通达驾校阴阳合同拒绝退款

本人于[报名日期，如2025年12月14日]在被投诉人处报名[准驾车型，如C2]驾驶证培训，签订《机动车驾驶员培训服务合同》，缴纳学费[4080]元（缴费凭证号：[00***18]）。报名时，驾校工作人员及涉事教练均未以任何形式告知学籍将注册在[外地城市]、需前往外地参加各科目考试，仅承诺“深圳本地培训、考试”。 [具体日期，如2026年1月17日]，本人准备预约[科目一]考试时，才被告知学籍已注册在[河源市源城埔前考场]，必须前往当地参加考试。随后，涉事教练以“异地考试必须模拟”为由，索要2000元模拟费，否则要等不模拟到明年凑够不模拟的一起去练车及考试预约（沟通记录见附件）。 本人多次与驾校、教练沟通，要求转回深圳考试并拒绝支付高额模拟费，但对方均以“合同约定”“转档需额外缴费”为由拒绝，严重违背报名时的承诺，给本人造成巨大的时间、经济成本及精神困扰。

我因个人原因申请退费，多次与驾校沟通，对方拒绝退费/拖延不处理/不合理高额扣费，严重侵害我的合法权益。 根据机动车驾驶员培训相关规定，驾校应扣除已产生的合理费用后，退还剩余费用，“概不退款”属于霸王条款，不具备法律效力。 本人于【2025年12月14号】在该驾校报名机动车驾驶培训，并签订培训合同。现因个人合理原因申请提前解除合同、退还剩余费用，但驾校以合同约定为由，拒绝合理退费，并要求扣除多项不合理费用，包括： 1. 解除合同违约金：合同金额的20% ​ 2. 服务费：15% ​ 3. 受理费：790元 ​ 4. 学时开卡费：590元 ​ 5. 体检费、驾驶证回执费等 ​ 6. 实操培训费按150元/学时计算（远高于市场合理价格） 7.驾校办理退费手续故意拖延时间，退费需要3到6个月时间（远高于深圳市驾校退费手续时间） 上述条款属于格式霸王条款，存在重复收费、违约金过高、乱立名目收费等问题，严重加重学员责任，违反《民法典》《消费者权益保护法》及机动车驾驶员培训相关管理规定。 驾校无权强制要求必须学完，更无权设置多项不合理扣费。 二、我的合法诉求 1. 确认合同中不合理、加重消费者责任的退费条款无效； ​2. 要求驾校依法退还未产生培训服务的全部费用； ​3. 仅同意扣除： ​- 已实际发生且有正规票据的费用（体检、考试费等） ​- 已完成培训学时的合理费用 - 合理范围内的违约金（不超过实际损失） ​4. 拒绝承担：服务费、受理费、高额开卡费、高价学时费等无依据费用。

本人于2025年12月28日，在龙岗区沿河路维也纳酒店东侧的宝华通达驾校（华为训练场）报名其“无忧班”培训课程，总费用为4000元，约定分期支付。当日，本人支付首期费用2000元，并与驾校签署了纸质版《培训合同》。该合同明确约定，“无忧班”为全包性质，费用包含学籍费、服务费、*台学时认证费、考试费、补考费、培训费、补训费等所有项目，承诺“直到拿证”。 2025年12月30日，驾校工作人员通知本人需在“I深圳”*台补充签署电子版《机动车驾驶培训合同》。经核对，发现该电子合同中“考试费”与“补考费”两项并未被勾选为包含项目，与本人已签署的纸质合同核心承诺严重不符。两份由同一驾校提供的同一课程合同，在关键费用承担上存在根本性差异。 沟通及争议： 就此重大不一致，本人多次与驾校沟通，要求其按纸质合同约定，提供内容一致的电子合同。但驾校工作人员拒不更正，反而以“交管所不允许勾选，否则审核无法通过”等不实理由进行搪塞，坚持要求本人签署这份缺失关键服务内容的电子合同。此行为已构成单方面变更合同实质条款，涉嫌误导和欺诈。 此外，本人持有的纸质合同及收款收据均未加盖驾校公章，合同形式极不规范，严重违反了机动车驾驶培训合同管理的相关要求。 造成影响及违规认定： 1. 合同欺诈嫌疑：驾校以“全包”承诺吸引报名，收款后却试图通过内容不一致的电子合同，规避其关于考试费、补考费的包干责任，涉嫌虚假宣传与合同欺诈。 2. 违反合同管理规定：提供内容冲突的阴阳合同，且拒绝纠正，违反了培训合同应真实、统一、规范的基本原则。 3. 侵害学员权益：因其拒不提供合规合同，导致本人学籍材料提交及审核进度被无故拖延，直接影响了正常的培训与考试安排，侵害了学员的合法权益。 4. 经营行为不规范：出具未加盖公章的合同与收据，内部管理混乱，不具备基本的合规经营意识。 鉴于宝华通达驾校（华为训练场）的上述多项违规行为，已违背诚实信用原则，导致本人无法与其建立信任，并迟迟无法进行下一步驾驶员培训，恳请上级部门责令其归还已支付的费用2000元，维护学员应有的合法权益。

本人于2025年12月28日，在龙岗区沿河路维也纳酒店东侧的宝华通达驾校（华为训练场）报名其“无忧班”培训课程，总费用为4000元，约定分期支付。当日，本人支付首期费用2000元，并与驾校签署了纸质版《培训合同》。该合同明确约定，“无忧班”为全包性质，费用包含学籍费、服务费、*台学时认证费、考试费、补考费、培训费、补训费等所有项目，承诺“直到拿证”。 2025年12月30日，驾校工作人员通知本人需在“I深圳”*台补充签署电子版《机动车驾驶培训合同》。经核对，发现该电子合同中“考试费”与“补考费”两项并未被勾选为包含项目，与本人已签署的纸质合同核心承诺严重不符。两份由同一驾校提供的同一课程合同，在关键费用承担上存在根本性差异。 沟通及争议： 就此重大不一致，本人多次与驾校沟通，要求其按纸质合同约定，提供内容一致的电子合同。但驾校工作人员拒不更正，反而以“交管所不允许勾选，否则审核无法通过”等不实理由进行搪塞，坚持要求本人签署这份缺失关键服务内容的电子合同。此行为已构成单方面变更合同实质条款，涉嫌误导和欺诈。 造成影响及违规认定： 1. 合同欺诈嫌疑：驾校以“全包”承诺吸引报名，收款后却试图通过内容不一致的电子合同，规避其关于考试费、补考费的包干责任，涉嫌虚假宣传与合同欺诈。 2. 违反合同管理规定：提供内容冲突的阴阳合同，且拒绝纠正，违反了培训合同应真实、统一、规范的基本原则。 3. 侵害学员权益：因其拒不提供合规合同，导致本人学籍材料提交及审核进度被无故拖延，直接影响了正常的培训与考试安排，侵害了学员的合法权益。 4. 经营行为不规范：出具未加盖公章的合同与收据，内部管理混乱，不具备基本的合规经营意识。 监 此外，本人持有的纸质合同及收款收据均未加盖驾校公章，合同形式极不规范，严重违反了机动车驾驶培训合同管理的相关。 鉴于宝华通达驾校（华为训练场）的上述多项违规行为，已根本违背诚实信用原则，导致本人无法与其建立基本的履约信任。现根据《机动车驾驶员培训管理规定》及相关消费者权益保护法规，正式提出如下诉求： 麻烦上级部门责令宝华通达驾校立即无条件全额退还本人已支付的费用人民币2000元整。

本人在今年六月份在通达驾校进行报名，至今未进行考试教学，驾校也并没有为我提供服务。现因个人原因，不在通达驾校进行学*考试，进行退款的时候，对方多扣了除本应该扣除的百分之20%违约金外，以服务费，教材费，保险费的理由，多扣除了*百分之五十的费用，最后退款到我手上仅有七百元。但本人并未收到驾校的教材，学时跟课程也没有进行，驾校也没有对我进行服务。也没有签署任何受益于我的保险，我希望相关部门能够介入处理，拿回属于我的资产

2021年本人父亲分两笔交了2800和200，一共3000元给驾校，因为本人父亲年龄大了背不下来所以不去考了，目前科一并没有考过，所有课程均未开启，跟驾校联系仅退300元，在没有签署任何合同的情况下觉得更不合理所以要求合理退费

我在7月15号咨询了通达驾校的接待人员 没有身份证原件是否可以先报考练车，她明确告诉我可以的 当时谈的价格3680元 当时她的回答可以练车 我直接转了2580元首付款给她 她只给我开了票据 没有跟我签订合同 这个是违规的 没有备案根本就无法安排练车 直至到8月26号 我都没有练上车，现在我急着用钱 跟她协商先退钱给我 她根本不退 我现在没有签订合同 没有练过车 没有约过科一报考 要求退全款2580元给我，这个我民意诉办投诉后 通达那边给我目前退了1800元 还有780元没有退回就给我结单了 再次联系通达驾校 她们又改口钱是她们代理商第三方收的 她们不愿意退 跟他们通达没关系 这种就是欺诈行为

本人于2023年由朋友介绍认识南山区通达驾校谭教练，在2023年七月十六日晚报考驾校并全额支付4080元，经由支付后未进行任何培训、上课，以及未进行科目一到科目四未考试，直至2025年九月四号开始微信联系谭教练退费，谭教练微信推给我另外一位刘巧教练开始办理退费业务，九月16日到西丽车管所办理完全部退办业务后，联系刘巧教练并告知我需等一个月左右，需要监管资金退回才可办理退费手续，2025年9月21日本人主动联系刘巧教练后，发给我了一份退学申请书，仔细阅读后发现跟合同上的条例并不符合，并未按照收据上的金额计算，扣费不合理，巨不退费，霸王条款希望相关部门介入处理

我于2025年9月16号在深圳市通达机动机动车驾驶培训有公司报名学费3380说全包后面不会有额外费用。我要刷学时的时候要交钱我问教练，这个不是说学时免费的还全包吗？然后他不搭理我，也不回应我，不给我解释。服务态度差，性质恶劣，还威胁我。跟他们协商的时候也是带有威胁，说你交了2000块钱，退下来只有24块钱。但是我还没有接受他们的任何培训。签合同的时候也没告知我这是什么，叫我赶紧写名字，里面的扣费那些都没给我说明白。现在按他们什么合同里面霸王条款呢呃，没有接受任何培训那些啊，他都给你只有24块钱，我认为不合理。叫他把那些扣下来，项目也不给我看，也不敢给看。首先你扣的要合理合法呀，还威胁我，叫我各种去投诉，他们都不害怕。驾校住所：深圳市龙华区福城街道大水坑社区大三村620号通达驾校办公室