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随新花无故扣取会员费1318元要求退款

在时光分期贷款6000元后匹配随心花无缘故扣除我会员费用1318元,我并未办理会员服务未提醒直接扣除
投诉编号:100347079
投诉对象
随你花
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1318元
投诉问题
#诈骗 #服务不到位/态度差
投诉进度
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投诉随你花-国盈(深圳)非融资性担保集团有限公司违规扣取会员费1538元
本人2025年11月8日在人品融微信小程序上进行借款,随你花-花花卡给我下了款,借款时并未告知有所谓的随享卡权益,并于下款后当日和2025年12月7日分两次扣元除所谓的会员费769元,合计1538元,扣款方为国盈(深圳)非融资性担保集团有限,该行为给本人造成了一定的经济压力,且因为银行卡绑定扣款完全不知,现在回溯查看才得知具体记录。本人除借款合同内的本金和利息之外还需支付这笔权益费用是不合理不合规的。我认为该台违反《合同法》,《消费者权益保护法》以及民间借贷相关的规定,要求对方对于部分费用1538元进行原路退款。
已退款
广州路曜科技有限公司-随你花强制开通会员并收取砍头息
本人2025年10月20日在柚借app借款,借款APP中一个叫花花卡-随你花给我下了款,下款金额9500元,分12期还款,每期金额898.32。我借款成功后,没有经过我的任何操作下直接扣我678元费用,并收到短信提醒,显示开通了会员权益。我翻看记录,我并没有开通过该APP的权益卡,并且在我借款的过程中,也没有告知我该权益卡的开通,属于*台强制性开通,我也没有使用过该权益卡的任何权益,该借款除了我每个月应还的款项和利息,并额外给我附加了678元的会员费,属于变相砍头息,“权益卡”费用问题,该费用并未在借款合同中明确约定,且该权益卡的开通并未经过我的同意或知情同意,构成了对我权益的侵犯。根据《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定,合同的变更、补充或者修改,应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则,不得违反法律、行政法规的强制性规定。 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,预先扣除的利息或费用应当从借款本金中扣除,且利率不得超过一年期贷款市场报价利率的四倍。今天给他们客服打电话,要求提前还款,还被告知需要收取3%提前还款违约金。跟他们协商,客服态度恶劣,说爱上哪投诉上哪投诉,态度及其嚣张。并且到目前为止,我也看不到我的借款合同,借款的时候,也没有任何文字提醒提前还款收取违约金。我的诉求是要求取消并关闭权益卡,退还678元,并取消提前还款违约金,让我提前结清这笔贷款
已完结
随你花借贷收取高额服务费问题,投诉通联支付-广州路曜科技有限公司乱扣费
本人2025年8月11日在人品借款App申请借贷,结果有花花卡随你花借贷7000元一笔,还期12个月,2025年9月11为首期还款,还款中发现每月11号还款661.92元本金利息已包含其中,可是还要收取3个月服务费,每月固定10日收取512.67元,扣款方是广州路曜科技有限公司,(民典法)和银监会规定贷款利率最高到百分之24,*金融监管总局发布(关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知)第六条规定*台经营机构不得以任何形式向借款人收取息费,最高法(2020)27号批复小额贷,融资担保等7类金融组织不准通过强制搭售贷款服务,担保服务等,变相收取利息,变相提高利率标准,利用中介形式避利率限制,逃避金融监管行为,无视*法律法规,本人无力偿还高额服务费,变相收取高利息贷款,属于诈*行为,希望退还我还贷中所有高额服务费,分别关闭后两期两笔高额服务费。从网上了解,这类乱扣费是*局,最好的办法是找支付公司处理,因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具,可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉,或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉,也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具,要求调查处理。(通联支付网络服务股份有限公司;地址:中国(上海)自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼);拨打020-123 45投诉广州路曜科技有限公司,广州市白云区增槎路54号8楼A059室,要求记录客诉并反馈市监,及报警处理(拨打020-114查询白云区增槎路54号辖区派出所的电话,报警请求处理)。
已退款
随你花扣款方分别是中融国远融资担保有限公司和哈密市嘉合兴融资担保有限公司,投诉宝付支付乱扣费
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已退款
随你花*台强制开通权益卡并扣费,投诉通联支付-花花卡-广州路曜科技有限公司
本人在微信小程序借款,借款APP中一个叫时光分期的,里面有个随你花,花花卡-随你花的*台给我下了款,在我的还款过程中,没有经过我的任何操作一个什么权益卡的就自动划扣了我本来用来还款的金额,我翻看记录,我并没有开通过该APP的权益卡,并且在我借款的过程中,也没有告知我该权益卡的开通,属于*台强制性开通,我也没有使用过该权益卡的任何权益,该APP的行为对我造成了很大的经济压力,除了我每个月应还的款项和利息,并额外给我附加了每个月379元的会员费,属于变相砍头息,“权益卡”费用问题,该费用并未在借款合同中明确约定,且该权益卡的开通和扣费并未经过我的同意或知情同意,构成了对我权益的侵犯。根据《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定,合同的变更、补充或者修改,应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则,不得违反法律、行政法规的强制性规定。 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,预先扣除的利息或费用应当从借款本金中扣除,且利率不得超过一年期贷款市场报价利率的四倍。要求退款,必须退款。这类乱扣费是*局,最好的办法是找支付公司处理,因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具,可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉,或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉,也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具,要求调查处理。(通联支付网络服务股份有限公司;地址:中国(上海)自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼);拨打020-123 45投诉广州路曜科技有限公司,广州市白云区增槎路54号8楼A059室,要求记录客诉并反馈市监和警方。
已完结
随你花网贷暗扣会员费涉嫌欺诈
我于2026年1月12号通过抖音*台小程序进入随你花网贷。当时显示借款8000元分期12元,每个月还款756.48元。当我点击借款程序时,暗中插入开通《乐花卡权益》导致借款之后,给扣了这个《乐花卡权益》会员费1758元,打电话客服不肯退给我
已完结
随你花*台收取高额担保费涉嫌欺诈
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已减免利息
随你花未经授权扣取会员费
本人2025年11月19日在人品融微信小程序上进行借款,随你花-花花卡给我下了款,借款时并未告知有所谓的随享卡权益,并于下款后当日和2025年12月28日两次扣除所谓的会员费1429元,合计2858元。扣款方为国盈(深圳)非融资性担保集团有限,该行为给本人造成了一定的经济压力,且因为银行卡绑定扣款完全不知,现在回溯查看才得知具体记录。本人除借款合同内的本金和利息之外还需支付这笔权益费用是不合理不合规的。我认为该台违反了《合同法》,《消费者权益保护法》以及民间借贷相关的规定,要求对方对于多收的部分费用2858元(会员费)进行原路退款,并且终止无效的会员协议。
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已完结
随你花无故扣会员费要求退款
我于2025年11月19日在随你花借款,借款成功后未注意被扣除会员费1429元。在2025年12月28日又被扣了一笔1429元,要求退还不然就一直投诉。
已解释