未拆商品拒退换，服务问题

2月12日星期六下午我同朋友前往梦时代香蜜闺秀购买内衣内裤，内衣买一送一买二送二，我购买一件黄色文胸（价值139元），店员告知店里没货只剩下一件黄色文胸，问我另一件（我选的是紫色的）可否邮寄，我说可以，由此加上微信。周六问店员什么时候邮寄，他说已经在调货今天不行就明天发货，但是直到现在一直未发货，（可以看图片1-3聊天记录）这种欺*消费者行为是在让人忍无可忍，态度也极其敷衍。没货可以不发。

购买的商品贴身衣物我都没拆，怎么就不能退换？一点售后都没有

我于12.24在香蜜闺秀连州大道发到家分店购买内衣，在导购的引导下消费305，积分双倍600，可以兑换60元整，改日加20元兑换看上的另一套衣服。31号去的时候多个理由（版本）推脱不予兑换。1 误导消费者，欺*消费者消费。2 套路多，含有多个折扣，会员折，拼单折，一套衣服几个价钱，兑换积分设置门槛未告知。解释权归销售所有。不诚信买卖。2 态度很差 网上搜索多家门店存在流氓消费。3 如果消费者欺*商家霸王餐偷东西是违法行为要蹲警察局，那凭什么商家欺诈消费者不是违法行为？要求退一赔三，总价1220（含货款维权电话费误事费

江西南昌东湖区梦时代香蜜闺秀，现在改名香蜜家，盗用会员积分购买内衣！！

进入店铺第一时间，在购买服饰的时候，第一，与我们沟通是239两套睡衣，实际结账又是269两套睡衣。第二，在未告知消费者准确金额，直接装袋要求买单。第三，在未离开店铺的情况下，因自身意愿不想要了，被告知不能退款。对上述所有问题表示非常愤怒，找到其对接的客服，告诉我不归他们管。我这里有监控视频，为依据！

我在香蜜闺秀商城用积分➕钱，买了五条内裤，25号刚签收的，包装都没拆开过，现在不给我退换，就这售后吗？？？？花钱买气受吗

在香蜜闺秀购买一套保暖内衣，十分钟发现不合适，不给退款

我在10月11日于甘肃省陇南市康县步行街香蜜归秀内购入一套睡衣，尺码不合适，我于第二天去店内更换。店家不予更换，并且辱骂消费者，在店内僵持半个多小时，就是不肯更换，我要求退款也不予退款。店大欺客，态度恶劣，打电话也不回，不解决问题，浪费消费者的时间。

我于2025年7约24日晚上八点多在陕西省西安市雁塔区电子正街惠欧超市的香蜜闺秀买内衣，当时试了四件，只一件合适，服务员说一件6.9折，我说那我不要了，紧跟着服务员就说哪有你这种人，都给你说了一件6.9折是你自己没听见是你的责任，现在又不要了，哪有你这种人，试了好多件现在又不要了，后面吵了几句，她直接骂人说你眼睛是不是瞎了，买不起就不要试，试了又不买，一直言语刺激。带着情绪骂人

我于2025年七月九号在邓州市古城街道香蜜闺秀内衣店购买了三条内裤，共78元，后因为是送朋友的新婚礼物，店员推荐我们到隔壁买礼品盒，我们返回到店里没有经过我的眼下内裤已经被装到袋子里并且透明胶带封好，后来付款的时候也是店员扫得我，七月九号下午18.00付款，后来因该朋友的地区*俗原因，送内裤这种是非常不好的行为，我就立即赶回该门店于其店员解释，并且也告知在我们挑选内裤的过程中也是手捏住夹子，而且袋子的塑封胶带我们也没有解开，希望退回，前后不过10分钟，被店员告知不能退回，后来就一直在跟店负责人商量，她说是公司规定不可以退回，我说你们能不能把这个事儿上报一下，她说不清楚，我说呢你们网上的品牌名字叫什么，她也说呢我不清楚，反正问什么都是不清楚，后面该店负责人就说这个钱在公司上了，如果是在他们自己账户就给我退了，（从这个事情可以看到不是不给退，就是不想退，）我说但是我们现在不需要这个了，给上面汇报一下，她说不行，后面又沟通了很多时间，这个店负责人就说让我们买其余的东西，就给我们退差价，但是我提出买便宜的店里负责人不愿意，说让我们买50元3条的才可以给我们退，也就是29元（从这个事情上也可以看到不是不能退，就是非让买别的，才可以退这个）店负责人说，你现在让全款退是退不了的，我说可以扣除8元，返还我70元也可以，店员说不行，非让买东西才可以退我另外的钱，说只有这个办法，店员说这个东西大家都是知道不退换的，但是在店里无其标识，并且我们付款的时候也没有给我们开凭证，后面我说要投诉，主动要的小票凭证她才给我。从沟通的过程中，一直让我换别的东西或者可以买另外的便宜东西，其余的钱退给我，但是我买的便宜该店负责人又不愿意，在购买到后面过程中，从未告知一句该物品不退不换。