深圳新圣教育诱导消费拒不退费

我在“抖音”*台上看到一个成人自考 的信息，上面有成人教育助学点的工作人员的联系方式，我因想提升学历加了一个企业微信名叫“招生办-刘老师”的人员(企业微信认证为“晟楚助学中心”，经查询晟楚助学中心为深圳市晟楚教育科技有限公司，注册地为深圳市龙岗区坂田)，我是一名退伍军人，对方夸大其词退伍兵福利好一月一付，打电话说给答案包过，明显的作案动机，趁不注意的时候打电话诱导)如果不报考五年之内就报考不了了。并在其诱导下于2025年8月9号日下午13:50匆忙付款998元和签署学员服务协议，签完之后发现还需要还8982的贷款。签字时并没有任何条款说明，只有一个空白链接签署名字。签完后感觉不对劲后，在抖音和百度上搜索该机构，得到很多负面评论，称其欺诈消费者。并且没有享受任何服务，对方直接不理人了！我觉得这个事件非常恶劣，欺*消费者，诱导消费者不知情下贷款!2025.8.18要求退款解除贷款，对方一再拒绝。诉求:全额退款9980，解除贷款逾期

我于2026年3月25日11：02分在抖音看到一个成人高考的广告 之后有人联系我说考证 然后加了微信就介绍考证学校和考证时间和费用 期间对方怕我不相信还打了视频电话让我相信 之后我就先让填写信息并我交了798这个是费用对方通过微信给我发了一个二维码 对方商家是深圳市新圣教育咨询有限公司 说是资质审核 然后我就问这算报上了吗对方说没报上 之后就让我选择一次性缴费还是分期缴费 学费总共是7980 还说考完证之后学校会发两千奖金 相当于5980 之后就跟着对方一步一步操作 又花呗分期了3182 剩下4000没有分期成 然后我就不想考了 就跟对方说了退费 对方就说跟主任说一下 然后我就问怎么说了 对方说主任要去吃饭 等到两点上班之后给我回电话核实 结果等到两点多还没回 然后我就给对方打电话 之后那个主任才给我回了个电 话 说是都报上了 退不了 然后我就感觉我被*了

2026年3月4日我在抖音*台看到学历提升视频后点击后，有客服联系我要我的微信号和手机号，然后有一个徐老师自称负责招生的，以“报考成人高考”为名，诱导我支付5980元“学费”。并且签下电子合同。但在支付首付598元过程中，收款方却变成了“深圳晟楚教育科技有限公司”，并且是通过微信和逗乐派金融贷款完成的。逗乐派金融贷款分为6期每期为897元，合计5382元。随后，签约的《咨询服务协议》主体又变成了“广州市万世圣学文化传播有限公司”。 ​核心欺诈行为： ​主体混乱，联合欺诈：从沟通、收款到签约，主体完全不同。在我提出质疑时，对方搬出“深圳新圣教育”作为挡箭牌，声称他们是真正有教育资质的机构，利用其名义来掩盖其他公司的无证经营事实，这是一种典型的联合欺诈行为，目的就是为了规避责任。 ​虚假宣传，偷换概念：全程宣传的是“学费”，但合同上却将费用偷换为“咨询服务费”，并且明确不包含学费，这完全是欺*。 ​无证经营：经查，除了他们口头宣传的“新圣教育”，其他几家公司均无办学资质。 ​当天晚上我要求退费，对方以太晚了明天再说说辞推诿我拒不退款。我在3月5日早上又要求退费取消贷款，对方说贷款已经生成拒绝退款，并且已经安排了他们所谓的班主任准备给我开课。必须完成考试后再说，如果考试不过再研究给我退费而且要求扣除百分之20违约金。我在24小时内依据其合同条款要求退款，却遭到对方无视和拒绝，态度极其恶劣。 ​这并非简单的消费纠纷，而是一场有预谋的*局。他们利用“深圳新圣教育”作为幌子，实施联合*局。我的诉求非常明确：立即全额退还我支付的598元，并且取消逗乐派金融贷款分期！望贵*台介入，主持公道！

尊敬的领导： 本人于2025年12月16日，通过抖音了解到新圣教育集团的“学历提升”，销售人员以游泳冠军傅怡然的代言视频和广东电视台采访的视频宣传他们是“官方指定的助学单位”，并承诺1.5年自考大专且一些科目免考（实际并没有免考的科目，共 17门一年最多只能考8门，没通过的要补考，1.5年根本无法实现），虚假承诺，以老乡身份套*乎，说今天是最后一天补录本批次，错过要等几个月，不停的打微信电话催促缴费，说没钱可以分期无利息无手续费，下次报名要教育改革提高难度和增加学*时间，诱导本人支付报名费5980元（微信支付598元首付，收款方为新圣高等教育助学中心。并通过富掌柜缴费通办理花呗分期贷款5382元，收款方广州市万世圣学文化传播有限公司。)签署电子合同时，合同主体为“广州市万世圣学文化传播有限公司”，后擅自安排“深圳市学圣堂教育科技有限公司”对接服务。销售人员企业微信：成人提升咨询中心登科状元，以“深圳新圣教育”名义沟通，声称具备正规教育资质,几个公司都是一个集团的。学*期间发现，1.5年自考专科是*的，教育考试院没有报名信息，招生的公司登科状元（湖北）教育咨询有限公司经营地址上找不到公司，公司已经经营异常被执行，打电话到办学许可证上的教育局教育局说没有备案。广州市万世圣学文化传播有限公司经营范围仅含“文化传播、咨询服务”，这几方均未取得教育部门颁发的《办学许可证》或助学资质，无正规助学点备案记录、却长期从事学历提升培训、成人高考报名等教育培训业务，属于典型的无证办学与超范围经营，多方主体联合规避监管与责任，霸王条款拒不退费。 新圣客服电话:189****3558

202 6年1月30日，在支付宝广告链接看到成人教育学历提升，本人留下联系方式，于是自称*学历提升办的老师给我打电话与我在微信取得联系，经与老师联系，决定报名河南郑州大学本科，合计费用6980元，并于下午14时46分钟支付698元所谓的"注册费"，收款方是：深圳市新圣教育咨询有限公司而非正规的成考教育部门，因本人经济压力大，于是对方诱导说可以申请办理助学贷让我提交资料核验资质使用他们推荐的"海尔消费金融"提供的助学免息贷款，贷款金额为6282元，招生老师不断催促我说过了下午三点 报名通道自动关闭让我跟着他的操作尽快提交资料核验本人身份证信息提交照片签名字，信息发下来之后我在网上查“海尔消费金融”才知道是网贷，我才意识到自己被*了，联系我的老师多方周旋，要求退回6980元的费用，所谓的老师劝推脱说二十四小时之内退款只能退百分之八十等到七个工作日之后才能退款。让我等几天他们要走流程2026年2月2号我又去联系那个老师要求全额退款，他找借口说他们办理授课软件 咨询服务费老师跟我打电话这些都需要成本，拒绝退款。另外我支付首期注册费的深圳市新圣教育咨询有限公司，签合同的深圳市晟楚教育科技有限公司，办理分期的广州市万世圣学文化传播有限公司公司主体混乱，且3家公司均无教育资质，本人诉求，希望退回本人6980元的费用解除协议

起初，“深圳新圣教育”的赵老师以“报考成人高考”为名，诱导我支付3500元“学费”。但在支付过程中，收款方却变成了“深圳市晟楚教育科技有限公司”，并且是通过支付宝和蚂蚁消费金融贷款完成的。随后，签约的《咨询服务协议》服务主体又变成了“深圳市学圣堂教育科技有限公司”。核心欺诈行为：主体混乱，联合欺诈：从沟通、收款到签约，主体完全不同。在我提出质疑时，对方搬出“深圳新圣教育”作为挡箭牌，声称他们是真正有教育资质的机构，利用其名义来掩盖其他公司的无证经营事实，这是一种典型的联合欺诈行为，目的就是为了规避责任。虚假宣传，偷换概念:全程宣传的是“学费”，但合同上却将费用偷换为“咨询服务费”，并且明确不包含学费，这完全是欺*。无证经营:经查,除了他们口头宣传的“新圣教育”，其他几家公司均无办学资质。服务为零，拒不退款：付款后，对方并未在江苏省教育考试院为我进行任何有效报名登记，也未提供任何学*服务。我在48小时内依据其合同条款要求退款，却遭到对方无视和拒绝，态度极其恶劣。这并非简单的消费纠纷,而是一场有预谋的*局。他们利用“深圳新圣教育”作为幌子，实施联合*局。我已留存付款凭证、聊天记录、宣传截图等全部相关证据，可随时配合核查。我的诉求非常明确：立即全额退还我支付的3500元! 望*台介入，主持公道!

“2026 年 1 月 5 日，我通过湖北知学无忧教育科技有限公司运营的广告看到专升本宣传信息，随后添加该公司工作人员潜老师的微信。潜老师向我虚假宣传，称‘本次是扩招院校直招，不卡通过率，考前提供涵盖考卷资料，只要不缺考就能拿到学位证’，并通过腾讯会议持续视频沟通，以‘名额有限、报名截止’为由催促我，未说明签约主体及资质情况，仅引导我填写个人信息、提交身份证及电话号码，并催促我支付 598 元费用（通过 微信方式支付给深圳新圣教育咨询有限公司），后续于 2026 年 1 月 5 日当天，按其要求通过微信方式向深圳市新圣教育咨询有限公司支付剩余 5382 元，累计支付学费 5980 元。当日，我在对方诱导下未仔细查看合同条款，与晟楚圣学文化传播（深圳）有限公司签订电子合同。 2026 年 1 月 6 日，我因对上述诱导行为存疑，通过消费保 APP 查询发现，湖北知学无忧教育科技有限公司存在 20 余起退费投诉，才意识到对方存在欺诈性宣传，随即向潜老师提出退费申请，明确拒绝退费。后续我通过*企业信用信息公示系统查询发现，签约主体晟楚圣学文化传播（深圳）有限公司与深圳市新圣教育咨询有限公司的营业执照明确标注‘不含涉许可审批的教育培训活动’‘不含教育培训、职业技能培训等需许可的培训’；通过全国校外培训监管*台查询，两家公司均未取得民办学校办学许可证，不具备开展专升本培训的合法资质；而实际收取费用、承诺提供服务的是深圳市新圣教育咨询有限公司，我未与该公司签订任何合同，存在签约主体、收款主体、服务主体不一致的情形，且截至起诉之日，晟楚圣学文化传播（深圳）有限公司没有任何实质性培训服务。”

本人家属在其机构购买了自考助学网课 但其身体不适住院治疗 精神类疾病 要求申请退费 却符合退费要求 但其工作人员一直踢皮球 冷处理 该交的住院证明 诊断证明都给了对方 却迟迟不退费 周旋了两个月 现在连消息都不回复

我于2025年12月2日购买深圳市新圣教育咨询有限公司专➕本提升教育 一次性缴费8980 我于2025年11月28号下午深圳市新圣教育员工田老师通过微信联系 向我推销成考学历提升业务 在我明确说考虑一下的情况下 诱导我说看一下有没有资质入学 让我填写资料 于2号晚上交了8980元 分配一个学圣堂的小鱼老师 然后我并没有进行任何培训和课件教材且从企查查查到他们公司有纠纷 当晚 要求退费态度明确 今天拒不处理且电话威胁现要求深圳市新圣教育咨询有限公司退款全部费用8980元 欺诈消费者权益 请严肃处理

我于2025年8月8号在小红书上添加新圣集团的招生老师覃金伟，报名专升本，学费5980介绍可以分期付款，引导我签约培训贷，招生老师宣传1.5年可以拿证而且通过率高达95%后续课程老师文文说福建地区没有小自考所以招生老师根本就是虚假宣传后续给他发信息也不回，课程老师说帮我反馈上去给我退费一个月了也没有结婚