书旗小说会员未到期自动续费

在这次被扣费之前，我非常确定是肯定自动续费是已经取消了的，但是今天早上11:38。又被自动续费扣了一笔，钱是37分转进来的。扣费是38分扣的这是在监测我的银行卡吗？我明明都已经取消了自动扣费，为什么又莫名其妙给我续上了呢？

本人在书旗小说累计产生13个月会员扣费，首月本人认可系自主开通，但后续12个月会员均为*台未经本人知情、未提前显著告知的情况下，自动从支付宝花呗及支付宝账户偷偷扣费，本人全程不知情，也未收到任何短信、站内信或弹窗的续费提醒，直至查账单才发现被连续扣费12个月。 发现后本人立即联系书旗客服，要求退还这12个月自动续费费用。书旗小说客服不退，本人对此坚决不认可！本人自始至终不知道会员已自动续费开通，不清楚会员专属权益内容，也未实际使用过任何会员付费功能，未提前告知该判定规则，也未区分“免费内容浏览”和“会员功能使用”，该拒退理由无合理依据，属于不合理限制消费者权益。 书旗小说的行为已违反《网络交易监督管理办法》，未履行自动续费提前显著提醒义务，侵犯本人知情权和公*交易权，且以不合理理由拒退费用，现强烈要求书旗小说全额退还12个月自动续费会员费共计216元，望*台介入督促商家履行退款义务。

本人在书旗小说累计产生8个月会员扣费，首月本人认可系自主开通，但后续7个月会员均为*台未经本人知情、未提前显著告知的情况下，自动从支付宝花呗及支付宝账户偷偷扣费，本人全程不知情，也未收到任何短信、站内信或弹窗的续费提醒，直至查账单才发现被连续扣费7个月。 发现后本人立即联系书旗客服，要求退还这7个月自动续费费用，客服仅同意退还5个月，以“其中2个月账号有登录记录，视为使用会员权益”为由，拒绝退还剩余2个月费用，本人对此坚决不认可！本人仅是偶然登录账号，自始至终不知道会员已自动续费开通，不清楚会员专属权益内容，也未实际使用过任何会员付费功能，*台仅凭“登录记录”就认定为“使用会员”，既未提前告知该判定规则，也未区分“免费内容浏览”和“会员功能使用”，该拒退理由无合理依据，属于不合理限制消费者权益。 书旗小说的行为已违反《网络交易监督管理办法》，未履行自动续费提前显著提醒义务，侵犯本人知情权和公*交易权，且以不合理理由拒退费用，现强烈要求书旗小说全额退还7个月自动续费会员费共计126元，望*台介入督促商家履行退款义务。

我在2026年一月三十一号充值书豆110元

2023年10月体验了1元7天的书旗小说（书旗客服人员说的，本人对此事不确定因时间太久了），在不知情的情况下书旗小说开通了自动续费，从2023年11月到2026年2月共扣了504元，28个月。 1. 本人事先并无开通或续费该会员服务的主观意愿和主动操作。也从来没有在其他类似的*台开通过自动续费的操作。 2. 自动续费绑定的是花呗，我基本上不使用花呗，所以一直没有看到账单。 3. 从来没有看到任何收费扣款提示，后面查了记录发现都是半夜在支付宝花呗上扣款的。 4.本人一直都不知道有这个会员存在，从2025年4月份起，书旗APP都已经被卸载了，APP*台还在继续扣费。（书旗客服人员说我4月份才没有用这个app, 我对这个时间不确定） 我2026年1月5日清晨发现了这笔费用，一查已经连续扣费28个月， 才下载书旗APP去联系客服。 书旗*台只退回2025年4月到2026年2月的费用，现还有18个月的费用一共324元不退款。 此行为严重损害了我的合法权益。依据《网络交易监督管理办法》，经营者采用自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。 然而，被告未通过有效方式如短信、电话或应用内显著弹窗等提前告知原告即将扣费事宜，致使本人在毫不知情的情况下被扣除费用,此行为严重侵犯了本人作为消费者的知情权与自主选择权，构成违约。综上所述，请书旗小说APP返还自动扣款费用324元。

活动页面显示充值优惠，只需要0.1元，点进去页面自动跳转付款页面，但是没显示付款价格，我相信了他们的宣传，付款后发现扣了29.9元

我于2025年12月12日在书旗小说购买会员，看的小说内容为都市科技文刚充完会员没几张作者就告知是多女主，联系书旗客服投诉但是问题还没解决也没通知就显示反馈的问题一处理完成

我于3月费购买的产品产生的连续扣费9个月我的要求是退费而且都是晚上扣款

2025年5月5日我在书旗小说上点一个3天体验广告，在不知情的情况下书旗小说开通了自动续费，在5月到10月共扣了108元，现仅退10月18元，还剩5-9月90元不予返还