广州中慧上启虚假宣传诱导消费

我在2025年10月29号，然后购买他们那个事业编的这个课程。后续由于我自己的各种原因，以及我觉得他们有一点点不靠谱，让我觉得嗯不太好，然后我就想着要退款，但他们一直不让退，说不过才报退，像我这种情况是不退的，让我要么冻结，现在嗯不看，要么就继续看，觉得特别无然后我就说我要退款然后他们一直不干然后我就后续由于我自己的各种原因，以及我觉得他们有一点点不靠谱，让我觉得嗯不太好，然后我就想着要退款，但他们一直不让退，说不过才报退，像我这种情况是不退的，让我要么冻结，现在嗯不看，要么就继续看，觉得特别无，然后我就说我要退款，然后他们一直不干，然后我就去了12315进行了投诉，投诉到现在还没有结果，询问微信，这上边消费投诉能帮我一下，我想如果他不想退款也行，但是至少把那个贷款给我取消了，把合同取消了，我也不在上面学了。

本人于2025年8月19日，我报名了广州中慧上启价科技有限公司价格为399元的事业单位考试培训课程，报名时工作人员宣称此课程通过率高达93.6%。然而，在我报完名后，该公司便通过多种方式诱导我升级报名价格为9599元的课程，称399元的课程无法满足需求，只有9599元的课程才有保障。 在诱导我报名高价课程的过程中，工作人员给我发送大量与399元课程的对比信息，让我做考试题目，在我答错后就推销技巧课，还通过语音电话向我展示所谓成功案例，不断对我进行游说。 此外，在涉及分期缴费问题上，该公司也存在严重问题。我在不知情的情况下办理了分期，当我要求解除分期时，该公司以合同未明示解除分期不给退费，且在签订合同前未履行告知义务为由，拒绝我的合理要求。经查看合同，相关条款既没有加粗加红等显著提示，在签约前也未得到工作人员明确提醒。而且签约之前办理了贷款 办理完成了才签的合同 同时合同上面还有霸王条款 比如课程观看时长要超过总时长的90%，做题数量也要超过总题量的90%，但是事实当我看了几节课后发现其实这些题目还有课时都会不断地增加，这是不可能完成的，签约前各种好话说不过包退的 只需要提交考试不过的成绩单，并没有提到还有90%这部分内容 同时合同上面还有需要身份证复印件等等内容 这些事前都没有说明 我在不知情的情况下签约了贷款合同，另外还有发票上面我几次想负责人询问了发票一律不给，一开始说月初统一发放，但是现在已经半个月过去了，一张发票也没有给到我他们与宣传的完全不符，他们的课程都是录播课，所谓的一对一服务，就是对接一个老师每天提醒你上直播课，别的就没有了，单单的提醒上课，他们这个行为存在欺*消费者，诱导消费者消费与宣传完全不符。另外给我对接的老师他们所属的地方都是不同的地方，他们都是皮包公司，这明显就是一个欺诈欺*行为。 因此，我恳请贵部门对广州中慧上启科技有限公司的行为进行调查和处理，要求该公司解除我的9599的分期贷款，并退还我已缴纳的399费用，感谢贵方支持。

我于2025年9月3日在抖音上面看 到他们发布的广告。然后加微信了解考事业编，我将我自己的情况已经跟他说明，我说我觉得这个考试应该很难，他说不难的。然后考试的话也很简单，全程还有专门的老师帮我们辅导，所在地区编制会扩招。然后我就加了他，他们公司叫广州中慧上启科技有限公司，然后呢，他就让我交钱，他说我们老师可以帮你从选岗、报名、笔试、面试这些都可以帮我们解决，这样我才交了钱。交了钱之后呢，另外一个老师就加我微信。然后加加了微信之后呢，然后他就先给我讲了一下今年的一个考试情况，然后他就说我这个报的是普通班，但是他有一个vip班。Vi p班他可以把很多的题型给你讲解技巧，然后的话而且还会给你挑出来，今年要必考哪些东西，让我交钱，我拒绝了他，觉得他是*子，他不承认，还一直让我交钱说保证我报考的岗位肯定会有我的名字，我就要求退费，他拒绝退费，说合同里面基础班不能退费，现在我怀疑他们是*子，我要求退费，希望可以帮忙解决。

我于2025年10月在中慧上启的职工老师处被诱导消费，先交了399元买课，后被推荐了一个新的课程，说是只要听了他的课就能上岸，诱导签了9599元教育贷款，要了我的身份证，我的各种私人信息以及家人联系方式，之后推荐课程的老师离职了。之前在*台处已经投诉过一次，他主动联系我和解，让我撤诉，我撤诉后，本以为给银行卡里不放钱不听课，就销事宁人，结果，最*他先是给我发短信骚扰我，说是给户口所在地寄函件，让主动联系他解决该问题，我联系班班老师，结果老师微信名写着2月5号到2月28号休假，打之前的电话也打不通，他不光给我发信息，还给我家人发信息，打电话，对我本人构成严重骚扰，本以为我不惹人人就不惹我，我联系给我课程服务的老师，他光说让我往银行卡里存钱，逃避问题，今天他也休假了，而且从12月26号之后他就没有给我服务，我也以为他默认事情解决了，没想到他给我酝酿一个大的操作，我现在请求取消教育分期贷款，希望和*解决。

我于2015年7月21日，购事业编、公务员课程，当时买的时候跟我保证说的2025年下半年会有我合适的岗位，包过，过不了可以全额退款，2025年下半年，半年还有合适我的岗位，而后我进行了公务员考试，没过，2026年1月份报名事业编考试，没有我合适的岗位，*期与商家沟通，说是考试未过才进行退款半年都未有合适的岗位我怎么考试，*期我与她进行协商，对我不予理睬，现我要求全额退款。

2025年8月28号我报名了中慧上启的VIP培训班 开课后我学了一周左右的课程 中间有给老师发过消息也不及时回复 我要求退费 但老师也一直没回复消息！ 依据消费者权益保护法第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果，消费者也有权要求退还费用！所以我申请将费用退还！

从抖音获取信息，企业微信联系人一直在推销事业编制学*资料，没报名之前说好帮忙选岗，老师也会认真负责，报名后一直都是个人在选，包括报名也都是自己操作，并未指导。推荐的班主任老师态度不好，不会主动提供各市招聘信息，等个人已经选好岗位报名成功了才提供指导岗位，后续还推送6000块钱的VIP直通班，名义上不收取任何费用，后续还推送资料销售信息，报名前和报名后两个态度，未签订 合同，未开通发票，未使用学*软件，要求退款，对方说未签订合同也不退款。售后客服联系不到，也没有给我退款，诈*公司，欺*消费者，现要求对方马上退款！退款！

申请退费9599，我于2025年8月报名了中慧上启的编制培训班，花费了9599，诱导我办分期，并告知我十二月份有考试，后十一月份开始询问考试时间，一直未有，一直让我听通知，后联系售后退费，第一次让我等待30个工作日，到2026年一月之后又说退费驳回了，我再次申请退费，又让我等待，现已经2026年一月底，再联系售后已经无人回复，但是却发朋友圈告知说2月1日该公司开始放假，发信息却无人回复，商家联系方式拨打已是空号132****8435

我于2025年10月8日在抖音上面看 到他们发布的广告，然后加微信了解考事业编，说全程有专门的老师辅导，所在地区编制在扩招，一直再给我介绍说考事业编待遇有多好，还有通过率有多高，说老师可以帮你从选岗、报名、笔试、面试等，这样我才交了钱。最后我报了399的课程，下载了一个叫伴学堂的APP，期间我没有学*用这款软件，在2025年11月6号联系工作人员，负责的老师联系不上，后给我换了一个负责的老师，然后在APP上面开通课程，这款课程登录后必须先签合同，才可以开课，当时很信任我就签字了，在11月底联系负责人和这位老师发消息和打电话都联系不上，然后最*我捋了一下，觉得不靠谱，和宣传的完全不一样，虚假宣传，我的诉求就是退钱，然后解除合同。

我于2026年6月在抖音*台上刷到有关事业单位考试的岗位。我了解后是线上学*课程。不过包退。有一对一的指导老师，还有学*技巧。保证考试能过。当时说课程费用是1万多，优惠下来是9586.8元。可以校内分期支付，每月支付799.9元，不影响征信。还可以帮助我选岗。如果没有合适的考试岗位也可以全额退款。当时我就办理了这个分期。但是之后我学*课程的时候没有什么一对一指导的老师，也没有什么学*课程技巧。之后我一直关注考试岗位就是没有适合我的岗位。我联系那个当时给我报名的老师，他一直说让我等。可是一直等到2026年1月了还是没有我的考试岗位。我也联系不到报名的老师了。可是每月799.9的分期支付。如果不支付的话就影响我的征信。最初接触的是广州中慧上启科技有限公司，但是我付款签约后发现是西安力学笃行科技有限公司。付款第三方是重庆小米金融。我才察觉我受*了。我打电话联系售后要求他们退款，他们说退不了，让我缴纳违约金。还说让我一直学*这个课程。我的诉求就是希望贵*台帮助我解决一下这个退款问题。