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我投诉高能智投虚假宣传诱导付费,要求全额退款
我在抖音名为“高能云投”的直播间看到他们老师的股市解读宣传,他对股票分析理解的多么透彻,让到屏幕下方领取服务课程,结果领取后,就有客服加我,宣传公司团队如何厉害,研究股票,能分析出哪只能涨,哪只能跌,说缴纳598元就能带我掌握股票,而且这个费用随时可以退。我就在11月28日,给高能投资支付了598元。他们把我拖到了高能云基础群,然后12月23日,说他们有年底优惠促销,原价54000的,现在可以优惠到19800元,扣除已经支付的598,还需要支付19202元,我就轻信他们购买了。12月24日正式开通服务,他们推给我一个投资顾问陈红英 证书编号:A09*********17。跟着她推荐跟进的3只股票,全是持续大跌的,而且咨询问题的时候从来不回复,目前推荐的3只股票全部亏损,最大已经亏损9%以上(亏损金额15000多),和之前承诺和诱导分享的信息的完全不一致,而且现在又开始套路我说,有高级私享服务,需要另外支付112,320元。我突然意识到他们是诈*性质了,所有的宣传的内容也都是夸大其词的,真正推荐的票和免费体验的期间的推荐股票完全不是一回事儿。我现在要求退还全部19,800元的费用,不再使用他们的服务了。他们这个服务完全是*人的,也想提醒更多的人不要轻易相信上当受*,只要一交钱服务就变质了,请广大股民擦亮眼睛,不要被*。
投诉编号:100291658
投诉对象

高能智投-杭州高能云科技
平均处理时长:7天内
涉诉金额
19800元
投诉问题
#未履行合同
#虚假宣传
#服务不到位/态度差
投诉进度
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杭州高能云科技有限公司于2023年2月份联系我,宣传他们股票如何强势带我赚钱,陆续交了49800元,他们推荐股票,让我赔了20多万,一直在联系他们找他们退款,只退2000元,强烈要求全额退款!
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但在我全额缴费后,该公司完全未履行承诺:一方面,未提供任何约定的专业荐股服务,服务环节严重缺失、敷衍了事,另一方面,其偶尔推荐的股票不仅没有实现盈利,反而出现明显亏损,与缴费前的宣传承诺严重不符,
该公司的行为属于虚假夸大宣传、诱导消费,利用投资者想要盈利的心理收取服务费,已损害我的合法权益。我联系他们公司要求退费,但是只愿意退我30%,我坚决不接受,我要求杭州高能云科技有限公司全额退还我缴纳的42438元服务费,望*台协助维权,督促该公司尽快履行退款义务。
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