畅学在线涉*诱导缴费拒不退款

2025年，三月一直到5月期间，然后我加微信报考那个社工证。然后这个公司他有好多的人，好多老师然后加我微信，一开始让交报名费，交了299，报完名后我很明确的问过负责的老师接下来还要干什么，他也很认真的告知我只需等着到时间了打印准考证参加考试就行，再有什么他会通知我。然后呢，过了段时间就说又要教课程费又交了3000元。交完也没告诉我还需要什么材料或者注意事项，又过了短时间又说可以买押题卷子1500元，我又交了！直到通知打印准考证我进网页没有问前面的老师，她说我没交考试费！前面从开始报名考试开始他自始至终没有提货考试费，我第一次也不知道情况，已经错过了缴费考试也没办法考了！我要求给我退费，他们让我加负责售后的客服微信，但是不给我退费说2026年我直接参加考试就行，就再不用交任何费用了！3月2号我联系了，他告诉我10号报名，我发微信一直不回复！我觉得我上当受*了！要求给我全额退费4799元 而且很多老师我也没有对方真实姓名，只加了微信！

我于2026年1月2号在畅学创优报名社工教育，之后因为客服强推产品，我不愿所以要求退款，之后没人理

我于2025年10月29日在网上畅学在线这家机构咨询了关于社工证考试的相关问题，之后畅学在线工作人员利用考位所剩无几的假截图，利用微信其他学员升级聊天缴费截图，密卷截图，考试考过的聊天假截图，部分学员已成功找到朝九晚五高薪工作的假截图，以及说今年不报明年就要改革的假文件截图诱导我缴费399元，之后又安排了课程服务老师，那老师以社工证难考为由，三番五次诱导我升级VIP，还说VIP学员不需要怎么学*，都是一次性包过，不过退费，并要求我再次缴费4500元进行升级，当我意识到不对劲儿时，我就在网上查了一下，原来社工证考试每个地区都是没有名额限制的，更没有所谓的*占考位一说，同时*级考试也没有保过的说法，而且由于2026年的社工证考试报名文件还未下达，报名通道尚未开启，所以报名条件和报名时间根本无从知晓，但是畅学在线却以2026年社工证考试会改革，到时候我就不符合报名条件，那时候报不上名，并且他们说报名是2025年10月29日晚23：59分截止这一系列为由，最终诱导我缴费成功，我把399元费用稀里糊涂的转给了北京知金雨竹教育科技有限公司，交过费后两个小时内我意识到被欺*了，就要求畅学在线给我聊天的工作人员退费，但是她以课程从开通的那刻起费用就已经花掉了为由，拒不退费，之后我再质问她的问题，她也置之不理，虽然她的课程我根本就没有进行任何观看，但是她们拒不退费。畅学在线的虚假宣传和诱导消费已经侵犯了消费者的知情权和财产安全，希望*台协助解决我的退费问题。

2025年10月11日通过微信广告宣传看的社工证书考试，一位微信名字为全国社工报考中心-李老师，微信企业为畅学在线的老师给介绍了相关课程，承诺会有专人对接学校，会全程跟踪服务，推荐报名，在李老师的卖力说服下报名，给了一个北京知金雨竹教育科技有限公司的二维码让交报名费，当时有疑问，并且说放心都是企业微信有保障的，报名让加一个班主任，微信企业也是畅学在线。报名李老师说后面有问题找这个班主任就行，这个班主任一直推荐VIP课程，很少解答疑问，后面就频繁更换班主任和课程老师，这些老师只推荐VIP课程，其他什么也不回复，咨询李老师的到的回复，如果不买VIP课程，这些信息不需要看，他会报名处理异常。10多天的时间里面换4个课程服务老师或者班主任（企业微信为：畅学在线2个，知金雨竹2个）。在10月23日下午开始报名的李老师、课程服务老师、班主任全部处于失联状态，没有任何信息回复。这是妥妥的欺诈报名费。

畅学在线虚假宣传诱导报名，拒绝退款399元投诉畅学在线（北京）教育科技有限公司收费问题我于2025.5.14日在抖音推荐上看到社工报考，加了微信-"全国社工报考梁老师”，他给我介绍了关于社工的内容和网课费用并且说这个课程是通过率很高的，今年不考，明年就要改革了考不了了，就没有机会了，并且在付款前我又问他今年有没有考试了，他说下半年78月份还有能考试了，反复询问这个问题，一直告诉我会补考的，后来我报名缴费了399，加上社工考试是*级别考试，不限报名名额，他却给我一个假截图说我们省只有4个名额了，这属于虚假宣传，同时诱导我报名，这严重侵害了我的知情权和公*交易权。于2025.5月让我加服务老师之后可以升级VIP班保过，*级考试没有保过一说，机构虚假宣传VIP保过试图*取VIP班报名费4500元，后来我要退款说联系售后，说课程已经开通了，拒绝退款，而且总是有一句没一句的，拒绝沟通的状态，虽然你们提供的是线上课程，不是考试，但根据相关法律教育培训因具有较强人身属性，加上我并没有学*一节课，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退费用所以我的诉求退款299的费用加上450 0 <

我在2025年3月28日缴费学*，考社会工作者证书，在过程中又先后缴费3000元让购买vip课程，并且告诉我5月25日会参加考试，到5月24日，我打印准考证，搜不到我的信息，我就开始联系工作人员，打了十个电话，才接通，又告诉我5月考试没报上。让我参加10月份考试，现在又联系工作人员了

我于2025年3月5号在网上畅学在线的人联系我报了普通班（299元）中级社区工作者，之后他们的人一直微信联系让报VIP会员班，微信上各种推，之后在2025年3月6日，报了4000元VIP班。只从交了钱后，售后联系不上，没有人管，就给了云校学堂APP让学*。现在成绩出来三科都没过。联系他们退费没有人理，悄无声息的。我现在只想退费。

本人2025年5月13日在畅学在线（北京）教育科技有限公司报名，职高毕业非社工专业，社会工作未满4年，并不符合报考条件，却告诉我可以报考，并*我说交399元报名费。 虚假宣传升级VIP班保过，*级考试没有保过一说，机构虚假宣传VIP班保过试图*取VIP班报名费3500元 社工考试是*级考试不限报名名额，机构老师却给我一个加截图告诉我我们这个地区还要7个名额以此*我报名。

投诉畅学在线（北京）教育科技有限公司收费问题 我于2025.6.29日在抖音推荐上看到社工报考，加了微信——“全国社工报考中心～刘老师”，他给我介绍了关于社工的内容和网课费用并且说这个课程是通过率很高的，今年不考，明年就要改革了考不了了，就没有机会了，并且在付款前我有问他今年有没有考试了，他说下半年9月份还有考试，后来我报名缴费了399，加上社工考试是*级别考试，不限报名名额，他却给我一个假截图说我所在的地区只有6个名额了，这都属于虚假宣传，同时诱导我报名，这严重侵害了我的知情权和公*交易权 。于2025.6.29让我加课程服务老师之后，课程服务老师一直发信息说可以升级VIP班保过，*级考试没有保过一说，机构虚假宣传 VIP保过试图*取 VIP班报名费 3500 元，并且最初承诺的邮寄资料也不全，虽然你们提供的是线上课程，不是考试，但根据相关法律教育培训因具有较强人身属性，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退费用。所以我的诉求退款399的费用。