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比格披萨门店霸王条款及价格问题投诉

我要投诉山西大同市*城区万达广场四楼比阁披萨门店 于2026年1月12日中午12:40-1:30左右就餐 我想就今天的消费体验提出两个问题: 1. 我进店就餐10分钟后,才被店员告知禁止带宠物入内,但门店门口没有任何明确的禁止标识,我认为未履行提前告知义务,剥夺了我的消费知情权和选择权。 2.我桌子上有四个鸡腿吃不了了,我就想着打包带走,在到门口时被店员拦下告诉我外带食物需要交钱,我说可以,他告诉我超过200克食物是需要收取一位成人的餐费,也就等于4个熟鸡腿300克收取了我70块钱的费用,店内也没有醒目的温馨提示,私自外带食物200g及以下补交1位成人餐费”的条款,收费标准远高于食材实际价值,属于加重消费者责任的不公*格式条款,也是不符合《消费者权益保护法》的。
投诉编号:100347759
投诉对象
比格披萨
平均处理时长:1天内
涉诉金额
70元
投诉问题
#霸王条款 #服务差/态度差 #价格问题
投诉进度
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