红旗厂家拒退定金投诉

致一汽红旗新能源厂家的一封信 尊敬的吉林省领导，长春市领导，一汽红旗厂家领导，当您看到这封信的时候，很抱歉的告诉您作为准红旗车主，一汽红旗厂家已经伤了全国红旗EQM5车主以及准车主的心。 事情的经过是这样的，以为个人为例说明一下，本人7月25日在通过长春某汽贸在长春通立下的订单（因为4S店已经不直接接订单）。直至今日9月12日仍然未提到车。在各大论坛及车友群中了解到，大多数订车的都未提到车，车型普遍为EQM5 605版本。 到目前为止，8月份已提到车的车主仍然无法申报补贴，窗口已关闭。未提到车的7月12日订单车主至今都没有提到车。 网络是最快的信息传递途径，订车一个月的没有提到车，各4S店到车不给客户交付。汽贸，个人，二手车经销商却在叫卖8月份出厂的EQM5 605版本现车，甚至当天交钱当天就可以把车上完牌开走。其中的原因不用说，懂的自然懂。 每个人订车在一汽租赁都有编号，有订车日期，但交车顺序非常的混乱，给订车的4S店打电话，4S店人员就说在谁那订车就问谁。我们的定金是交给你4S店了，你们4S店有记录，一共定了多少车，都是在哪个销售商定的，你们都有记录，却在推脱。 外界传说你们厂家放年假我们理解，放高温假我们理解，70周年厂庆我们理解，缺少部件我们还理解，但至今厂家没有官方的说明日产量到底是多少台，什么时间完成交付，各4S店订单多少，交付多少，无任何消息。 现如今我们车主及准车主唯一的办法就是拨打你厂家客服电话来投诉，拨打政府热线来反应问题。我们车友的诉求无非就是以下几点： 1.对于已经提车用户，通过什么方式领取补贴，什么时间领到补贴。 2.对于未提到车的客户明确交车时间。 3.我相信厂家已经陆续将车辆交付给各个4S店，但最终车辆却没有交付给之前订车的车主。希望厂家严查4S店车源流向。 4.对于客户投诉4S店的问题，投诉一起厂家受理一起。 此事件在各大论坛及红旗EQM5车友群中已发酵，事态随着时间推移会越来越严重，因为一汽红旗新能源厂家的不作为，给整个东北抹了黑，给吉林省抹了黑，给长春市抹了黑，希望一汽红旗厂家重视。 另外已提车车主及待提车准车主，拿起电话向厂家，向长春市市政府反应问题是你们的权利。

2026年3月28日，去大连汽贸集团华宇汽车销售服务有限公司想购买车辆，本来想进行比价，销售张健不让我们离开，要求我们付定金，转到个人微信，没有给合同及协议书，后来我们这边不想购买，提出退还定金，对方不给退款，2026年3月29日对方找理由说把钱转给公司财务，开具收据，我方不认可。现在我方要求对方退款赔偿，欺诈恐吓消费者，强买强卖。

2026年二月份 本人被追尾，后联系浙江省温州市瑞安宝合红旗4s店和肇事车主方保险公司理赔，于2026年三月七号把车开到瑞安宝合红旗店维修，到三月17没有维修，本人着急用车把开回来用了两天再联系4s店将车开过去维修，中途一直发信息联系4s店方一直不回复，昨天又出现车没有电，启动不了，联系瑞安宝合红旗过来维修一直没有回复，一直拖拉不回复

2026年3月9日通过线下前往海南省海口市南海大道 63号与南沙路口交汇海南优之杰红旗汽车店看车，看了一辆红旗H5通过手机图片的身份证，当场贷款按揭买车，第一次贷款的时候不通过，不通过的原因，可能是图片的缺边角或者是信用的问题，然后通过微信支付和现金的方式支付了10,000块钱的定金，支付款项后销售让我签了名字跟按了手印，回去的当天晚上我通过第二部手机的身份证图片，以微信的方式发给了销售用以后面的贷款需要，到了第二天我以身份证原件丢失和资金的不足，让销售停止后面的流程，因为我上网查过买车，没有身份证原件和后面上牌的需要是没办法购买车辆，然后销售拒绝退还定金，当场给我发了一张购车协议，我当时感到很吃惊 因为我从始至终都没有见过这份协议的存在，因为我的手里只有一张红色的收据单和通过微信支付的三张银行白色单子，他通过微信的方式给我发这张图片的时候，我清晰地看到第10条明确规定购车协议一式两份，甲乙双方各此一份，而我作为买家，却迟迟从始至终都没有看到这份协议的存在，然后销售跟我说的是当时我签名按了手印就就是这份协议，我当时感到很惊讶，因为我以为他让我签字按手印，只是确认了我交了10,000块钱的定金，而不是一份购车协议，因为当时签名的时候，他们有明确的告知我这是一份去有法律效力的购车协议，也没有跟我说里面的规定或者处什么理由退款定金和不退款定金的情况，在不告知我的情况下剥夺了我的知情权，我是在没有知情的情况下签了字，我是在被误导的情况下签了字，已经严重的违背了我的个人意愿，我现在要求解除协议退还定金。

2025年6月26日，我在威海红旗4s店购买了全车贴膜（车衣）、太阳膜及脚垫服务，共计支付服务费8800元。然而，车衣部分贴膜完成仅半年左右，便陆续出现多处进灰、翘边等严重质量问题，明显属于施工工艺缺陷，我多次与被投诉人沟通，反映上述质量问题，要求其履行责任，但对方以所谓“视频证据”为由，单方面拒绝沟通、推诿责任，且在沟通过程中未经我同意进行拍摄，严重侵害了我的合法权益。被投诉人的行为已构成根本违约，违反了相关法律规定。 要求被投诉人依据《中华人民共和国消费者权益保护法》承担相应责任，退还服务费4000元或重新提供服务，并解决因质量问题给我带来的不便。 恳请贵单位依法调查处理，维护我的合法权益。

在未签订购车合同、未验车的情况下，被陕西省宝鸡市，宝鸡威凯红旗汽车销售服务有限公司销售商诱导支付全款12.8万元。付款后商家才发现车辆存在瑕疵，并强制要求本人接受瑕疵车，拒绝更换、拒绝退款。（已报警，民警已全程记录） 商家行为涉嫌强制交易、隐瞒车况、消费欺诈，严重违反《消费者权益保护法》《汽车销售管理办法》。 现请求市场监管部门、工商局等相关机关立案查处，协助全额退款12.8万元，并向公安机关调取出警执法记录仪作为证据。

本人2025年3月在合肥包河区红旗店购买的红旗h6在一年时间内三次出现电池亏电，车辆无法启动问题。检测时4s店工作人员告知部分红旗h5、h6确实存在该问题。但是在消费者购买车辆时红旗店却没有提前告知可能存在的问题，导致本人车辆一年内三次出现此问题，花费时间来回处理，目前合肥包河红旗店已倒闭本人车辆在仍在合肥蜀山区红旗4s店检测。

本人于2025年8月30日在河北华美汽车销售服务有限公司该4s店购买一辆25款红旗h5,2025年9月4日出现旗标灯进水问题，联系该店工作人员，工作人员承认为质量问题。2026年1月7日发现车内主驾驶侧出现升降玻璃按键翘皮问题，该店工作人员依旧承认为质量问题。刚买半年不到，频繁出现故障，此车怎能为合格品?

我于2026年1月3日在苏州益谦红旗体验中心付款2万定金购买hs5玄影、承诺1月底交车、26年1月21日我再次联系该店销售告知我拿不到车、承诺退定金给我、22日我去该店给我打印了转账汇款单证明已经自流程、并且跟经理沟通好一周退款到账。后续一周后退款并没有到账，告知我打厂家投诉电话、于是我联系厂家、每天都联系，至今2月2日从未接到回电、如今杳无音信，差不多半个月了、一直没有收到定金。恳求能接到我的诉讼并尽快退回定金。

我于12月31购买红旗汽车HS5，微信约定15万左右，最后他们写成17·8万元我当晚翻开微信才知道，但贷款己办完毕，而且私自把厂家补贴改成保养，最低价是6000一800o