易鑫融资租赁合同欺诈及乱收费投诉

我在上海易鑫融资租凭公司车抵押15万，但没有想到公司每个月收取利息外还要支付437元担保费用！本人车抵车辆是凯迪拉克CT6落地价大概40万，而且是新车，这种情况下还需要担保吗！在我不知情的情况下收取担保费用，属于变相违规，目前我已经结清借款，请*台退回12期的担保费用5244元！

投诉内容 151****4015致电本人，以“12点前不处理就上报风险材料、要求全额结清或还车”相威胁，言语施压（附通话录音/通话记录截图为证）； - 无视本人合理还款计划，未提供协商渠道，违反催收应保留沟通空间的基本规范。 3. 投诉诉求：- 要求易鑫车贷立即停止威胁式催收，更换合规催收人员

本人因在境外，资金无法周转，跟客服说了12号还，但第三方在爆个人信息了

2024.6.20日从通过*台找到车抵贷业务（易鑫车主），贷了46480元，分24期还完，合同显示每个月还款2320，年利率是18%，但是并未告知含有135担保费，并且我的车已经抵押给银行了，为什么还要担保费呢？加上担保费年利率已经发达23.99%，还有一个档案管理服务费，248，当天就扣除。我觉得此份合同存在欺诈行为。要求*台能退回担保费？合同写年利率18%，但每月另扣135元担保费、合同未明确标注，属于隐瞒收费、捆绑搭售、变相高息，违规非常明显

2026年4月23日已经提前还款催促这个公司把我的汽车绿本抓紧寄出来电话打给人工客服一直就说帮忙登记说可能要十五个工作日但是APP显示2-3个工作日就能申请出库

本人车贷无任何逾期，现生意资金链断裂、主动全额结清本金120034.26元，还款意愿极强。 易鑫要求：违约金9602.74元（法定上限仅3629.81元，超标2.6倍）、预收15期整月利息1312.37元、结清手续费500元，当初强制GPS收费800元，全部违规。 我多次主动加急协商，*台故意设置3-5个工作日拖延，卡在5月15日还款日，恶意阻挠还款、蓄意制造逾期、逼迫高额违规收费。 要求：立即减免超标违约金、免除预收利息、取消手续费、GPS费抵扣结清款，24小时内回复合法结清方案。

2020年12月22日在上海易鑫融资租赁有限公司网贷*台借款后，发现当时虚假宣传，后来才发现不是易鑫*台放款，是从青海银行贷款。除了每月利息外，每个月还有担保费，我要求易鑫退回收取的担保费用，和他们公司协商不退还把我拉黑，电话打不进去

涉嫌以“车辆抵押贷款”为名， 行“高利网络借贷”之实，通过“阴阳合同”捆绑高额费用，综合年化利率超过 LRP4 倍。在贷后管理中，雇佣或放任第三方进行暴力、软暴力催收，严重侵害 金融消费者合法权益。具体事实如下： 1、上海易鑫融资租赁有限公司借用融资租赁资质在支付宝、微信小程序等软件 宣传车抵贷业务，诱导欺*消费者，本质为高额网络借贷。被投诉单位业务人员 隐瞒业务真实性质，声称“低息便捷、快速放款”，诱导本人签订贷款合同。事 后本人发现所谓车抵贷本质是披着融资租赁外衣的网络贷款业务。该行为违反 《融资租赁公司监督管理暂行办法》中关于融资租赁业务需具备真实租赁物、实 质重于形式的监管要求，属于超范围违规经营。且利息超过法律规定。 2、 存在阴阳合同，合同签订前后不一致，出现两份合同，后续所见到的合同中 出现前期不认识的天津多鑫融资担保公司等第三方公司，被投诉单位通过阴阳合 同拆分利息、隐瞒真实成本，涉嫌变相高利贷，严重违反民间借贷利率司法保护 相关规定。 3、合同条款模糊不清，存在重大误导与格式条款陷阱、文本冗长、核心条款表 述模糊；同时存在大量加重本人责任、免除被投诉单位义务的格式条款，“借款 人逾期需支付每日高额滞纳金”等。签约前，业务人员未履行提示说明义务，反 而催促本人快速签字，未给予任何阅读合同的时间，导致本人对合同内容产生重 大误解，其行为违反《民法典》关于格式条款提示说明义务的相关规定。 4、 本人前段时间出现短暂逾期，被投诉单位随即委托第三方催收机构采取暴力 催收手段，通话多为私人号码催收，无力催收，骚扰家人亲朋好友等问题，严重影响本人正常生活与工作，违反《治安 管理处罚法》《个人信息保护法》相关规定。 5、 多少联系官方客服电话难以接通，且接通后无法沟通，推脱给第三方催收人 员。未尽*台业务。 6、 违规经营：无证助贷、子公司无证经营无证开展“助贷”业务：上海易鑫作 为融资租赁公司，实质从事的是“助贷”或“贷款撮合”业务，为资金方（如银 行、信托）引流，但自身不具备相应金融牌照，涉嫌超范围经营。子公司违规经 营：经查，与本人签署担保协议的“天津多鑫融资担保有限公司”等关联公司， 在未取得本地经营许可的情况下，跨区域违规展业，其业务合法性存疑。 7、涉嫌“套路贷”特征上述行为组合，已具备“签订虚高

2024年3月6日当时购买车时，卖车销售告知车主两年后全额结清货款不会产生任何违约金，签合同时也没告知有这个提前还款产生违约金，现在联系卖车销售那边，当时接待的销售员已离职，另外给了一个联系微信人，微信联系人告知车主当时审核银行没有过，就自动转成易鑫扣款，车主本人不知情，卖车和易鑫工作人员也从没联系车主告知这件事，那为什么每个月贷款还是在车主本人银行卡里扣款，车主认为销售卖车方和易鑫银行存在属于欺*购买的车主，车主现在也联系不上易鑫那边工作人员，就一个40******98电话，从没打通过，也没有人工服务转接，就是个摆设！

我于易鑫公司办理车抵贷 因个人原因导致逾期晚还款几天 但积极跟催收人员联系 并表示会在期限内还款 当天存入金额 系统未扣款 主动还款不了 于第二日早上系统自动扣款完成 但该公司系统未更新 该公司旗下催收威胁我 发短信暴露我信息 并且威胁本人及家人 在我已经完成还款的情况下 发送催款短信至联系人 威胁还款