投诉详情
已完结

云鲸j4故障维修遭拒

在网上买的云鲸j4扫地机器人,在保期间出现故障,返厂维修,给得答复是人为损坏,一直不给处理,联系客服给的答复是给反馈,在保期间为什么不能走免费维修
投诉编号:100250113
投诉对象
鲲鲸云智能
平均处理时长:1天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#霸王条款 #质量问题
投诉进度
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