民生助粒pro乱收费及虚假宣传

关于广西壮族自治州柳州市，桂B6025X车牌号车主（石世朝，身份证号码452229*********116）的举报、投诉：事因（车贷逾期，未及时处理），在车主跟民易金融公司工作人员沟通、协商还款日期一致的情况下，民生金融公司非法将车主信息出售给第三方公司，在未与车主联系的前提下，以达到索帐的目的（要求一次性还清欠款、增加高利息、停车费、拖车费），夜间在车主未知情况下，私自将车辆进行扣押、拖离车辆（含车主亲戚留放在车内的财物、公司公章、银行卡、公司账户K宝）等，在车主发现车辆被拖走之后，主动联系民生金融机构工作人员返还车辆及车内财物无果，造成车主家人无法经营公司业务，损失严重！民生金融严重违法出售、提供公民信息及私人财产信息。请恳有关部门尽快调查核实，并及时采取有效措施，避免*民百姓遭受损失。谢谢！

本人在该*台有几笔贷款，有一笔放款方稠州银行，要求查询本人在*台下所有的贷款，退回所有贷款超过13%的费用，请相关部门协助处理

我于2024年4月8日通过民生助粒*台借款11000元，月还1105.02元，分12期还款，该笔借款我已结清。该*台除了收取高额利息费外，还额外扣除了所谓会员权益费，贷款利率高达36.11%,严重违反*法律规定，我要求该*台退还我多收取的担保费和利息费，服务费一共2000元。担保费和服务费这些属于换种方式搭售、捆绑销售。我在借款的时候通过一键同意情况下签署的。违背我本意。侵犯了知情权和公*交易权。我要求退还。

我于2026年1月16日16时02分被民生助粒贷扣了一笔名为会员的款项，但是本人并不知情，再此申请退款

借款93300元，还款130000万，利率不仅远超24%，还超36%法律红线，要求退还相应不合理息费

几笔订单结清后发现全部都存在高额的担保费手续费，利息给了就给了，但是这些不合法的高额担保费手续费就太离谱了。光手续费担保费就达到上万元

利息太高了，已经还了17459.42，还有一期没有还总共还19046.46，总共要还3246.64

手续费1536元，公司不作为，不协商，不处理

没借*台一分钱，想注销账户，结果app没有可以自行注销的地方，只能找客服帮忙注销，但一看到想要注销app就立刻不回复了

这里是一份向*台协商退款/投诉的话术模板，你可以根据实际情况调整细节： 话术（联系*台客服时）： “你好，我是XX（你的姓名），借款合同号是XXX（若有）。我查了自己的还款记录，这笔助粒贷的综合年化利率超过了50%，远高于*规定的合法利率上限。根据当前监管要求，贷款综合成本不能超过24%，你们的收费已经违规了。 麻烦帮我核算：我已还款中超过法定利率的部分（比如利息、手续费、担保费里的超额部分），请你们退还；同时请明确告知后续还款的合法金额。如果无法协商，我会向金融监管部门（12378）或投诉*台反馈这个违规高息的情况。 请尽快给我回复处理方案，谢谢。” 如果对方推诿，可补充： “根据《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》，贷款综合实际利率必须透明且不得超标，你们的变相收费（手续费、担保费）都属违法行为。请退还超出*规定年化多出来的部分