初现教育虚假宣传诱导消费拒不退款

本人因情感问题在小红书某帖下留言。随后，有人回复了留言，表示可提供建议。该人主动提出添加微信。对方声称所属机构为“武汉初现教育咨询服务有限公司”，并一再强调其为专业情感机构，拥有具备心理咨询师资质及名校背景的工作人员，且挽回成功率高。微信沟通中，本人先支付了99元，与一位所谓的“金牌老师”电话沟通。本人告知情感状况后，该老师认为本人挽回难度小，属于“简单案例”，成功率极高。该老师极力推荐本人报名其为期20天、费用3500元的婚恋指导课程。本人受其引导和当时情绪影响，支付3500元并签署合同。 对方组建了一个6人的微信群（实际仅1人提供服务）。1.服务人员每日发送一份预制PPT或PDF，内容空泛，不切合本人具体情况。2.仅在本人主动联系时有回应。不联系时，服务人员仅发送问候语及通用课件，无视实际情况。3.所谓“指导”仅限于要求本人每日早晚给目标对象（即希望挽回的男生）发送信息，分享日常或询问在干什么，并未提供有效的实质性话题或具体的沟通话术（事后提出质疑时，负责人却声称“话术指导”属于额外收费项目，但此前“金牌老师”在电话中说过会“一句一句教聊天”）。4.单一挽回措施无效。初期负责人要求本人寄信给该男生，仅提供一个简略模板。信件寄出对方收到无动于衷，依然拒绝。 联系一周+写信无效后，负责人称需升级为“双向沟通”服务（收费5300元），由机构的运营团队伪装身份添加男生微信与其沟通，并反复强调该方案“成功率很高，一周见效，放弃可惜”。本人轻信，在负责人不断催促诱导下支付了1000元，并签订第二份合同。 第二天，负责人告知运营团队已与该男生添加好友。但本人询问沟通内容时，对方以“机构机密”为由拒绝透露。一周内，负责人持续宣称“双方沟通效果良好”，但仅告知本人该男生“目前没有女朋友”及“对我的印象”，其余内容概不透露。期间，负责人不断催促本人补缴尾款4300元（后在本人恳求下负责人抹去300元）。本人迫于压力于5天内借花呗支付完毕。 本人要求查看服务人员的专业资质证书，负责人口头答应但始终未提供。一周后，负责人提出新方案，由运营老师直接致电该男生，但通话仅持续1分30秒，对方拒绝沟通。 本人共支付8500元，服务质量极低，并造成巨额负债。所有“挽回措施”对该段关系的推进无任何成效。负责人却称已按合同履行完毕，没有任何问题，不承担任何后果，仅提出象征性的600元补偿。

本人与2025年7月25号抖音上刷到初现教育心语老师的抖音，然后加了微信，交了69元，接下来有一位金老师联系本人说图，可以提升婚恋关系维护及情商的提高，导师发信息给你，你按照导师发的信息发给女朋友，需交2980元有团队导师专门指导，后交了钱之后，另一个导师一会填表格，一会叫自己写，写好了发给导师，觉得和老师推广的不一样，属于欺诈，要求退款

我于2024年12月23日下午在抖音上刷到关于情感挽回的视频，然后添加了一个所谓的老师，然后让我把情感问题给她讲，但要付费99元，付完费，后来约时间通了一个小时电话，然后诱导我缴费成为他们的专业服务，一直说我的这个挽回复合是最简单的。只需要2980元，后开没钱，先预付了两百，次日借钱又支付了2780元，然后签订了一份《初现婚恋辅导合同》，合同上服务期写了30天，可是有效服务时间只有15天，后来给我解释说合同整错了，然后让我加了一个群，群里八个老师，最终只有一个青禾老师每天发点心理学教程让我学*，而实际操作的是服务什么都没有，当我提出我的诉求时候，老师态度很严厉的骂我打压我，就这样一直被他们左右，然后时不时给我制造焦虑，有一天晚上说单独给我安排了一个小时通话，然后诱导我继续付费升级服务，说我的情况很复杂，需要快速解决，需要线下，那就是缴费，后来没钱了，继续给我发资料，有时候问个问题半天没人搭理，而且都是答非所问，一和老师打电话就是各种打击，让我越来迷糊，2025年1月6号的一通电话，说没钱就不配拥有爱情，要继续交钱。我没同意，后来冷静下来想想是被*了，昨晚复盘了一系列过程。才醒悟过来，我要求退款。 199****3994罗老师；130****3950青禾老师

投诉原因有以下几点： 1、确实有沟通，但是说实话，都是看书，没有给我实质性的说什么太多的帮助，冷着冷着可能就没了，我后知后觉的才反应过来这个问题。 2、推荐给我看的图书就是正常心理学的情感关系的图书，也是我自己在喜马拉雅上面购买的，之前也有看过别的。 3、后期和好后的服务我并不满意，我一开始就有咨询是否可以退费，给我的回复是不可以，我心里还是想退费。 4、你们给的咨询是否专业，就是在消费者感情上头的时候给这些人群提供帮助。 5、根据消费水*提供不同的价格，在过程中还继续推销产品。 综上所述，如果可以协商退费，我接受，如果不能协商，到合同内武汉仲裁中心，也是属于欺*部分，这些协议当中的隐藏条款在签合同之前应该和顾客沟通好，因为是网上购物，你们是知道绝大多数消费者都没有办法到场的，如若没有办法协商，金额不大，但是我将尽我最大的努力维权。作为消费者我有权利维权，而且公司属性里，并未提及情感教育，所写的是教育服务，还有别的项目，计算机等等的别的项目。

我于2026年3月27日购买了该公司的情感咨询服务，该服务声称能挽回感情，但3月31日发现毫无帮助，给的教材全是网上东拼西凑，其中3月30-31日两天没有提供任何有关帮助，并利用我着急的心态要求继续交钱进行线下调解复合，没有达到宣传效果，需要解除合同，按合同第九条明确规定支付20%违约金后及成本后，可将未服务天数的金额退回，但商家不履行，说全部不能退，现要求讲从30号开始的后续服务日期进行扣费。

本人因情感问题在小红书某帖下留言。随后，有人回复了留言，表示可提供建议。该人主动提出添加微信。对方声称所属机构为“武汉初现教育咨询服务有限公司”，并一再强调其为专业情感机构，拥有具备心理咨询师资质及名校背景的工作人员，且挽回成功率高。微信沟通中，本人先支付了99元，与一位所谓的“金牌老师”电话沟通。本人告知情感状况后，该老师认为本人挽回难度小，属于“简单案例”，成功率极高。该老师极力推荐本人报名其为期20天、费用3500元的婚恋指导课程。本人受其引导和当时情绪影响，支付3500元并签署合同。 对方组建了一个6人的微信群（实际仅1人提供服务）。1.服务人员每日发送一份预制PPT或PDF，内容空泛，不切合本人具体情况。2.仅在本人主动联系时有回应。不联系时，服务人员仅发送问候语及通用课件，无视实际情况。3.所谓“指导”仅限于要求本人每日早晚给目标对象（即希望挽回的男生）发送信息，分享日常或询问在干什么，并未提供有效的实质性话题或具体的沟通话术（事后提出质疑时，负责人却声称“话术指导”属于额外收费项目，但此前“金牌老师”在电话中说过会“一句一句教聊天”）。4.单一挽回措施无效。初期负责人要求本人寄信给该男生，仅提供一个简略模板。信件寄出对方收到无动于衷，依然拒绝。 联系一周+写信无效后，负责人称需升级为“双向沟通”服务（收费5300元），由机构的运营团队伪装身份添加男生微信与其沟通，并反复强调该方案“成功率很高，一周见效，放弃可惜”。本人轻信，在负责人不断催促诱导下支付了1000元，并签订第二份合同。 第二天，负责人告知运营团队已与该男生添加好友。但本人询问沟通内容时，对方以“机构机密”为由拒绝透露。一周内，负责人持续宣称“双方沟通效果良好”，但仅告知本人该男生“目前没有女朋友”及“对我的印象”，其余内容概不透露。期间，负责人不断催促本人补缴尾款4300元（后在本人恳求下负责人抹去300元）。本人迫于压力于5天内借花呗支付完毕。 本人要求查看服务人员的专业资质证书，负责人口头答应但始终未提供。一周后，负责人提出新方案，由运营老师直接致电该男生，但通话仅持续1分30秒，对方拒绝沟通。 本人共支付8500元，服务质量极低，并造成巨额负债。所有“挽回措施”对该段关系的推进无任何成效。负责人却称已按合同履行完毕，没有任何问题，不承担任何后果，仅提出象征性的600元补偿。

在2026年1月21日晚花69元钱买了情感咨询，又被诱导消费了3980元的感情挽回服务，但是第二天服务就进行了10分钟的电话沟通，这其中服务人员态度不好，一天就聊了十分钟，所以下午我就醒悟了，感觉商家不靠谱，要求退款，商家以我违约为由拒绝退款，说合同条款里写了个人原因违约不退钱，感觉这个条例不合理，后沟通过程中，说退我2000元，但是要求我签一份退款的合同，那个合同我觉得也很不合理，拒绝签字。他们他们的合同本身就不是一份正常的合同，在一开始签的时候我就提出质疑，感觉消费者和商家的权利不对等，有点儿犹豫，但是他们说这个合同都是这样写的，也都是这样签的，是格式合同，但是那个合同里面本身还特意注明了排除格式合同，更加不合理。另外，该公司每隔两年就会注销重新注册，有理由怀疑该公司以情感咨询为由*取钱财，利用格式合同规避责任，退款也要签不*等条约规避自身风险，否则不退款。

我于2025年11月18号在小红书找了一家情感咨询机构咨询感情问题，然后他们通过一线销售向我推销了二线销售100块钱，又从二线销售向我推销三线服务陪跑模式2998，然后我感觉没有任何实质性的作用，只是帮我分析引导一下其他事都是我自己在做，然后中途还向我推销二次消费无果就更是没有什么帮助了，然后还一直PUA我，说我没有按照她的方式去做擅自操作，然后我要求协商退款他们就威胁我

武汉初现婚恋咨询服务有限公司情感机构拒绝履行退费协议，合同约定，但实际服务后问题未解决，要求退款。

我于2025年11月25日在抖音刷到了他们机构的直播间，后续通过企业微信跟我交流，先交了69的费用打电话沟通了一个小时，然后诱导我消费，承诺可以挽回，说我们的问题不大，后续发现没有实质性的帮助，只是给我一些课件让我去学*，然后问我的感受，目前一共交了3220，我的诉求是全额退款