欺诈行为。我现在投诉他们，我们的诉求是按合同退款我们5600元。给他们联系人员发出退款要求，一直推诿，不回应。希望有关部门严厉核查他们，他们周翰在线教育在淘宝上面关闭了，换了个身份叫好易达教育旗舰店，为了防止更多人被*，希望有关部门严厉打击，不要让他因为法律的漏洞，欺*我们这些老百姓的血汗钱。