泰兰尼斯鞋子质量问题及真伪存疑

在抖音买的泰兰尼斯年卡，买的时候说都可以买到，今天去店里试鞋子，想着网上商城都有，就问客服，结果客服说那一类鞋子都没有，但是买卡的时候从来没提醒过这个事，要求退款退卡

2026.1.26于微信小程序【品牌云店铺】购买两双泰兰尼斯24码童鞋。*期线上旗舰店和线下量脚码均为24码，而这两双竟然都小了。投诉理由 1️⃣尺码不标准，怀疑是否为正品。 两双试完都挤脚后，当即装好原封不动退回🔙，结果几天后发现寄回去的快递其中一双又被寄回来了，而且鞋盒变动破烂不堪。线上咨询客服，说鞋子被磨损……我请问两双同样试的鞋子，为什么就一双磨损，而且试的过程就几秒钟怎么会磨损？投诉理由2️⃣产品质量与宣传严重不符，作为已经购买了20开双该店鞋子的消费者感觉受到欺*！

2025年双十一期间购买泰兰尼斯鞋子6双年卡，京东订单号：34********60,2026年1月7日兑换1双泰兰尼斯童鞋冬季新款女童运动鞋加绒保暖跑步鞋甜心公主儿童鞋子，银粉色27码，内长17.5cm，订单号：RJ202601*********418，1月8日16点快递显示送达，实际并不是每天都穿，目前看标价568元／双。2026年1月22日发现鞋子头部开胶，找泰兰尼斯客服，被告知只能维修或赔付15元自行维修，诉求当前这双换新的或者退货退钱，毕竟只穿了几次的鞋子。

我于2025年12月26日在泰兰尼斯童鞋京东自营旗舰店电商*台购买了泰兰尼斯童鞋男女童可控开关闪灯鞋轻便防滑幼儿园软底闪灯运动鞋白/粉26，出现鞋底磨损二次销售，而且换货时我已经强调要检查了再次发货，但换来的还是二次销售的，鞋底还是磨损并其中一个鞋子不会亮灯！浪费我时间精力来回处理，原本诉求赔偿60元，现要求登门拿鞋换并道歉！

我在淘宝*台购买了泰兰尼斯的鞋卡，用于微信小程序兑换鞋子。*期我买了两次鞋子，可是都出现了质量问题，我要求退货，运费问题买家只承担5元，我其中一单已经寄了退货快递，我都截屏了运费支付单。凭什么质量问题要买家来承担运费呢？！要求退鞋卡。

我在2024.10月份在淘宝李佳琦直播间购买了泰兰尼斯的211学步鞋，由于宝宝还没一周岁，正处于学步阶段，鞋子又大，所以穿的很少，今年再拿出来穿，才一两个月就开胶成这样，明显质量存在问题，找售后员工，一个劲推脱过了三包期限。解决方案也只是补偿10块钱，就让人很气愤，现在需求就是退款

我于2025年8月21日在淘宝网泰兰尼斯童鞋旗舰店购买一双童鞋，购买后穿着一周开胶了，还给店家修补，店家未进行修补，使用一双同款旧鞋替换，编号对不上，并且2只鞋子不一样。我要求退款并赔偿300。

我于2025年11月6日在泰兰尼斯官方兑换商城上购买两双鞋子，一双标着适合脚长19cm，一双标着适合脚长18.5cm，收到之后，发现适合脚长19cm的鞋子适合穿着，标着18.5cm的鞋子大了两码。泰兰尼斯存在页面误导消费者选择的问题，要求把尺码更新准确。并且，在沟通过程中，还不承认自己的问题。要求退掉这双鞋，并由他们承担相应运费，更新鞋子所在页面数据，避免误导他人。

鞋子第二次穿，就已经大量脱胶，买的时候活动价，更换的时候要按原价补差价很不合理，鞋子质量问题本身是他们企业自身的问题，而不是消费者自己买单。更多的还是霸王条款。