偶像便利店虚假宣传且不予退款

本人在5月28日于偶像便利店购买了四本专辑里面包含四张特典卡。而其中一张特典卡有特别大的瑕疵，因为特典卡具有一定收藏价值和本身价值，这种标记直接影响了它的价值，寻找客服售后，给的答复是不给售后，仅仅一点也就算了但是这种瑕疵占据了整个小卡的四分之一。导致小卡价值几乎折损，我无法知晓这到底是什么瑕疵仅靠*台的一面之词甩锅并不能让我接受，我无法知道这是不是出场瑕疵，但是与我无关。我需要获得补发或者赔偿金额。

我于2023年11月16日在该网站下单南优贤EL专辑四本，加国际邮费共计556元，预计2023年12左右发货，至今未发货。2024年3月，偶像便利店以缺货为由就同*台其余批次产品安排退款，但未对我购买的此订单进行任何说明，我联系偶像便利店售后说明情况，售后一直以询问*台为由进行拖延。自2024年3月21日至4月1日期间我多次联系客服，客服均拒绝处理售后事宜，我至今不知道我的产品是否缺货，何时可以发出，自我产品购买日起至今已经五个月时间，该订单不发货、不退款、不处理售后，我要求该公司对我购买的产品进行退款处理。

本人于20260年3月26日购买两笔613元（合计1226元）偶像便利店未制作、未发货商品，后与客服沟通后客服拒绝退款或换货，该行径属于违法商品法的霸王条款，现要求商家退款1226元商品金额。

我花了274购买了一个大娃娃 今天收到后发现是一个小的钥匙扣。和我购买的完全不一样。联系不到客服。之前的官网已经登上不去了。找不到任何人联系。

2026年2月20日我在偶像便利店*台购买nctwish_cupidGarden服务，后续出现商家不给退款纠纷，涉及公司地址和名字，具体地址辽宁省大连市中山区同兴街25号26层6号，公司名大连众弓商贸有限公司，我在*台购买商品下单到退款不到半个小时之后一直联系客服，客服不回消息只说了预售商品不能退款，这属于霸王条款欺*消费者

2025.7.23日在偶像便利店网页版（网址https://www.oxbldkr.com)下单联名暴力熊产品，26年1月23收到他们邮件让我补缴税金不然没办法过海关，还说要拦截快递不发，但实际该订单已经显示过了海关。第一点下单之前大家都确认过不会再补缴税金；第二现在收取的税金并不是该订单所有人都补缴，作为一个大的代购*台应该知道海运的风险性，你们公司没有提前规避风险反而让客户承担？同一个链接有的人不用缴税有的人需要缴税这不公*;第三，要求补的税金151怎么算出来的？什么都不提供就直接让补请问这合理合法嘛；第四如果拦截快递这属于盗用我的身份信息虚假发货金额922元已经违反了消费者权益保护法，需按3倍赔偿给我。最终诉求，不补税费赶紧发货，要不然退货3倍赔偿。

2026.1.25凌晨我看见偶像便利店*台上架了TWS 3D海报的预售链接，当时一车限购六本，为了均摊国际邮费我就买了六本，2026.1.25凌晨1:47:33下单，到了2026.1.26的17:27和17:40分别收到两封邮件告诉我我买的东西里四张海报没有货要部分退款，只退订单里没货的部分，后来问了客服说我买的这些全部被砍单从一开始就没货，没货还上架引导消费者购买欺*消费者，现在我这一个订单里只剩两张海报，但是一开始是为了均摊邮费才购买这么多，现在退一部分无法均摊国际邮费，我不接受退货后的价格，问了客服说不能退款，明明是预售没发货的状态可以退款，我的诉求就是整个订单退款而不是部分退款

我在偶像便利店官网买的D×S小分队新专，原来下单的一套，后面发现自己想要的其他款式想退掉之前的一单，商家不回复也不给退，学生没有那么多钱买那么多只能退掉一单重新买，不给退生活费都没有了，请给我退款谢谢

我于2025年12月8日在*台购买了圣诞miniteen花环钥匙扣四款，因为第一批没*到顺延到第二批，第二批需要等待到3月份，三月份等待时间太久了，圣诞节过的时间太久了我也不需要了，但是*台以已经订货为由不予退款。麻烦保障我的合法权益，我有权退款

投诉偶像便利店购买三本尹净汉写真集+附三张特典，仅发货2本写真集+2张特典，漏发一套写真集及特典。货品到手后拍了开箱视频，明确里面只有两本写真集+2张特典，但商家借口拍照不全仅接受补发一本写真集，欺*消费者，并且售后拒绝回信息，冷处理不理消费者，该货品还是虚假发货提前确认收货，等到后期才补充物流信息。