广州成年学府：霸王条款不退款

一步步*我交费。当我觉得不对劲时想退款时，有让学合同，不写不给退，为了少损失点，只好填了，可他们还是不给退，一直拖，一直拖，还有没有王法，

2026年3月5日，我通过微信向广州成年学府文化传播有限责任公司购买教育咨询服务，支付4280元。缴费当日，我发现其存在虚假宣传，实际服务与宣传严重不符，且我所在地区无意向专业，当即申请退款，该公司工作人员电话明确承诺全额退款。 但至今，我未与该公司签订任何合同、未接受任何实质性服务，该公司却单方面撕毁退款承诺，以“咨询费”“服务费”为由，强行要求扣除50%费用（2140元）。我多次要求其提供合法扣费依据，对方均无法提供，态度蛮横，属于典型霸王条款与恶意扣费。 此外，该公司还存在不开具发票、不提供正规收款凭证，涉嫌偷税漏税，以及无正规办学资质、违规开展教育培训咨询等问题。据了解，网络上已有大量受害消费者，均反映该公司存在虚假宣传、服务与承诺严重不符、缴费后拒不退费、恶意克扣费用等问题。 我希望相关部门能依法查处该公司的违规经营行为，责令其立即全额退还我4280元，并对其虚假宣传、偷税漏税、违规办学、恶意扣费等问题从严处理，切实维护消费者合法权益。

2026/2/20，在手机上通过抖音*台找到升学培训机构，因个人需要退费，出现手续费的比例高达总费用的50%以上，此比例已经构成不合法行为。

2026年2月23号通过微信*台购买自考大专服务，后续出现退款纠纷，希望退还学费。

投诉对象：【豆乐派（广州成年学府文化传播有限责任公司）】 投诉事由：消费欺诈/违规诱导分期/未履行服务义务 本人情况：2026年1月24日，本人在【广州成年学府文化传播有限责任公司】诱导下，通过豆乐派办理【课程名称】分期，机构报名时承诺【包过/零基础速成/高薪就业】，实际发现【师资不符/与宣传完全不一致】，目前【仅上了几节课，课程质量极差】。 本人已向广州成年学府文化传播有限责任公司和豆乐派客服提出退课、终止分期的诉求，但对方不予理会，拖延回复且互相踢皮球，现要求： 1. 立即与本人解除课程合同/分期协议； 2. 取消豆乐派后续所有分期账单，解除代扣，不收取任何违约金、罚息； 3. 全额退还本人已支付的【950元】费用； 4. 禁止以任何形式进行催收，不得影响本人正常生活。 诉求：责令被投诉方立即落实上述要求，维护消费者合法权益。 请立刻安排处理，尽快！！！！分期贷款还有1千多，*2000块钱

2025年12月12日本人通过抖音添加上 该机构一个高老师的微信，她故意诱 导本人说当月13号，也就是次日考试 规则将发生重大改变考试难度系数增 大，并配发多张警察律师截图来增加 该机构的可信度，并虚假承诺考试只 要不留空就有分，想学就学不想学就 不学！并且叫本人发详细个人信息用 于审核，本人误以为是西南财经大学 审核，其实是误导本人并非学校审 核！并且该老师又误导本人说可以分 期付款学一个月交一个月，缴费后才 发现本人花呗已经一次性给对方付清 了，不存在所谓的学一个学交一个 月！缴费一小时不到本人在西南财经 大学官网发现该学校未给任何单位授 权招生！本人联系对方退款对方各种 理由推脱！

我在抖音看到了，成年学府教育升学中心（学历乐）于2016年1月6日在*台购买产品，是分期付款。两天后不想学了，首付418元。分6个月付完。一共4180元要求按合同条款退款，客服一直拖着。不给退。

本人于2025年11月26日，通过微信向广州成年学府文化传播有限责任公司 诱导购买成人高等教育学历提升培训服务，该公司诱导本人签订《成人学历提升培训服务合同》（合同编号：未标注合同编号”）本人为初中学历。该公司在虚假宣传及沟通中，明知*教育规定，却故意向本人作出“初中学历3年即可直接拿到本科学历证书”的虚假承诺。商家利用本人对学历提升*的不了解，虚构不存在的“快速拿证通道”，诱导本人于【2025年11月27日】与其签订《成人学历提升培训服务合同》，并诱导本人办理【机构内部学成创想分期贷款】分期贷款支付学费8980元。分10期，每月还款898元，经向教育部门核实，*规定初中学历升本科正规流程至少需要3.5年至5年。商家的“3年拿证”承诺纯属虚构，构成了《消费者权益保护法》中的欺诈行为。该合同是在本人受欺诈的情况下签订的，并非本人真实意愿。之后多次找售后人员要求退费解除学成创想的分期合同，都被拒绝，希望消费保解决

年11月26日，本人陈北云通过广州成年学府文化传播有限责任公司工作人员宣传，得知其提供初中学历升本科的学历提升服务，工作人员明确承诺“初中学历3年可拿到本科毕业证”。基于该承诺，于2025年11月27日向被告支付首期学费898元，双方约定总费用8980元，剩余费用分期支付。支付后发现此机构 未取得《办学许可证》，不具备学历教育培训资质；且*高等教育学制规定，初中学历升本科最短学制远 超3年，机构的虚假宣传行为属于不正当竞争，诱导我签订合同并支付费用。本人多次要求被告退费，他们拒不退还以“罚息需与本金捆绑支付”“逾期不还款不安排学*考试”为由拖延、推诿退费均拖延推 诿，给本人造成898元的经济损失。根据《反不正当竞争法》第八条及《民法典》相关规定，机构应承担返 还财产、赔偿损失的法律责任，故诉