投诉详情
已免费维修

康佳电视过保刷机包不提供引争议

家里电视突然无法开机,卡开机LOGO无法进入系统,(电视已过保),一开始以为严重故障,结果线下咨询了一下外面修电视的说是大概率是系统问题,只需要重新刷一下系统就可以,但是刷机的包售后却不提供这合适吗?这个包买电视的时候就已经有了,只是现在有问题,需要重刷一下就得重新花钱吗?而且这个包某些购物*台有些商家甚至拿来卖,而这些商家又是怎么来的包?
投诉编号:100326359
投诉对象
康佳
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
3680元
投诉问题
#响应时间长 #客服态度差 #质量问题
投诉进度
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