误充值要求退款，客服未处理

我于2026年3月6日晚上9点50分左右在苹果商店购买qq飞车点券，买了2940元，于是冲完之后抽奖觉得有存在消费者欺行为，侵害了我的权益，我的诉求是全额退款

2026年3月6号在腾讯游戏QQ飞车购买钻石，后续发现是未成年人购买

早上我兄弟拿我手机充值了800到1千块钱，刚下载就充值，然后让他们退款，他们不退

我于2026年1月23日充值飞车手游购买新出活动烁角灵璃系列的道具其他道具全买寻思一个系列就抽了它兑换栏里2个碎片一个的烁角灵璃特效宝箱有概率获得烁角灵璃特效只说有概率而且除了这个，开出的全是没用的东西然后我出了还诱导我充值，开出来一点提示没有又让我充了860元去开这个特效直到我没钱了我去看了一眼出没出才发现早已经出了这860开了一堆*，你把钻石给我把这堆天数的东西全收回吧或者把钱还我，今天又报复我说我违规充值收走我62钻石，收我钻石挺快，自己活动没做好诱导充值叫你返我钻石把帽子扣我头上还叫我别误充值，唯一有用的东西你不提醒让玩家往无底洞钻要不是我被你坑穷了我还真能叫你这个坑坑10几万人民币，真的毒.而且这个兑换里面的特效箱子没有概率.我要求返还860元的钻石我在你们充值界面充的还有赠送的绑钻也要给我以及诬蔑我说我违规充值扣我的62钻石返还给我还要道歉，还有客服说我烁角灵璃的特效是2026年1月23日凌晨2:59开出来的我只要之后充值的钻石或者把钱给我同意ios退款

：本人于2024年5月6日在贵*台处为购买了商品/服务名称，消费金额为人民币290元。由于孩子年龄较小/未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款290元至原支付账户。

侄子（未成年）于2026年1月17拿我手机玩游戏，并充值消费了*千元，想退费，跟腾讯说明原因，提供不了一些证明以后，工作人员一直不给退

我于2025年12月27日于QQ飞车手游上购买游戏机甲，结果发现是机甲皮肤。侵害了玩家权益，我的诉求是下架皮肤，以后皮肤抽奖要有永久赛车皮肤字样。

孩子在家长不知情情况下私自充值游戏大量金额

我想要退款，误充了，但是我成年了，所以很想要回这笔钱