已完结
要求退还专本套读本科费用
2024年8月20在西安明德嘉业教育科技有限公司(现名:西安嘉业启航教育管理有限公司)报名了专本套读,因本科未读,中途一年一直处于休学状态,未产生任何培训费用,要求退还本科培训费用,对方不予退还。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还。
投诉编号:100238223
投诉对象

西安明德嘉业教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
13680元
投诉问题
#霸王条款
#退款问题
投诉进度
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西安明德嘉业教育退费违约被诉
于2025年3月2日在该培训机构给孩子成人高考报名,2025年3月2日缴费 3980 元,缴费前告知不过退费3000元,缴费后又附加了出勤率在85%以上的情况下,没有通过入学考试才能享受到 3000元不过退 费这一条件的退费,这一附加条件是缴费后告知的,后来觉得被*了决定退款,在决定退款前机构未给我们报名考试前也没有产生多少费用的情况下,我和学校多次沟通要求终止服务,在7月31日经西安市市场监督管理局经开区分局调解下培训机构承诺于 2025年10月28日下午18:30之前退款,但是商家以我们违约只肯退款2000我们也接受了。在10月9日和10月27日我多次联系机构提醒退费,但在承诺期限内未收到退费已超过退费时限,所以我现在的诉求是要求该机构全额退款,要求相关部门对此机构严格处理此欺诈行为。
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我于2022年3月11日在这里交了4980元进行学历提升后面我发现这个机构并没有教培资质所以我要求退还我未消费的课程!
并且办理完手续以及交完钱后还没有开出任何发票以及收据。涉嫌欺诈消费者,并且夸大服务内容,存在偷税漏税行为。
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2024年12月13日我报名了明德嘉业教育的专升本,开课后我发现实际与宣传一点都不符,并且在我没有缴费前未讲还需要办居住证,还诱导签合同,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
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依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
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年没有工作,自己没有偿还能力。后面自己在别的*台上面查了一下,该贷款*台是上征信的。所以想请你们帮帮忙,并且我在爱企查和其他*台上看到他们是一个咨询机构并没有教育培训资质的,可是他们跟我签的合同里是培训学费且在申请退费过程中,该机构有踢皮球行为。针对该教育机构一而再再而三的失信行为,再次提出退费又是各种的推诿。之前对接的工作人员不是挂机就是拒接。现在是工作艰难,本想找个好的*台提升自己,没想到遇到无良机构,哄你入学时说的天花乱
坠,之后的退费就各种理由,各种拖延,各种踢皮球,而且据教育机构声称,小雨贷的教育贷款钱财并没有进他们自己的账户。小雨贷的教育贷款钱财也并没有进我自己的账户。小雨带却每天打电话让我还款。
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