联合利华京东自营店赠品无法兑现

买的清扬洗发露，洗完满头头皮屑，宣传的还是清爽控油控油去屑洗发露。洗完头痒的无比难受。产品还有1瓶未开封支持检测。

抖音清扬直播间举行抽奖活动抽到本人后不作数

我于2025年11月30号，购买其淘宝下的洗面奶补充装，收到货物时发现包装表面全是液体残留，打开包装后发现内部无填充物致使物品运输中受损，货物漏液严重，取出时导致我满手都是液体，询问店铺客服表示只愿意赔偿5元金额，且要求我将严重漏液产品退回，但因为其以严重漏液，且对我个人造成影响无法退回，于是客服以此为借口拒不退款，且该店铺淘宝*台无法介入。

我于2025年10月24日在天猫联合利华官方旗舰店购买的多芬水润沐浴泡泡清洁套装，商家在双十一直播期间说现货现发，现在修改订单为预售，一直不发货

我于2025年10月22日在拼多多店铺联合利华官方旗舰店购买了旁氏氨基酸洁面泡泡，收到货后有质量问题，积极和客服沟通，但是客服人员不处理，反而说不是他的货物，而后又改口说货物为正常品，先投诉联合利华官方旗舰店店铺，同时投诉经营者北京朝批方盛商贸有限公司电子商务分公司。拼多多订单号251022-17***********59

投诉人于 [25/7/29]在被投诉人处陆续使用京东超市卡购买洗衣液产品，其中37.91支出15笔、49.9支出11笔，共计 [26] 单，每单价格为 [49.9/37.9 1]元，累计支付款项人民币 [1117.55] 元。承诺内容：被投诉人在销售过程中明确承诺，每购买一单上述洗衣液即赠送相应的家政消费券，投诉人正是基于此优惠活动才决定多次购买。问题出现：投诉人购买上述几十单洗衣液后，被投诉人并未按承诺赠送可以正常使用的家政消费券。此外，投诉人偶然获得的少量家政券，在使用时也发现无法正常使用。沟通处理：投诉人发现问题后，立即联系被投诉人客服反映情况，已获家政券不能使用等问题。被投诉人客服承诺会安排当初作出赠送承诺的客服与投诉人对接处理，并告知投诉人将在 48 小时内联系。但截至投诉之日，被投诉人未履行承诺，不仅没有相关人员联系投诉人解决问题，反而不承认曾作出赠送家政券的承诺，对投诉人的合理诉求置之不理。 我的诉求是:1.要求被投诉人退还投诉人购买洗衣液的款项，共计人民币 [1117.55] 元。2.要求被投诉人向投诉人支付赔偿金，为购买洗衣液款项的三倍，即人民币 [1117.55×3] 元。

之前买的力士香皂里面有头发 一直没打开 不赔偿只换货 要求赔偿加换货

我于2024年9月8日到广东省汕头市澄海区中骏世界城乐沙儿购买了凡士林烟酰胺身体乳套装 9月9号晚上睡觉前涂抹全身导致皮肤严重过敏 已到医院检查后商家至今未给我一个合理的答复 一直踢皮球 销售方未提供产品相关合格证明与拒绝导致我这几天全身瘙痒不适 无法恢复正常的生活状态 我的诉求是要求商家赔偿检查费用 食品价格 精神损失1000

我在线上买了洗衣液，他们洗衣液把我的衣服洗坏了，十天以后告诉我要把衣服寄过去，没过几天答应赔偿，但是在赔偿协商这段时间，客服一直为难消费者，不办事，她不按市场价格赔付给我，而且因为客服的工作失职导致电子发票开错，不能再开具发票，结果导致不报销，而且客服推卸责任，一直让我让步，为他的失职让我给他收拾，要消费者来来回回浪费一个月时间，到最后直接不回信息