妈妈驿站服务态度差且快件未配送

包裹超过一天未取，收取一块钱以上额外费用

三月一日下午把包裹亲手递到站点工作人员（代称A手中，A也亲手接过了，但A并未当场点击确认揽收，反而让我写下名称和尾号。三月 三日我发现快递没有被揽收以及退回，由于下午要去原处上学，所以我中午去询问A，但是她没找到货。在查看监控期间，由于时间较长，我请另一位在电脑旁边的工作人员B将监控时间向后推移十分钟以节省时间，B就在显示监控的电脑旁边站着，明明一伸手半分钟不到的事情，她却以太忙了为由拒绝，于是查看了半小时的监控依旧没找到我的退货商品被工作人员放置何处。半小时内A也并没有协助查监控帮助我加快进度，反而忙其他的事情将我置于一旁。等我再问她的时候她跟我说这几天快递有点多，今天晚上肯定能把3.1日的退货快递发出去，也一定能找到我的快递。三月四日我抵达学校一天后发现快递居然还没动静，于是我给驿站工作人员发消息并打电话，驿站依旧以工作忙没时间找为由推拒。我实在忍不了了，驿站就这样赖皮赖到猴年马月。我这里没有监控截图或视频所以无法给出相关监控证据，如果想要确切监控证据可以让驿站查监控（三月一日16:20左右我穿着黑色衣服棕色裤子，A穿着蓝绿色的羽绒服，戴着眼镜）。希望能尽快解决这件事，如果能找到货物最好，谢谢。

快递到了好几天了，今天开门去拿快递快递站的人让我们滚出去，下午再拿

2026年2月16日上午十一点左右到达代收点 一点左右去取件 店门口写着已关门 关门为什么要签收 而且我的收货地址明确的写着什么地方 为什么要给我放到代收点 我也没有收到任何通知 也没用经过本人的同意直接就放到代收点

本人今天去妈妈驿站取快递，物流单号YT00*********85，当时拿到后闻到一股臭味，并没有察觉是什么问题，直接扔到车里！直到从车里拿出后，弄了一手的屎！事情发生后，立马联系老板，给出的态度是你哪里脏了我帮你擦下就行！大过年的，首先是非常晦气，其次老板并没有给出一个安抚的态度，觉得这是他们无法控制的卫生状况！希望有关部门给予监督！我要求老板给予一定的补偿，承担洗衣和洗车费用！

妈妈驿站不送货上门，最*退货又不上门取件了

我于1月27日下午4点去8号楼妈妈驿站领取快递，我用两个手机号从淘宝买东西都是圆通快递，显示都派送，一个号有取件码，另一个还没发取件码，到驿站看，一楼*台上放了一个圆通快递，也是我买的东西箱子，我就让取件看一下，进去两次没看，之后还说让我晚上再去取，还说一天买东西多，让送到其他的驿站等这些抱怨的话，然后又出来一个男的，就骂人，多次态度恶劣。

本人2025年12月14日的快递（单号：73**********99）送达上述驿站后，被驿站错发他人，耗时*6周找回但已拆封。与驿站协商全额赔偿（商品原价761元）遭拒，驿站未尽保管派送义务，侵犯本*益，需担责。

打电话上来就骂 嗷嗷的喊一点好态度没有说他他还很有理 我就想知道咋的现在他们就厉害呗

我在网上购物的快递于2025年12月1日到达湖南省岳阳市汨罗市新市镇(妈妈驿站)宁家垅红绿灯路口往北新新正品超市(湘村636)，我于2025年12月4日前往妈妈驿站拿取快递，到达妈妈驿站我曾重复多次报手机尾号，快递员均以没有此快递为由拒不交予我的快递，后我又提供快递运输单号和取件码，快递员均以爱答不理的态度回应我没有此快递，我的诉求请妈妈驿站的快递员送货上门把我的快递归还于我。