已完结
上海安禾美阁鼻综合手术失败要求退款
受害人比尔吉布木2025.12月20号在上海安禾美阁做的鼻综合手术失败要求退款
投诉编号:100310274
投诉对象

上海安禾美阁医疗美容
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
29800元
投诉问题
#乱收费
#虚假宣传
#质量问题
投诉进度
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已解释
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二、法律依据
1. 《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任 。此次手术效果未达预期且身体出现异常疼痛,贵院需证明自身无过错,否则应承担责任。
2. 《中华人民共和国民法典》第一百四十八条,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。贵所承诺“做了效果不会让你觉得不值”,但本人实际上在做完相关项目后并未取得理想效果,甚至连续多日出现疼痛的现象,因此本人有权撤销。
3. 《消费者权益保护法》第十六条,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。贵院未按约定提供有效果的医美服务,侵害了本人作为消费者的合法权益。
4. 《消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。本人有权要求退款及赔偿相关损失。
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已完结
