投诉详情
已完结

尤米美甲涉嫌乱收费及服务态度恶劣

多的不说 大家自己看老板娘污蔑客户美团是128.9我们付了128.9老板娘非要说我们少付一块钱下面这些图都是证据 宣威店 恶意欺诈消费者 恶意收费 避雷,打着连锁店的品牌去干恶意消费,欺诈消费者的事情欺诈消费者刚开始是奔着团购线上去的,然后做的时候也问清楚了可不可以用这个团购,当时说的是买99那个,然后团购下来是79块9,然后做完以后他说非要让你少128,然后我就说线上去买,然后他线上他不收,拒绝线上付款,然后非要你线下付他128 包括我朋友的也是当时问的时候团购可以做,后面又乱收费,多收他到99 如果是想去做的人,直接不要去了,直接避雷,打着连锁店的幌子干着,私下恶意收款,欺诈消费者 后续对顾客进行辱骂恐吓
投诉编号:100218963
投诉对象
尤米一站式美甲美睫
平均处理时长:1天内
涉诉金额
227元
投诉问题
#乱收费 #服务问题 #态度恶劣
投诉进度
相关投诉推荐
尤米美甲虚假宣传且服务差乱收费
商家打着日式美甲的噱头来吸引消费者,结果是自助美甲店,而且都是一群新手美甲师在小红书找到的这家店,最后一张图有聊天记录,刚进门老板就跟我强调说他们是日式美甲店美甲店,我请问哪一个日式美甲店所有用的工具都不会消毒的,而且也不是一次性的,刚卸完假的时候我就觉得做得不太好提出来说不做了,把卸甲的钱正常付,然后我走,老板没答应他跟我说这个美容师小姐姐做得特别好的还原度很高,因为我做指甲的时候我朋友正好在附*就让我朋友过来陪我了,我朋友他也是美甲师,但是从头到尾我们都没有故意为难他,并且跟店长说了,只是因为他们做不好,所以我朋友在那里说,然后老板跟我们说有俄式前置处理。还有湿处理。结果就是去后面接了一小瓶自来水,前面给我做的那个小姐姐很温柔,但是他说怕自己做不好,然后主动要求换个人给我做就换了后面的老板,这个老板的手法真的是不敢苟同,细猫眼没有好,我跟他说了这个手上好像没有猫眼,他说是因为角度的问题,可是图片有那个中指就是一点颜色都看不到,我不知道他从哪里看出来了,然后后面点波点,弄得巨丑无比,我朋友已经跟他说了点成什么样的,他还是不会,然后照着我朋友给我点出来的样子照抄他都弄得不一样,态度特别敷衍,从头到尾都在跟我卖场说让我不要给差评说他们不容易,我刚开始答应了不写差评,等到最后做完的时候,我很明确地跟他说做得很不满意,而且说了哪里有问题,他就是不管,就是一直在说你不是答应了不写差评吗?那是刚开始我说了我不给前面那个带窝的小姐姐差评,因为人家确实挺好的,可是后面个带窝的小姐姐差评,因为人家确实挺好的,可是后面这个老板服务态度特别无语甚至给我做指甲的时候频繁的跑走去帮别的美甲师,一屋子全是学徒,老板也是半吊子,一开始他就跟我说他们店是日式美甲店,结果到了才发现是一家自助美甲店,并且店内有团购,我这个款式80多的团购完全可以做,老板跟我说不能做,非要我线下付钱,如果真的是日式美甲店,我肯定不说什么,可是他是一家自助美甲店,从来没有做过这么无语的美甲,技术差的不得了一屋子全是学徒,我进去的时候学徒还在打版练*,老板不给用团购说分新手和老手超级无语,
已完结
尤米从化店服务态度恶劣并乱收费
因为过年前2月11日去尤米从化店消费了一个眼睫毛和一个美甲,期间,加收收费了40元,美甲把我做成非常糟糕,胶水太严重,给美宜家私反映过了他所还行,回家后感觉浇水太厚重,而且浇水边上还长满了我的里面的指甲肉,随后我如实评价了该商家,然后今天3月15日我到盖该店去卸甲准备重新做一款,商家当着别的顾客的面质问我为什么要给他差评?还是污蔑我恶意给差评,给出真实评价后,商家不反省自身技术和服务问题,反而当众质问顾客、指责我不该给差评,态度极其恶劣。 我花钱是来消费变美的,不是来受气的。人与人之间最基本的尊重要有吧,当着消费 者的面说如此不堪的话,是不把消费者当回事吗?服务行业的优质服务、顾客至上、质量第一、服务至上,在这家店一个标准都没达到,我不满意,我就有权差评。你该做的是提升技术,不是质问顾客。生意不是靠不让人差评做好的,是靠手艺做好的。 •现在这样说话,更证明我给差评给对了
已完结
尤米美甲虚假宣传及服务态度恶劣
2026年3月6日在美团*台购买(本甲款式随便做➕钻随便贴)团购,到店内选择了几款简单的美甲店员都说做不了,需要加钱升级套餐,存在虚假宣传。服务态度恶劣,和客服沟通,拒绝给我店长的投诉渠道,全程无任何道歉或补救措施。该店虚假宣传误导消费者,服务态度恶劣且拒绝承担责任,严重侵犯消费者权益,现通过投诉*台曝光,望相关部门介入处理,维护消费市场秩序。
已完结
尤米美甲服务态度恶劣且打磨质量差
在做美甲的过程中建构美甲,指甲没有磨好去改指甲态度还不好 短椭圆说不会磨,磨不了 在微信上态度也比较恶劣
已完结
尤米戴南店美甲钻易脱落且售后态度恶劣
前天去泰州市戴南店做了指甲上面贴钻今天就掉了五个,我去店里跟店员说她们说可以补钻,但是我跟店员说还有几天就过年怕又掉了你们过年要放假售后只有七天时间找不到你们,可不可以在原本的基础上再增加一层猫眼就不贴钻了,店员说可以但是不好看 我说不好看不怪你,她们老板娘到没那么好说话一个字就不行 ,要涂别的颜色必须加钱要是钻掉了你来找我,我说如果*时掉了没关系因为你们都是正常上班可以来找你们,但是过年你们都放假了,老板娘还是说不行就是不行语气特别不好,这种态度适合做服务行业吗?我花一百多做个指甲还隔三差五跑过去 ,我有那么多时间吗?而且这是你们质量问题?不是我的原因!任何一个店做出来都不治愈两天掉五颗钻!如果掉一颗俩颗我还会接受补钻,过年谁不想做个美甲呢
已完结
尤米美睫师操作不当致眼球受伤
问题是这样的 睫毛师边打电话边接睫毛 下面固定贴纸和胶水弄到我的眼球 眼睛一直很刺痛 当时现场有和店员说这个情况 很痛不舒服 店员没有回复处理 昨晚后说眼睛还是很痛 到后面还拿我手机点好评已经过去眼睛没消红肿要去医院希望马上退款并赔偿医药费 你看到我的眼球了吗 眼睛是非常重要的部位伤到眼睛感染发炎了 后果很严重的 您让商家换位思考一下
已完结
尤米美甲未告知加收40元服务费
打两次电话到门店都没有说要加收40元的服务费用。我过去等了三个多小时才能到我做美甲,我不知道他为什么要收那个服务费用,去到之后90的券要额外加收40元,而且是在下面备注到的。然后他那个券的话,上面是包含服务是半价的跟全价。我做的是半贴,他说做半贴要补40块钱。我又重新买卷120多的卷加上额外的服务费用40,一开始所有的费用都没有讲清楚
已完结
尤米美甲师操作不当致顾客受伤
我在2026年2月7日中午在杭州滨江天街店尤米一站式美甲美睫做了美甲,美甲师修*皮的时候给我的肉剪破了,做美甲期间一直在流血。美甲师还说是我自己凝血差,所以才一直流血。还说怕我流血流*了。我现在要求他们退款赔偿加道歉。
已完结
美甲服务质量问题致手指出血
我于2026年1月5日在尤米一站式美甲美睫(青羊区万达店)支付68用于本甲制作,出现了制作不满意,具体为:未修指甲,手指出血,两只手的颜色和图案不一样,图案翘边等,侵害了安全保障权和依法求偿权,我的诉求是退款赔偿
已完结