德克士外卖发现虫子，食品安全问题

2026年3月15号在德克士外卖*台购买辣翅汉堡随心选套餐。后续订单显示已经完成但是我并没有收到外卖。打电话也联系不上商家无人接听

吃出异物 需要赔偿 前面客服打电话说给我申请退款+赔偿 退款了 但是没有赔偿后续了 根据食品安全法 需要退款+赔偿 未满1000按1000元赔付

2026年 1月13号中午12:04分 我在淘宝上点的外卖 到手之后 吃出头发了 我想退款 就算了 我申请退款后 商家拒绝退款 并打电话告知我说 给我重新送一份 但是我吃出头发 我已经吃不下东西了 我就拒绝了他我说不用了 他说*台上退款不了 我问他为什么他一直搪塞我说就是退不了款 难道我吃出头发了 还退款不了吗 根据食品安全法 第148条 食品里有异物属于不符合安全标准 我有权申请赔偿 不足1000的按1000元赔偿

于2026年1月13日中午，在美团外卖上点了单人套餐，对翅里面吃出了一根毛，口感很恶心，害我直接吐了🤮。到现在还一阵恶心！

乌鲁木齐德克士（中山路店）不送餐，九点点的餐，十一点还没送到

中午点餐，配送少了汉堡，门店联系不上，客服电话说无此服务号。你们不想干了要不就倒闭算了。

本人在2025年12月6号在美团外卖*台购买了德克士 订单号:2001 8947 9041 0830 189（金山乐购&金山绿地店）脆爽双鸡堡超满足四件套，并在外卖送达第一时间食用，食用过程中发现双鸡堡内有两块鸡块里面都含有人类头发或毛发，导致别人恶心大吐。现联系*台，*台不作为只有机器人回复。现要求按照食品安全法进行赔偿《中华人民共和国食品安全法》148条《中华人民共和国食品安全法》148条 1、消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害 的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产 者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经 营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推 诿，属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生 产者追偿，属于经营者责任的，生产者赔偿后有 权向经营者追偿； 2、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知 是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔 偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付 价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金 额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标 签，说明书存在不影响食品安全且不会对消费者 造成误导的瑕疵的除外。

我于25年11月27日16点32分在淘宝闪购的德克士汉堡炸鸡（华德店）购买一份照烧嫩煎鸡腿肉饭，在鸡腿中吃到一根很长的鸡毛

食物里有头发 而且鸡腿变质 肉是黑的 一股怪味