东方甄选商品货不对版且拒绝退货

我于2015年11月23日，在东方甄选app购买迪士尼玩具总动员系列草莓熊儿童相机，出现质量问题，充不进电，客户没回应，侵害了消费者权益，我的诉求对*台做出处罚，退款。

我于2025年4月3日收到淘宝*台“东方甄选店铺”香蕉有欺诈行为。到货后直至4月10日，香蕉表皮已变质变蔫，但果肉仍又涩有硬无法食用，且我买来还送了朋友，早晨很差的影响，处理售后问题商家态度恶劣踢皮球，给出不合理解释。耽误我上班时间，作为一个癌症病人，还给我带来很不良的情绪，影响到我的身体健康！投诉店铺及淘宝*台不作为行为，诉求是退一赔三。

在小红书东方甄选官方旗舰店购买了一款A2酪蛋白牛奶，收到货喝了好多盒之后发现一盒有严重变质的情况，并且已经喝了一大口，向东方甄选客服反馈之后，他们仅支持仅退款，而不支持《食品安全法》所规定的其他诉求，求东方甄选根据《食品安全法》进行退一赔十的赔偿。

我家于2023年10月16日通过东方甄选抖音直播间购买了御徽缘生鲜旗舰店里的梅菜扣肉产品，由安徽东辉食品科技有限公司生产(现已被查封)。于2023年10月22日收到货。2024年3月15日，央视315晚会曝光安徽东辉食品科技有限公司的梅菜扣肉产品用会危害身体健康的槽头肉以次充好进行制作。当晚，先后与东方甄选抖音直播间客服以及御徽缘抖音店铺客服联系，均不承认产品质量有问题，东方甄选抖音直播间甚至不承认产品是由安徽东辉食品科技有限公司进行制作的。因此进行投诉。东方甄选抖音直播间作为拥有3076万粉丝的大体量直播间，有义务保证所推荐商品的质量，如果商品存在问题，应负责处理和赔偿。目前，本人于2024年3月8日在北京慈铭进行体检，查出胃蛋白酶原1数值不在参考区间内，已挂2024年3月22日北京西苑医院消化内科门诊号进一步检查。

本人于2023年10月24日20：13分在淘宝*台东方甄选直播间下单娇韵诗精华，商家承诺返现红包375元，并未明确告知具体使用时间，导致消费者不知情红包过期无法使用，①、下单时候并未在醒目位置及及时提醒消费者红包使用期限。②、买返红包的商品，价格高于市场商品价格，买返红包相当于是消费者花钱购买的。③、红包计算的时间与商品七天无理由的规则相悖，消费者甚至没有验明真伪，就被迫接受商品归属。无法使用商家承诺的无理由退货。以红包过期为由收回消费者款项不当，此次收到红包，是我通过消费获取的免单款项，并非直播间白白送的红包，该红包是消费者应享有的权益，无理由以“过期”收回。*台及商家严重损害消费者权益且不予处理，要求投诉该*台及商家，维护消费者合法权益！

2026年2月2日两点钟在淘宝的东方甄选店铺购买的奥尔良鸡翅，在2月12日后烹制时发现鸡翅内部有血水清理干净，与商家协商退货退款无果

我于2026年1月30日于抖音商城网购东方甄选直播间生鲜类产品（虾），明确备注要求延迟发货，如果不能延迟发货必须提前沟通，请勿直接发货。但是商家未沟通直接发货，*期均无人可以收货，生鲜类产品肯定变质，要求商家退款

我于2016年1月26日在抖音*台东方甄选买的黄鱼，商品介绍是1300g一包5条，到货是一条250g，一共5条，和我之前在东方甄选买的89元5条，一条250g是一样的。联系商家说是一包1300g，不是5条，一样的东西多出40块钱的价格，换了个包装，换了个介绍方式玩文字游戏，迷惑消费者，打抖音*台客服说是我的问题，我没看清楚商家介绍的规格

25年11月24日我在抖音电商*台东方甄选直播间购买藤椒鸡肉包子，12月18日早上在包子中吃出异物，类似于塑料，第一时间与东方甄选沟通，异物寄给东方甄选，两周后给出答复是玉米粒外皮，但拒不提供相关检测报告。侵犯我知情权和安全保障权，我的诉求赔偿我2000元

我于2025年12.24日在抖音东方甄选果蔬旗舰店购买车厘子一箱，价格159元，12.25店铺发货，12.26中午签收快递。12.27早上8点直播间售价135，联系店铺售后不退差价，说生鲜只有签收当天可以退差，霸王条款，且有坏果。