未拆商品拒退换，服务问题

2月12日星期六下午我同朋友前往梦时代香蜜闺秀购买内衣内裤，内衣买一送一买二送二，我购买一件黄色文胸（价值139元），店员告知店里没货只剩下一件黄色文胸，问我另一件（我选的是紫色的）可否邮寄，我说可以，由此加上微信。周六问店员什么时候邮寄，他说已经在调货今天不行就明天发货，但是直到现在一直未发货，（可以看图片1-3聊天记录）这种欺*消费者行为是在让人忍无可忍，态度也极其敷衍。没货可以不发。

2026年5月21号 下午13:57分在贵州省遵义市绥阳县旺草镇香蜜闺秀购买了一套短袖睡衣 我当时进店看衣服 服务员也在 我们一起挑选选中了一件蓝色套装短袖，我自己也没有看价格，也没有问服务员价格，然后去收银台结账，服务员问我微信吗？我说对直接把手机就拿过去扫码了，服务员收款时没有告知我价格，当时付款了之后付款了，我也没看手机，我就去看别的衣服了，然后我说这我又看中了一件，我说这件长袖的也挺好看的，然后他就说可以带一件，现在比较划算，两件的话可以一起打折，然后他说可以帮你把前面那一件先退掉，然后呢两件一起打就很划算，然后我说算下我说算下来多少钱，他说这件长袖的话，他说打完折的话是99块钱，然后我就过去了，然后我就准备过去付这件长袖的价格，然后我一看手机上面有一个扣款，然后我就看我的手机，我就看到了一个扣款123.51然后我就在想一件短袖这么贵吗？我自己以为一套夏天的短袖的话一套七八十左右，我说我不要了，我说他说你需要这些吗？我说我都不想要了，我说不好意思，我说我当时没有看价格，然后我就对服务员说我说那太贵了，我说一套一个短袖要一百多块钱，我说不好意思，我我说太贵了，我说我想退款，你退给我吗？他说退不了，他说我这个钱收到了，公司里面去的，他说退不了，他说只能换款，退购买蓝色套装，睡衣的时候我没有看价格，我也没有问价格 他们的那个价格的话吊牌在那个衣服里面的需要掏出来查看我觉得太麻烦了，我也没看，他们的价格的话没有摆在外面，我当时想着夏天吗应该不会很贵的，就几十块钱，没想到这么贵，服务员也没有告知我是多少钱，衣服的话，现在在店家那里的那个衣服就当时就装好了，放在那个包装袋里的我都没有动过的，我都没有拿走过的，现在服装也在店里的因为他说不能退款吗，然后我就联系了你们，他说钱付款收到了公司的系统里他退不了 他说只能给我换个款式换其他的衣服，但是我觉得太贵了，他这个短袖我不想要了

投诉对象：香蜜闺秀塘厦花园街店 经营地址：东莞市塘厦镇花园街44栋107号 消费时间：2026年4月9日 消费金额：178元 购买商品：香蜜闺秀内衣 投诉事由： 本人于2026年4月9日，在东莞市塘厦镇花园街44栋107号香蜜闺秀门店花费178元购买了收腹裤 购买后发现商品存在做工瑕疵/不合适，到店申请正常售后退换，门店拒不履行黑金闺秀 14 无理由退换权益，店员服务态度差，拒绝合理退货退款诉求，严重侵害消费者合法权益。 诉求要求： 1. 要求商家全额退货退款178元； 2. 市场监管部门介入调解，督促门店遵守消费者售后规则； 3. 规范门店服务态度，妥善处理售后纠纷

我于 4 月 12 日在线下实体店买了三条收腹裤 店家表示很好穿 不会往起跑 我就一次性买了三条 然后过了几天以后 二条都是 左边的腿一直在往上面跑 整个人穿着很不舒服 很难受 找店家沟通了几次一直无果 现在申请更换 商家回复 没有质量问题 她们所谓的质量问题就是有洞 损坏 但现在才开始穿了二三天就一直往上面跑 不是说穿了很久

购买的商品贴身衣物我都没拆，怎么就不能退换？一点售后都没有

我于12.24在香蜜闺秀连州大道发到家分店购买内衣，在导购的引导下消费305，积分双倍600，可以兑换60元整，改日加20元兑换看上的另一套衣服。31号去的时候多个理由（版本）推脱不予兑换。1 误导消费者，欺*消费者消费。2 套路多，含有多个折扣，会员折，拼单折，一套衣服几个价钱，兑换积分设置门槛未告知。解释权归销售所有。不诚信买卖。2 态度很差 网上搜索多家门店存在流氓消费。3 如果消费者欺*商家霸王餐偷东西是违法行为要蹲警察局，那凭什么商家欺诈消费者不是违法行为？要求退一赔三，总价1220（含货款维权电话费误事费

江西南昌东湖区梦时代香蜜闺秀，现在改名香蜜家，盗用会员积分购买内衣！！

进入店铺第一时间，在购买服饰的时候，第一，与我们沟通是239两套睡衣，实际结账又是269两套睡衣。第二，在未告知消费者准确金额，直接装袋要求买单。第三，在未离开店铺的情况下，因自身意愿不想要了，被告知不能退款。对上述所有问题表示非常愤怒，找到其对接的客服，告诉我不归他们管。我这里有监控视频，为依据！

我在香蜜闺秀商城用积分➕钱，买了五条内裤，25号刚签收的，包装都没拆开过，现在不给我退换，就这售后吗？？？？花钱买气受吗

在香蜜闺秀购买一套保暖内衣，十分钟发现不合适，不给退款