已完结
宁银消金违规收取高额费用及利率虚高
本人于2025年01月09日与浙江宁银消费金融股份有限公司签订《个人消费借款合同》(合同编号:11******************64),借款本金20000元,借款期限24期,合同约定年化利率4.5%(LPR3.8%+70BP)。
在借款过程中,被投诉方存在以下违规行为:
1. 收取无合法依据的信用评估费:被投诉方强制收取信用评估费4449.06元,该费用无监管许可依据,属于违规变相收费。
2. 综合年化利率远超法定上限:本金20000元,24期需支付利息+担保费+信用评估费等合计5272元,经计算实际综合年化约29.8%,远超2026年1月LPR四倍(14.6%)的法定上限,超出部分不受法律保护。
3. 涉嫌强制捆绑收费:被投诉方以“不支付担保费、信用评估费则不放款”为条件,强制要求本人接受相关服务并缴费,违反“自愿选择”原则。
4. 合同利率与实际成本严重不符:合同标注年化利率4.5%,但实际收取的各类费用叠加后成本翻倍,*台存在隐瞒真实借款成本的情形。
上述行为已违反《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》等监管要求,严重损害本人合法权益。
投诉编号:100307810
投诉对象

宁银消费金融-宁银消金
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4449.06元
投诉问题
#利息问题
#虚假宣传
#高利贷
投诉进度
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已完结
