欧米奇培训诱导消费及退款问题

投诉人于2025年2月与被投诉人签订了培训合同，约定总学费为55000元，培训总时长为2年时间，缴费方式为首次支付11000元，此后每月从消费贷中自动扣款1833.33元，共计扣除24个月（该消费贷是被投诉人工作人员用报名人手机自行操作的），投诉人自2025年2月至2025年11月20日在学校接受培训，后因客观原因无法继续接受培训，但投诉人未享受培训服务仍然在2025年12月，2026年1月、2月被持续扣款，投诉人与被投诉人协商将未享受培训的费用退还时，被投诉人利用签订格式合同的“霸王条款”不予退还培训费用的行为严重侵害了消费者退卡退费及解除合同的权利，根据消费者权益保护法第二十六条、民法典第四百九十七条及最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件使用法律若干问题的解除中第九条规定，合同中不予退还预付费用的约定无效。诉求：退还自2025年12月起至培训期限届满费用27499.95元。被投诉人老师电话：138****8945牛承军

2023年3月20日在厦门欧米奇西点西餐学院报了一年烘焙全能高级师的班，学费49000元。本身上课模式全程没有个人独立实操，也不给解答问题，花大几万请人教学，结果却跟自学没啥两样，还得自己在家操作，有问题还得自己查百度，在场跟学校反应，结果学校教务老师马新萍当场回答说只给教学班主任老师开一个教学配方的工资，没有回答我们问题的义务，这话得当场气*多少同学，寒了多少同学报了这课的心。完全是学了个寂寞，报班请人教学结果报了个白蹭饭蹭钱不办事的机构班，表面上是有在教学，部分产品也有在操作，但实际上完全就是个忽悠人上课的模式，完全经不起细挑，大多重点操作都没有个人独立实操，也没有个人重点练*部分，更是不给解答问题，同学们都是不想学了，但无奈进了坑，学校不退款只能硬着头皮把课上完。学无所成不说，还浪费大把金钱和时间以及精力，全被砸在这里了。（建议这种培训机构得深入介入问卷调查并处罚，避免更多学员上再当受*，却又不知道自己被侵权而陷入这种无形的坑。——学校表面乍看是有在执行教学义务，但实际上教学质量服务各种坑。→学校自己做的教师上课教学方面评价建议，都是假的。因为还在上课没毕业不能得罪老师，同学只能虚假全部填写好评没意见这类的） ↑↑以上为前置背景，↓↓以下为投诉内容。 在2025年7月19日去办完签署毕业后（还没毕业，结果学校提前在5月份就给做好毕业证了），然后也一起签署了推荐就业协议，结果一直没下文了，既没人联系我推荐就业的事，也没给我对方联系方式或者拉进推荐就业群，一直没有就业办的人来联系我，果真应了毕业就等于失业。该学校没有履行就业推荐服务，有不理人了。

我于2023年3月20日报名了厦门欧米奇西点西餐学校的一年课程，（课程含有西点、西餐、咖啡饮品这三块）总学费是59000元，说是让分期付款才给优惠到49000元，在不知情的情况下，就微信支付了35000元，其余14000元用了分期付款，结果他们提供的是贷款分期付款的*台有问题，又高利息，（有其他学员同样反应还款有问题）所以我就赶在一个月结束前全还完，仅仅两天利息就两百多（不是学校给的按月分期付款，而且被忽悠去贷款分期还款，连发票都没开给我）。 然后入学后，交完钱就不管不顾了，教学老师就很不负责，每次讲完黑板的配方后，就没他什么事了。课后遇上问题从不给解答。（一个班里面的上课形式变成四个人一组，操作只有一次，做完就没有再给个人练*的几乎。也就是说四人一组只要有两人*着做，其他两个人就只能干看着，不是每个人都能操作到，即便是有操作到的两人，也是不能独立完成所以全部的过程，每个人都是只能学到一半一半的，课后也没有给练*的机会，会遇上什么问题根本不知道，回家自己操作，有问题提问又藏着掖着，不给任何解答。四人一组中要是没*到操作机会的人，一整天就什么都没做，就完全干看着等下课拿成品回家，结果一整天时间都浪费了，什么都没学到。 然后一班里面，每次一来新学员就不断按重复上新学员的课程，完全不管老学员的课程进度，一直重复一直重复，完全没尽头。就这样一直托一直托，等每个学员报的课程时间一到就催人家毕业，结果所有课都没完全学到。遇上请假补课的，情况更糟糕了。怎么等都等不到他安排到所缺的课程，时间又消耗了一大半。让他提供课程表内容怎么都不给，直接说没有，不然就是不理会，忽悠学员就这样学无所成，什么都没学好，不清不楚的毕业，交了那么多万块钱学*费，结果打了水漂，这机构水太深，还是校长默许教务和班主任这样做的，然后那些教学老师就直接这样摆烂不负责任了。 我一年课程被耽误拖到两年多，什么都没学好，也没学到什么东西，还被阴阳说我一年的课要给他们上两年什么的来嘲讽，太不可理喻。（而且这两年期间，我除了请假，不然就是一直在家等待他排到课的路程上，一直都这样白白干等着，也没办法去工作，足足浪费消耗了我太多精力、时间、生活费了）。不止消耗我这些，期间但凡有去上课还一直被阴阳怪气，搞得我都*了。现还未毕业，学校还拒绝提供学员的课程内容安排表之类的。我要求学校补偿我的误工损失，并配合提供课程明细表。

我于2024年10月8号报名广州白云区偶米奇学两个月面包。住宿压了一千块钱说是扣水费。当时负责人说学完退压金。结果我12月15学完跟班主任要压金 他说快过年了财务慢要等三个月结果四个月了还没退我的钱。比我晚毕业的我朋友他们三月份毕业的都退了 我的都没退

我于2024年11月被欧米奇培训学校诈*，期间我患有精神分裂症，并且协议内容是不能上学，但是欧米奇学校依旧欺*我签订协议，说学完之后分配工作，但是学完也没有帮我找工作，融易分期开始催款，一万六千左右的债务，分18期，每期是874元跟该培训学校的人沟通，说可以给我取消学费，后面再联系就装做没有这回事。拒不承认，并没有给我开具发票，我怀疑该机构存在诈*并且偷税漏税，我的诉求是给我取消学费。

厦门欧米奇西点西餐学院 投诉问题 退款问题诱导消费客服处理不当培训贷霸王条款费用问题发票问题态度恶劣 投诉要求 退款解释解除合约 厦门欧米奇课程群踢出学员争议 我于2023.11.11日在厦门市湖里区华昌路134客家大厦的7层购买了欧米奇西点西餐学院的课程，为起三个月的周末班，课程费用为12800元，一上来，和我沟通的老师就说辞职了，然后就诱导我进行了分期付款，然后建立了课程群，我去了几节课，因搬迁远导致不能去上课，要求其院方退费，他们不仅推脱还说退不了，让我自行于咸鱼网挂课售卖，拖延了很久又找其协商还是不予退费说当时有签协议里面说明不予退费，但全是霸王条款，有利于他，这份协议还是存档他们自己属于格式协议不属正规，后经逼迫才肯拿出来，我们并拍了照还留了负责人电话说于2024.11.5号前一定给于答复后经找不到人，才又找到了他们授课老师居然还把我踢出了学*群我在还有扣费付费并且他们也还没有退我费用情况下凭什么被踢出去这种行为牵扯到素质问题，这家店是否正规？老师是否都是这么无理来授课的吗，那在她那里能放心学的好东西吗？我想我还是有权在学*群。一而再，再而三的耍赖。并且他们当时也没有开具任何报课费用的增值税发票，说明他们的极可能存在有税务问

我2024年3月1日在山东欧米奇买的课程 先是买了半年的课程 开课一个月的时候 又续费买了一年的 我现在因个人原因 想退学 但是学校不给退费

当时怀孕交了7000多学费没交钱之前我问如果累了可不可以不学或者退当时工作人员热情的和我说没关系的你可以先学一下实在累或者身体吃不消可以退2周课上的退不了是三年有效期的今年2月份我没时间过去工作人员打电话和我说什么时候有时间什么时候都可以三年过了也没关系的可以续的现在和我说两年要过期了一分钱不退当时交了7000多学了一节课现在另外一个工作人员根本不回信息

2023年9月向厦门欧米奇西点西式教育有限公司报名参加考取西式面点师初级资格证，交了1980元报名费，，后续也没有参加过学校的任何培训，本来说好是报完名下个月就考试，结果让一直让等，直到2024年2月份才通知考试，因时间太久本人工作有其他安排确实没办法参加考试，及时告知本学校想取消报名，退还我的报名费，学校已各种理由推拖，不给予退还报名费