哈啰电动车续航虚假宣传致骑行中断

2026年1月10日，我与哈啰自营•小北租电动车（苏州火车站店） 约好了去他店里租电动车，他表示电动车能够续航30km，并且充满电了。由于门店距离有 15km，所以我选择坐公交车去，耗时一个小时四十分钟，到门店取完车后我计划骑车回家，想着续航 30km 怎么也得到家了，所以我大冬天的夜里骑着车行走了一个半小时。在距离家四五 km 的时候，车连续出现了四次断电的现象，四次在大马路上突然停止，怎么也动不了，造成很大的安全隐患。在一个高架桥上又停住之后，我忍不了了，发消息给商家反映情况，并且表达我的不满，商家用“冬天会有虚电“电动车连接信号不好”等理由答复我。 商家在我租车时宣称“电动车能够续航 30km”，但实际骑行中远远达不到这一标准，导致我在大马路上连续四次断电，这种行为侵害了我作为消费者的知情权，使我基于错误信息做出了租赁决策。 商家对电动车续航能力的承诺（“续航 30km”）与实际情况严重不符，其关于“冬天会有虚电”“连接信号不好”的解释，是对其虚假宣传的辩解。其行为构成了虚假宣传。 我依旧不满，因为我此时正在高架桥上进也不是退也不是，所以我要叫货拉拉把车送到我家，让商家支付这笔费用。商家提出让我把车停在路边，给我20的打车回家费用，明天给我送一辆新车过来。我按照他说的把车停在路边，收下了他发给我的20元，在网约车上我越想越气，我打车回家的费用就要13，去门店取车的费用是3.5，他这20是打发要饭的吗，我来回经济成本就16.5了，更何况我付出了三个小时的时间成本，却什么都没得到，还在冷风中骑行了一个半小时，于是给商家发消息表示二十太少了，他说这已经是最多了，我很不满意。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【损害赔偿权】 “消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。” 因商家提供的电动车存在质量问题（续航不足），导致我额外支付了交通费、耗费了时间、并在夜间高架桥上陷入困境，造成了财产损失（额外交通费）和精神上的不便（时间与安全风险）。我有权要求赔偿。 基于以上情况，我提出以下诉求： 1.商家支付我来往产生的交通费用2.5+12.7=15.2元。 2.对我进行时间、精力和安全风险的补偿100元。 3.取消我的租车订单，并全额退还租车费用。