耐克鞋质量问题与服务态度差

买的鞋子，不退换，打过投诉电话，不给解决

我于2026年2月1号在首创奥特莱斯即墨店爱美斯品牌购买了一件羽绒服，回到家后第二天下午出门发现有质量问题。只有按没有扣！吊牌在店铺的时候就摘了，赠品已经使用，因路程远，我的要求是商家承担运费退货退款，那我跑那么远刻意去买的羽绒服结果有问题耽误我穿，是不是要补偿？

本人购买一件始祖鸟羽绒服，商标脱落，要求翻厂修补

投诉人于2025年11月29日在北京房山首创奥特莱斯THE NORTH FACE店购买羽绒服3件，其中两件为自己购买，一件和其他顾客拼单，自己购买的羽绒服其中一件刚穿几天就发现袖口多处起毛刺，全身多处钻绒，跟店铺沟通，店铺说是袖口磨损，钻绒属于正常现象，拒绝退换货。该羽绒服一天最多在上班的路上坐地铁穿，一天最多穿4个小时，多处磨损，明显是衣服质量问题，原先穿的比这羽绒服价格便宜很多的，穿多年也没出现此问题。特此投诉，希望追究商家责任，能退款最好，若因拼单导致金钱差距，不予退款，可接受按购买当天折扣换其他款羽绒服。

我在2025年一月在北京首创奥莱可隆买了一件男士冲锋衣，出现严重掉色，衣服所有接口都已经泛白严重，联系卖家称已经过了90天，不退不换，只能让我认倒霉，我要求退款，而且我在实体店买的衣服，今天才发现是电商专供款，欺*消费者

2025年7月27日在南昌首创奥莱沙驰店，买的一双鞋子，出现大面积开胶，要求换货或者退款，最后协商同意维修并且赔偿100元，9月15日维修好了，到店取货，发现鞋子鞋面皮质被割破，并且鞋子修复的胶水到处都是，严重影响美观，提出了要求退货退款，店面不答应，按照三包法，作为消费者有权在质保范围内换货，维修不满意并且损坏原商品，有权要求退款。希望有关部门协调处理，尽快！而且鞋子销售未提供发票，无法证明该品牌是否为正品，假冒伪劣，店家偷税漏税行为

北京首创繁星二期租赁社区 未按规定合同当日结清押金 当日验房

1月28日，在首创奥特莱斯商场ABC店铺买了一件儿童羽绒服出现钻绒跑绒的情况。2月12号去店里没有得到解决。2月16号去店里店长让把衣服放到店里并且拍了钻绒的视频。2月17号给店长发信息，店长说可以换同等价位的衣服，然后19号去店里羽绒服还是有跑绒的情况，没有找到合适的要求退款。店员不处理，找商场客服也未处理。

我于2024.12.16日在重庆市渝北区奥特莱斯Miss sixty店铺购买了一件外套，当时试穿的衣服后觉得可以，店铺销售拿了新的一件衣服并引导我扫了一个图片的二维码付款了，有说是帮忙拼单享受优惠，拿回家昨天准备拿出来搭配衣服才发现衣服有瑕疵，当时下午微信联系了店铺销售说没上班，第二天帮我换一件，结果今天告诉我都一样的，我表示不能接受这个瑕疵，也觉得质量有问题，表示那就不要了我退回，就告知我因为是拼单商品不能退，就离谱，拼单也是销售为了促成成单的行为，而且当时也并未告知拼单不能退换，对消费者来说太扯，衣服未穿过，吊牌也未拆掉，而且还不到一周，诉求，退货退款，商家自行承担运费