小绿人充电桩计费不合理及服务费过高

结束订单：本人于2025年10月8日22:17在深圳市小绿人充电科技有限公司的微信小程序产生充电订单（订单号10***************************37），截至提交投诉当日，该订单始终处于未结束状态，本人无法在小程序内主动操作完结订单，且该笔订单也未发生扣款（该订单正常充电费用仅为2-3元）。期间本人已针对该问题多次向商家客服发起投诉反馈，商家均回复“已处理完毕”，但实际订单状态未发生任何变更，属于虚假处理、敷衍消费者的行为。商家的该行为导致订单长期挂起，存在后续无故扣款的风险，也严重影响了本人的正常使用体验。现要求深圳市小绿人充电科技有限公司立即手动完结该异常订单，并核实扣款情况（确认无需扣费后出具书面说明）；要求商家就虚假处理投诉的行为进行整改，并向本人作出合理解释

海淀区中关村街道科行大厦园区电动自行车充电桩，设备编号124166，充电资费比其他地方明显高很多，一度电1.2，还需要加服务费，合计一度电需要1.4，是其他小绿人充电桩的两倍。建议降低资费，和附*其他设备的价格保持一致。

我在小程序小绿人充电时充值5元，现在还剩2.42元，多次和客服联系退款都不于理会

我于2025年9月20日早上8.30使用小绿人设备进行电动车充电，早上突然设备维修，现14点27，电池还在充电仓里面，我是不用回家吗，这么久都弄不了吗，联系客服都不接我电话，一个人工回复都没有

小绿人电动车充电，充值后无法退款，没有退款选项，人工电话打不通

预付卡以后都不在当地。用不了了线上客服和电话都联系不上，要求退费

从别的小区搬到晶地顺苑，在小绿人充电每次电动车充电都要收取服务费，服务费比充电费高一半，我在别的地方小区充电不收服务费

我于2025年5月20日晚上8点45分，在生活区域小绿人电动车充电站使用充电，到第二天早上7点上班，充电还没结束，拔掉充电器后，显示充电10.3小时，扣费6.3元，这与*时充电情况相差甚远，正常电动车把电放干净，再充满是5小时左右，费用3元左右，我对付费存在争议，联系客服人员处理，并提出解决方案，找小绿人工程师重新核对，再次把电动车放干电，换处充电桩重新充满，检测充电时间是否吻合，客服全程推卸责任，不与配合和解决问题，态度嚣张，丝毫不在乎不在意司法介入，不得已投诉，投诉诉求是，小绿人存在欺诈消费者，赔偿误工费，以及充电差价共计50元

服务费多抠乱扣，我申请客服退款，客服不给退款。我举报绿星小绿人公司的乱扣费，乱扣款的第一条。第二条就是我有理由怀疑是其公司故意把电流压低，让充电充得很慢，以此来提高收费。希望上级领导部门，严查绿星小绿人公司违规违法行为！