人品借款暴力催收并失约发送还款账号

投诉内容：2025年11月的时候在“人品借款”APP中一个叫花花卡-随你花的*台给我下了款，在我的还款过程中，没有经过我的任何操作一个什么权益卡的就自动划扣了我本来用来还款的金额，我并没有开通过该APP的权益卡，并且在我借款的过程中，也没有告知我该权益卡的开通，属于*台强制性开通，我也没有使用过该权益卡的任何权益，该APP的行为对我造成了很大的经济压力，除了我每个月应还的款项和利息，并额外给我附加了每个月1429元的会员费，属于变相砍头息，目前已经扣了1个月，总计费用是1429元。“权益卡”费用问题，该费用并未在借款合同中明确约定，且该权益卡的开通和扣费并未经过我的同意或知情同意，构成了对我权益的侵犯。根据《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定，合同的变更、补充或者修改，应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则，不得违反法律、行政法规的强制性规定。 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，预先扣除的利息或费用应当从借款本金中扣除，且利率不得超过一年期贷款市场报价利率的四倍。要求退款。我核算了一下借了13000元，权益扣款两次合计:2858元。另外一年总利息扣款:130****2928x12=1751.36元，合计利息:4609元，年利率35.45%。希望监管部门核实，本人如果报告不真实，愿承担法律责任。

我在2025年5.31上午，下载了这个软件，申请了额度，发现他又让我下载别的软件，我就卸载注销了，等到2025年6.1日上午，从9点多到12点多，这个*台一直在用个人的手机号，给我打骚扰电话，我说我不需要给我取消，他们一直问为什么，说取消还得问我6个个人问题，包括身份证，户籍地，工作单位等，我说完了紧接着几分钟后又派别人来打，来问，我说报警他们也不怕，其中一个人说他们属于一诺网信贷公司，我在网上查根本没有这个公司，我头一次听说取消贷款额度还需要一直问我的个人信息的

2025年8月14日，我在人品借款app借款 12000 元，实际年化利率高达 27.8%。根据最高法关于民间借贷的规定，超过 LPR 4 倍（13.8%）的部分不受法律保护。我要求退还多收的利息1400元

本人于2025年5月1日，再人品借款*台上正常借款3000元，分12期，其中前3期每期应还523.16元。后9期每期应还278.76元。每一期除利息以外都产生了所谓的分期服务费和担保费，要求把多扣取的部分全额退回。否则我将进行法律维权

我于2025 年 2 月 28 号通过人品借款 app 中的龙力花借款 8500。现已结清。今天发现当中有不符合法律规定的不合理的担保费服务费一千四左右。要求退换不合理担保费1400。

夲人一直在沟通，一天短信爆炸，威胁打扰，不是不还，有钱会第一时间还上，没有经本人同意*台把个人授权书交给第三方，要求停崔，道歉

2025年4月3日，我在人品借款APP上申请贷款3200元，放款机构显示是纷享贷，放款银行显示为四川纷领信息技术有限公司，分12期还，月还321.48元。我的银行卡很正常，余额充足，其它扣款机构全部可以正常扣款，而且已问开户行，我的卡是正常可以代扣的，可是到了2026年2月3日，扣款机构却故意不划扣，有钱他们不扣，然后一直接到催收与骚扰，现在我已经逾期状态，征信可能会受影响，也不让我手动操作还，已对我生活造成了影响，请监督部门为我主持公道，帮我解决这个严肃问题，请让人品借款、纷享贷与放款单位四川纷领信息技术有限公司给我合理解释，为什么能放款却不扣款？给予解决还款问题，赔偿不划扣不让还款从而导致愈期，导致征信带来的影响损失，请立即让我提前结清

我于2025年9.20在【人品借款】里面的【星享借】借款7100元；出资方是星享借；后期发现在同一时间被【圳圣数码科技上海有限公司强制扣款1590.40元；【会员费！本人不知情！】 民法典670条明确规定无论费用名目是“担保费”“服务费”还是其他，只要在放款初期集中收取且导致用户可用资金实质性减少或还款压力前移，即构成变相利息前置，属于法律禁止的“砍头息”。 现要求快速退回我的1590.40元！投诉到底！

本人在人品借款APP申请借款，因现在经济困难逾期时已经跟*台沟通延期还款一年时间，现在还在暴力催收威胁