长安航空退票扣费96%不合理，要求全额退款

我要投诉长安航空.次日买票4.9日宁波到贵阳，在同程APP买的退票没有全额退款，与客服联系没有解决

我与26年3月29号在同程旅游线上购买美兰到巴中的机票1277元，29日推票，只退了432元。要求全额退款

我要投诉长安航空，联程机票3月24日—3月25日从西双版纳—西安—乌鲁木齐，头程航班9H8394，尾程航班HU7868，3月15号0：18分去哪儿*台购买，发现买错时间后，0：20分联系长安航空和海南航空，希望按照错购*退还购票款，遭到拒绝，海南航空表示机票为长安航空的联程机票，他们没有处理权限，长安航空回复两程为长安航空的机票才能按照错购处理，但是退票的手续费两程都要按照长安航空的20%手续费来扣除，长安航空说这是因为这个机票是他们集团海天无限的机票，退票手续费必须是一致，那么为什么错购*就可以不一致使用？两程机票扣手续费就要按照你的20%来，这完全就是霸王条款，要求全额退款

我要投诉长安航空我于2026年2月16号买的机票，退票时出现90%的退票费，我要求全额退款

我要投诉长安航空、航班9H8356，在飞猪APP购票，问题：飞机票价突然下降好几百、现在需要退款，麻烦你重视这个问题谢谢、感觉被坑了

我1月22号买的机票，选错了乘机人，要求更换或者是全额退款重新购买，客服不予处理

尊敬的客服负责人： 我于2026年1月16日通过贵公司官方渠道购买了从 吉林长春飞往西安的航班机票，订单号为OTV5GB2FJ100TP104472，原定航班日期为 2026年2月16日 由于 行程变更，我申请退票2026年1月16日，向贵司提交了退票申请。此时距离原定起飞时间尚有 32天。然而，贵司客服告知我，此次退票将扣除票面价格的 60% 作为手续费，仅退还剩余40%的款项。 我认为，在距离起飞时间尚有一个多月的情况下，收取如此高比例的手续费是极不合理且缺乏依据的。这严重违反了公*交易的原则，也未能体现对消费者合理变更行程需求的理解与尊重。通常情况下，航空公司的退改签*应与距离起飞的时间挂钩，提前较长时间退票应适用更低甚至免除手续费的规定。 因此，我在此正式提出投诉，并恳请贵司重新审核我的退票申请。我的诉求是：请求贵司免除或大幅降低此次退票手续费，为我办理全额或接*全额的退款。 为便于贵司核实，随信附上相关订单及沟通记录的截图。 我希望贵司能在 5个工作日 内就此问题给予我明确、合理的答复。若未能得到妥善解决，我将保留向相关行业主管部门（如中国民用航空局）及消费者权益保护组织进一步投诉，并通过法律途径维护自身合法权益的权利。 感谢您的关注与处理。 此致 敬礼 投诉人： 耿菲 联系电话： 192****6414 电子邮箱： 35******36@qq.com 日期： 2026年1月16日

我于2026.1.9号早上十点买了去咸阳到三亚的机票，因为特殊突发原因去不了，我告知航司也没有处理，申请退票只退了一百，八百多买的只退了一百我飞机也没有坐为什么退这么少啊

我与2025年12月21日18:40乘坐长安航空公司，航班号9H8332，机型波音737